秀水街不能承受之重—专访秀水街总经理汪自力
2009年2月1日,春节后的第一个工作日,秀水便再一次因售假问题成为焦点。秀水街地下一层,7家摊位被知识产权代理公司指出涉嫌售假,市场管理方正打算予以封摊停业整顿时,多商户“不服”,称售据不足,并与市场管理人员和保安发生冲突。据了解,这7家商户只是此次“打假行动”的第一拨,随后还会有23家商户相继被封。
近期,北京秀水街总经理汪自力就秀水街发生的封摊事件接受《中国知识产权》杂志的专访。
ChinaIP:您怎么看秀水街节后发生的封停售假摊位的事情?
汪自力:现在的处理措施是封摊,这次一共30户,2月1号第一批7家,8号第二批7家,15号8家,22号8家。
这个事情是这样的,坦率地讲,因为我们和英特普罗公司有个协议,他们提供信息,我们对这些商户停业整顿。停业是7天,但如果商户给他们5000块钱就改为3天,这点商户很有意见。这是商户有意见之一,凭什么要5000块钱?第二个意见是,处出了份东西给商户,商户对这份公正的最后一句话很有意见,就是“对出售者的身份不予以确认”。因此商户觉得书不能证明是他在卖假,所以他们认为没有证据,对我们就有意见,对英特普罗也有意见。另外,商户觉得北京市有一个规定,规定的第二十三条第四款上说:市场没有权利封摊。商户就质疑我们的权利,认为我们没有权利封摊,最主要是这个。
我是这样看的:书是现在打假的一个工具,几年前这个书还是可以的。因为那个时侯商户是摆着卖的,他摊位上挂着假冒的东西,赖不掉。现在呢,北京市管的很严,处罚也很重。朝阳工商分局一罚就五万块钱,市场发现了会清除,也会判很重的赔偿,所以商户一般是不敢公开卖的。但坦率地讲,有偷着卖的,也有游商进来非法交易的,还有导购瞒着老板自己卖的,因为导购不承担损失。现在卖假情况比较复杂了,至少有三种情形,但还采用老的公正方式,商户会怎么想?简单一句话:不服气。我们是在呼吁,对于卖假货的人,即使知道他是坏人,也要让他心服口服。就是说,你的书要有公信力,有说服力,现在的形式变了,原来的情况好办,因为他赖不掉,现在可能有冤枉的,即使他就是坏人,但他不承认你也没办法。从第一线来讲,我的压力也很大,我一直呼吁要有录音录像,这样他就赖不掉了。怎么能够提供一个让他心服口服的东西?我个人认为,现在打击的是售假,而“售”是一种行为,对行为的证据保全应该怎么做,我觉得大家应该探讨这个问题。
ChinaIP:秀水街售假的问题不是一两次了,始终没有找到更好的解决办法吗?
汪自力:秀水街是这样的,知识产权方面的工作我们在做,转型、引进中国老字号、发展民族品牌,包括这次奥运会,我们做的很好。但问题还有,这是个历史性的问题。你说秀水是干干净净吗?没有,我从来不说这种话,但现在是看不见买的到,他没摆禁卖的48个品牌,但消费者还是买的到,所以“看不见、买的到”是秀水的现状。打假没问题,我们都赞同,但是你要打的稳、准、狠,该怎么走司法程序就怎么走司法程序,拿着录音录像,证据充分,该停业整顿就停业整顿,再不服我们也得停业整顿。我们现在在做这个事,但是感觉证据力度上有问题。
有买假的就有卖假的。有关中国知识产权的状态,特别是北京这块,我个人的看法是:西方消费者的主动索购,加上中国某些商户的被动侵权,造成今天的现状。早些年是主动推销,明面摆放。但现在的情况变了,基本是地下隐性的方式:场内洽商、场外交易。
汪自力:现在的销售在转型,但是消费转型和销售转型是脱节的。就像很多卖家在转卖丝绸、珍珠等,但买家还是冲着秀水的假名牌来的,特别是西方消费者。
法国鳄鱼的老总曾经和我说,在欧洲关于秀水街就一句话“秀水是个卖假的市场”。当时我和他讲,您知道这一句话就影响了鳄鱼在秀水的维权,比如法国有十个消费者,里面有三个偏好仿名牌,另外七个可能没有,但这样一说就会把那七个可能买丝绸、瓷器、工艺品的给筛出去了,只剩下买假名牌的了。这样我们要转型就只能卖假货才有出路,不卖假就没生意。所以,对秀水是否客观全面的介绍本身就影响到外国品牌公司的利益,西方的利益,不光是我们的利益。
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如果真的有蛆