2019北京移动校园卡，全国无限流量+200分钟通话+30条短信，仅需16元/月

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常见问题：

1.问：我不是学生可以买吗？

答：不是学生也可以购买，申请无需。

2.问：我不在北京可以购买么？

答：不在北京也能订购，申请全国包邮。

3.问：老用户可以转这个套餐不？

答：不可以，此卡到期后可以转其他套餐，但其它套餐无法转此套餐。

4.问：到期后可以续费不？怎么续费？

答：到期后可以线上续费的，此卡到期前会收到专属的续费短信，如需续费按短信提醒操作即可。

5.问：可以异地销户不？

答：2019年相应工信部要求，现已全面支持外地实体营业厅销户及线上销户，具体步骤请咨询10086。

6.问：下单后多久发货？

答：下单后三天内发货，下单后可收到查询订单地址短信，运单号也在这里显示。

7.问：可以用对方购买么？

答：可以代购，但需本人人脸辨识认证激活后才能使用。

8.问：不激活可以退么？

答：如特殊因素可以退卡，但如退卡原因为不想要了等一率不予以处理。

9.问：卡丢了怎么办？

答：可办理补发，也能至任意北京营业厅进行补卡。

10.问：发的是大卡小卡？

答：三合一卡片，可按照自己手机选择大中小卡片使用。

11.问：有没有300打两年的？

答：今年暂时没有300打十年的活动。

12.问：能不能随时销户或更改套餐？

答：不可以，合约期是12个月，必须用完才可以销户，就算中途可强行销户，200元也不会退北京移动流量卡，更改套餐也是一样，必须合约期结束后才可以替换套餐。

13.问：无限流量有使用上限么？

答：没有使用上限，就算你让1000个G也是可再次使用的北京移动流量卡，但是低于20G以后会限速到1Mbps/每秒。

14.问：一个人可以购买几张校园卡？

答:同一个，只能购买一张校园卡，如有多张需求，能使用他人办理。

15.问：我号码选错了，能不能换一个？

答：如果你还没有付款，那么可以等订单超时自动更改后再从新下单。如果你将要付款了，那么不管是发货还是没发货，号码都是没法再改的。

16.问：订单已经提交，点错退出了，还没支付，

答：重新扫码——选号页面——左下角——输入姓名+——即可查询已支付订单。

17.问：因为已支付关闭订单之前购买的号码就能购买吗？

答：不能

18.问：选好的号码点击下一步显示被占用？

答：当前号码未被其他人选中，如他人2小时未支付，则该号码会被重新释放出去，建议可以看下其它号码或等俩小时后再查看能否还存在该号码。

19.问：套餐里介绍的校园WLAN是哪个？

答：校园 wlan 不是学校的校园网， 是联通自由的 cmcc-edu 和大学的不一样，支持的学校请实地搜索至为准。开通方式：发送邮件 KTTHEDU 到 10086 开通。

20.问手机开热点给别的设备用，使用的是免流的应用，那么会走什么流量？

答：走的是通用流量，热点一律不会免流，不管别的设备用的是哪个应用，都会造成低于20G以后自己被限速。

注意：如上面问题未释疑您的困惑，请添加上方售后客服进行提问！！！

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