山东移动网上营业厅官网_山东移动营业厅电脑版_临沂移动网上营业厅

山东移动网上营业厅是存心让我买不成卡号么？

姐最近要买个手机卡号，正好看到中国移动搞活动，推出一款“动感地带上网套餐”，从山东移动网上营业厅附带的网上商城购买可以享受一些优惠，再加上姐最近忙得要死，连去实体营业厅买卡的时间都没有，就决定在网上买。

结果，姐从晚上七点半折腾到半夜十二点，都没有完成交易。作为有六年网购经验、从淘宝当当京东亚马逊购物毫无压力的资深网购一族，姐都没有交易成功，可见中国移动的网上商城实在是太奇葩了！

姐就八一八在山东移动网上营业厅附带的网上商城买号未成功的经历。

一、寻找入口找不到，添堵

姐首先进入中国移动动感地带上网套餐的简介页面。用百度和谷歌以“山东移动 动感地带 上网套餐”搜索，根本找不到这个页面的入口，要登录山东移动网上营业厅，点击导航栏里的“网上营业厅”→“选号入网”，进入“选号入网”页面，在页面左侧导航栏的下方一块不起眼的区域才能找到“动感地带上网套餐”的广告链接。你移动公司把这个页面入口藏得这么深，这不是成心给客户添堵么？

点击进去，是一个设计得花里胡哨的页面，重点信息非常不突出，姐找了半天才找到购买按钮，姐真的很好奇山东移动从哪儿请到的水平如此低劣的设计师。如果这种页面放在淘宝或者亚马逊上，马上就会被毙掉了！

姐点击那个大红色的写着“新伙伴”的按钮，选择要购买的套餐，进入选号界面。这个选号界面要求姐填写一些敏感信息，例如姐所在的学校、姐设定的密码等等。

二、敏感信息不加密，犯嫌

但是，问题是：这个页面没有经过加密啊！！！左上角标题栏里打头的协议是http不是https啊！这些敏感数据很容易泄漏或者被人截取啊！！！这个网站的设计人员要么没经过培训，要么就是故！意！的！现在网络安全如此不堪，哪个电子商务网站不在敏感信息的填写页面用https加密？

三、奇葩的出错提示，恼火

3.1 密码复杂性太弱，请重新输入

姐只能先填一个简单的密码，等号卡到手以后立刻改。于是姐填了个简单的密码，结果这个网站来劲了，嫌弃姐的密码复杂性太弱。你妹的！你这个页面又没加密，复杂性再强也难免被窃取啊！

姐只能说，这个网站的设计秉承了移动公司一向坚持贯彻的服务理念：一切都是用户的错，移动公司是永远没有错的。

姐又改了个密码，看来这个页面认为这个密码比较复杂，没有弹出“请重新输入”的提示。姐然后点击“立即购买”按钮，进入下一步选号页面。

（姐在这里顺便吐个槽，某市移动在刚刚开始推广WLAN的时候，要求客户只能用数字做密码，姐对此只能表示无语。）

选号页面设计得很不贴心。它的导航系统的激活事件被设计成“掠过”，只要鼠标移过就会显示出大大的菜单或者切换到另一个选项卡，这样页面上显示的内容也会变动，如果不断地移动鼠标，页面内容不停变动，你刚看中的号码又不知跑到哪里去了。真烦心。

姐在选号页面选中了心仪的号码然后点击“购买”按钮，移动网上营业厅要姐输入一个验证码，并且承诺30分钟内此号码将不被他人购买，姐一开始还以为这是个贴心的设计呢，结果后来姐的实践证明，这个设计太恶心人了！

3.2 非常低劣的“Null”错误

姐输入验证码，点击“确定”，进入购物车页面。按照购物车页面上的要求，姐先选中了“同意协议”，然后点击“点击结算”按钮。奇葩事件发生了：浏览器弹出一个对话框：“信息提示：Null”，然后只有一个“确定”按钮可以点击。

