美团CEO王兴：阿里非常强 但可以做得更有底线一点

（原标题：对话王兴：多数人对商战的理解是错的）

摘要： 从战斗力来说，阿里非常强，但如果他们各方面做得更有底线一点，我会更尊敬他们。

你做得越多，你的敌人就越多。

并称“公司一直致力于为商家和消费者提供团购、外卖、优惠买单等业务，支付是完成上述 o2o 服务的重要环节，美团网并没有单独为美团平台以外的任何第三方提供支付结算业务”。美团点评，7年前从一个苦逼的团购起家的公司，现在已经成为了一个横跨餐饮服务、零售、酒店旅行、出行市场的公司。看到并存的挑战与机遇,以团购起家的美团在2013年正式上线了美团外卖,2015年宣布成立酒店旅游事业群,开始了细分领域的厮杀。

唯一可以确定的是，它不停扩张、四处出击，它的对手包括了中国最强大的互联网巨头、最明星的创业公司和一些老牌互联网上市公司，并且每隔一段时间，就有对手在集中质疑它。

这家公司看来并不怯于战争，事实上，在每个它进入的领域都做得不错。美团点评2016年全年交易额是2400亿，比2015年同期增长了50%，他们预计2017年交易额将达到3600亿。在刚刚过去的5月，公司已经从亏损到整体盈利，目前账上有200亿。

美团点评胜算几何同时迎战互联网三大巨头,这可能是其他创业公司从没遇到过的情境,面对巨头的联合围剿,美团点评有多大能力抗衡。腾讯社交数据生态还覆盖了京东、大众点评、美团、滴滴等垂直平台。2010年3月，美团点评前身美团网成立，2015年10月，美团网与大众点评合并，随后将业务延伸到了外卖、旅行、电影票、到店综合、支付、零售、出行等领域。

产业的边界已被打破，跨界成为常态。如果说金融是一个生态系统，互联网金融基因的植入导致不同金融业务形态的边界越来越模糊，“金融与非金融”“金融与金融”之间的“物种跨界融合”成为常态，许多在传统金融服务模式下没有的新业态、“新物种”不断涌现。2， 产业边界被打破，未来跨界竞争将会成为常态。

今年5月，美团点评CEO王兴接受了《财经》(博客,微博)杂志专访。距离上次《财经》杂志专访他已经过去了一年半。仔细对比，你会发现他和一年半之前对很多问题的思考都发生了变化。

以下是访谈的部分摘选。

敌人与朋友

「中国过去几十年在美苏两个超级霸主中间的关系，有点像今天美团在腾讯、阿里之间。」

《财经》：最近关于美团点评的一系列报道看了吗

王兴：有一些看了，肯定看不全。

《财经》：你觉得这些报道是中立的美团网ceo王兴，还是有立场的在黑你？

王兴：有一些相对中立，有一些是非常恶意，而且非常没有底线。

《财经》：如果一个竞争对手持续黑你，并且你知道是谁的话，你会怎么处理？

王兴：我会和对方沟通，但这常常不太解决问题。我想起05年前后看过一篇《时代周刊》或是《纽约时报》写亚马逊的文章，开篇说这个公司已经十几年了，依然像一个跌跌撞撞的飞机，最后是拉起来还是坠下去，没有人知道。但十年后，大家都知道亚马逊是多么的厉害和有远见。所以有些质疑是正常的，我反对的是那些彻头彻尾的谎言，而且近乎人身攻击的。

《财经》：有人开玩笑说，半壁互联网江山都是美团的敌人。

不想去控制大局小局，不想去多管闲事淡事，我不再有对手，不再有敌人，我也不再关心谁比谁强，课题也好、任务也罢，暂且放着。d) 缩分二次或多次抽取的单个份样：每个二次或多次抽取份样最少要取样1次，最小质量为m c／np，n是初始份样的数量，p是从每个初始份样中多次抽取份样的最终数量。初始份样之间的时间间隔应小于根据5．2初始份样数量计算得出的初始份样时间间隔，以保证抽取的初始份样数量大于规定的初始份样最小数量。

《财经》：多数优秀公司都是以客户为中心，但他们往往在一条主跑道上，或者两条。

3设置广告的关键词（keywords）：亚马逊并没有提供太多的相关广告关键词给用户，更没有提供这些关键词的搜索热度以及竞争度。关键词是关乎买家能否搜索到宝贝的，但是一上来就选大词热词，这是不对的，虽然它们的搜索热度高，但它们的竞争度也很大，难以竞争，打造爆款也就越难了。大家都知道百度对新网站都有一个考核期也是就是大家熟知沙盒期，网站在前期都没有什么权重在百度上都搜索不到网站信息，在这种情况如果去做哪些搜索量高 展现大的关键词是很难做上去的，因为我们网站还没有具备能做哪些热词的能力，所以我们在做网站排名的时候前期先选择一些竞争小搜索指数不高和自己网站内容 有相关性的关键词，前期先做一些竞争小的词，当我们把这些竞争小的词做到有排名以后再换搜索指数稍微高一点的词，然后慢慢做搜索指数高的词。