姐点击“确定”，然后再点击“点击结算”，浏览器还是提示“Null”。

姐学过编程，知道Null是一种常见错误，例如指针指向了不存在的对象，或者调用了对象未指定的属性。而且，姐还知道，通过设计一系列条件语句和错误提示来避免在程序执行中最终用户遇到“Null”、“DIV/0”这样的错误提示是一个程序员的基本功，这叫程序的容错性设计。姐作为一个最终用户，居然碰上神秘的“Null”错误，实在是开眼界了，山东移动网上营业厅开发人员的水平之低确实刷新了姐的下限。

姐在怀疑是不是网络传输问题导致出错，因为姐这边网络时好时坏，导致购物过程经常不顺畅，即使在淘宝上也是如此，姐的解决方法是后退再刷新，结果姐点击“后退”按钮，还是购物车页面！

3.3 姐明明在青岛，网站却非让姐选择一个济南的学校

姐知道这是网站设计师在上一个页面设置了自动跳转，姐只能长按浏览器的“后退”按钮，选择倒数第二个页面，但是一进入这个页面，山东移动网上营业厅就给姐来了一个下马威：

姐明明在青岛，并且也把城市设成“青岛”但是这个网页却非得让姐选择一个在济南的学校！它还怕姐对济南的学校不了解，直接向姐推荐了“济南十一中学”。

刷新了两次，这个页面终于不让姐选择济南的学校了。济南十一中学应该好好感谢山东移动，因为山东移动这是主动帮助它做宣传啊！

3.4 您选择的号码已经被预占或者售出

然后，姐重新填写WLAN密码，点击“立即购买”按钮，进入选号页面。找到刚才选中的号码，然后点击“购买”，在弹出的对话框中输入验证码，如果，这个对话框如此提示我：“您选择的号码已经被预占或者售出”。

你妹啊！！！！

刚才我没买成功，是你们的网上营业厅提示“Null”，让我根本买不成，我后退之后重新购买，你们又说我已经预占了这个号码。怎么横竖都是你有理呢？我艹！

姐不得不另选一个号码，但是在购物车页面上，还是遇到了“Null”错误提示。

页面下方提供了帮助栏，姐点击“购物常见问题”，但是这个页面并没有提供出现“Null”该如何解决。

3.5 客服不对非移动开放

姐又看到页面右侧有“客服”，决定问一下客服，点击这个“客服”之后，进入了一个客服页面，它要求我必须点击“山东移动客服”链接才能与客服对话，姐就点击了一下，结果页面上出现了一个登录对话框。

这个对话框的奇葩之处在于：必须移动用户才能登录！问题是姐没有移动手机号啊啊啊啊啊啊！姐输入自己的电信手机号，页面提示“您当前输入的号码有误”。

看来移动公司认为，如果没有移动手机号，就不配享受移动的客服。好吧，姐不配享受客服的支持。只能自己找办法。

姐怀疑是浏览器不兼容，因为***特色的原因，很多网站（尤其是、事业单位、国企甚至很多民企）的网站都只与IE6兼容，而姐是用Firefox登录山东移动网上营业厅的。姐立刻启动IE10浏览器，打开“兼容性视图”，然后重新进入中国移动网上营业厅网站。

3.6 购物车为空

姐本来想把出错的购物车页面的URL用IE直接打开来着，结果浏览器提示我购物车为空，姐只能在IE中重复前文所述的步骤，点击一个个链接，打开一个个页面。

3.7 网上营业厅玩限购，嫌我买得太多

姐担心选择一个心仪的号码之后再次遇到Null错误，导致这个好码被浪费，于是就随便选了一个号码，发现在购物车页面移动网上营业厅不再提示“Null”错误了，姐连忙重复之前的所有步骤，选择另一个心仪的号码，但是在选完号之后，永远正确的山东移动网上营业厅奇葩地提示：购物车内有一件以上商品。

山东移动网上营业厅一次只允许购买一个号码！你以为你卖的是香港的奶粉啊？还尼玛玩限购！！！

3.8 您选择的号码已经被预占或者售出

姐进入购物车，清空了刚才的那个号码，然后重新回到选号页面，选择刚才那个心仪的号码，点击“购买”，然后山东移动网上营业厅让姐输入验证码，姐输完验证码之后，又碰上了刚才那个问题：“您选择的号码已经被预占或者售出”！

艹泥马！

姐不就是买个号码吗？在这个小小的网上营业厅，就遇到了各种错误提示，而且求天不应，告地无门。姐感到深深的——无力感。估计怀二胎的孕妇在计生人员面前、摆小摊的小贩在城管面前，都会有同样的无力感。

3.9 “您的请求未成功”

但是卡号还是要买，姐只能一遍遍地尝试。然后，姐在接下来的尝试中，见到了五花八门的错误提示，例如：“尊敬的用户您好，您的请求未成功！”然后我按照它提的方法建议点击“上一步”，点击“上一步”之后还是出现同样的错误提示页面。至于客服，姐只能嗤之以鼻，它的客服只给移动手机用户服务好不好？

3.10 还是“您的请求未成功”

因为山东移动网上营业厅会把用户选中的号码保留半小时，姐又等了半小时，终于可以购买刚才那个被预占的心仪号码了，然后又经历了N次尝试，终于成功通过购物车，进入了“填写并核对订单”页面。山东移动网上营业厅官网

这个页面要求填写真实姓名和号码等敏感信息，而且也不是加密的。而且它的号码一栏有校验功能，如果你故意填写一个错误的号码（即按照号码生成算法把前17位的数字计算以后得到的数值与最后一位不相等），就不给通过。姐只能感慨，山东移动网上营业厅的设计人员对号码如此苛求，这种责任心为什么不能分一点出来，给页面加个https加密呢？

这个页面的联系电话一栏更恶心，它建议姐填写山东移动号码，而且威胁姐“如果预留非移动号码，将无法收到短信提示”。

姐根本没有移动号码好不好！这个网上营业厅是不是存心不想发展新客户啊？

姐按照它的要求填写了这些信息，信息故意填写了一个错误的，准备等办卡的时候再改成正确的就是。但是提交之后又出现了一个错误信息：您的请求未成功，原因是密码为弱密码。

点击上一步，无效，还是出现同样的错误信息。联系客服也无效。至于打10086，姐的手机因为不是移动手机，根本打不通10086。

姐回顾整个过程，发现除了指定WLAN密码那一步之外，山东移动网上营业厅根本没有让姐在其他步骤设定密码。而且，姐设定的WLAN密码也通过了指定WLAN密码那个页面的要求。但是这里又提示说姐设定的密码是弱密码，要求姐重新修改密码，这实在太荒唐了！

四、姐怀疑山东移动网上营业厅是不是竞争对手派来的奸细建设的

到这一步，姐终于确定：山东移动网上营业厅根本就不适合新客户买号码。山东移动网上营业厅官网

层出不穷的错误提示，每次出错都不能返回上一步都只能从头开始，在非加密的页面上填写个人敏感信息，拒绝给没有山东移动号码的客户提供客服、将自身设计不完善的责任推给用户……这一切都说明，山东移动网上营业厅的网上商城是一个设计非常低劣的电商网站，除了给新客户添堵、给移动形象抹黑以外，没有任何作用。

姐真的想知道，山东移动网上营业厅到底是想拉新客户过来，还是想推新客户出去？

移动公司肯定想拉新客户过来，因为三大运营商竞争如此激烈。

但为什么山东移动网上营业厅设计得这么烂，用户体验这么差？

难道山东移动网上营业厅是竞争对手派来的奸细建设的？目的在于抹黑移动公司的形象，给客户添堵？

姐只能真诚地问候一句山东移动，以及山东移动网上营业厅的设计人员：你妹啊！！！

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