《财经》：在你眼里什么是敌人？什么是朋友？

王兴：我不太喜欢敌人这个说法，我更愿意说是——同行公司。朋友是能与我们合作的公司。

《财经》：互联网圈有谁是你的朋友吗？

王兴：腾讯。同时它也是我们一个很重要的股东。

《财经》：你碰到过最尊敬的对手是谁？

6、:在战略上要藐视敌人，在战术上要重视敌人。*战略上要蔑视敌人,战术上要重视敌人——。最哲思的一句话：在战略上要藐视敌人，在战术上要重视敌人。

从战斗力来说，阿里非常强，但如果他们各方面做得更有底线一点，我会更尊敬他们。

《财经》：阿里和腾讯都是美团的股东，和腾讯相处会比跟阿里相处容易一些吗？

王兴：不能说简单或是容易。但腾讯不管是创始人的个性、整个团队的气质，还是业务战略，它是能更好和别人结盟的。

《财经》：在美团与点评的合并中，据说你和腾讯联手把阿里请出去了。

王兴：这是误解。事实上美团点评在2015年10月合并之后，我还专门去拜访了马云和逍遥子。我认为前面有滴滴快的这个成功的例子——原来两家A、T打得不共戴天，后面握手言和，都成为滴滴的股东。所以我跟阿里说美团非常希望可以同时得到腾讯和阿里的支持，但他们说：“你完全搞错了，我们认为滴滴合并快的对阿里来说是一个失败的例子，我们不会让这种错误再次发生。”

《财经》：当时你怎么回答的？

王兴：我说腾讯已经答应进一步投资美团点评。阿里说，我们可以投钱给你，你要10亿美元可以，20亿美元也可以，我们都可以投，但是你不能再要腾讯的钱。可是，腾讯也是我们很重要的股东，而且是一个比较友好的朋友，所以我不觉得应该如此。

《财经》：听说阿里现在依然没有全部卖掉在美团的股票。

王兴：还剩一点。它去年之所以兜售我们的老股是为了干扰我们融资。如果你不看好这家公司，那干脆卖光好了，我们已经帮他们找好了买家。但他却不肯卖光，他一定要留一点，或许是为了将来能继续给我们制造点麻烦。

《财经》：与阿里巴巴糟糕的关系，会给美团带来什么影响？

王兴：会面临更大的竞争压力。比如外卖，阿里为了给我们制造麻烦，不惜代价扶持饿了么，他们一年花了十亿美元。但归根到底最后还是看谁能给消费者提供更好的服务，否则即使你烧十亿美元，市场份额依然在下降。

《财经》：这是否也意味你在外卖领域始终无法赢得垄断性优势？

王兴：这是多数人的一个误解，不应该试图追求一家独大，和阿里的竞争会长期存在。

现在，头条还上线了微头条，种种迹象都表明，头条和微博必有一场大战。目前外卖是最被看好的o2o发展领域之一，在烧钱补贴大战之后，一些平台纷纷退出市场，目前已经形成了百度外卖、饿了么、美团外卖三足鼎立的外卖市场格局。尹生：我不仅仅指外卖，不仅是从外卖切入的也好，还是其他细分业务切入的也好，最终都是希望回归到常态，回到我们这样的模式。

同理，如果家门口的超市里同样规格的可乐，可口卖2.5元，不促销，百事卖2.3元，做了大堆头促销。可口可乐life可能比传统可乐，每100毫升的热量从42卡路里变为27卡路里，而百事可乐的true则混合了糖和甜菊，糖分仅仅是普通百事可乐的70%，但其实无论是可口可乐还是百事可乐都有多种减肥可乐能达到同样的效果，比如健怡可乐、零度可乐、百事next等。那时我基本一个月只喝两三次可乐，更没有同时一口可口一口百事的经历。

《财经》：你的同事王慧文说美团想做,在别人无法生存的地方也能生存。

王兴：所有比方都是有局限的。我会把美团点评比作中国，阿里和腾讯都喜欢自比美国，我觉得腾讯更像美国一点，而过去几十年中国在美苏两个超级霸主中间的关系，有点像今天美团点评在腾讯、阿里之间。

竞争与合作

「我们不能靠烧钱烧赢打车这个市场。」

《财经》：美团点评为什么要做打车？

美团，然后再通过算法进行优化，那么基于把打车服务变成一个服务，在这个基础之上，让的这个位置定位变得非常的清晰，当然前提是因为有了智能手机的广泛普及。打车app、uber们得以流行正是通过技术手段消灭了“订单中心”进而提高了效率、降低了成本，外卖最终还是进入这一阶段，国外已ipo的订餐网站grubhub和justeat，进入中国的delivery hero，以及国内的“我有外卖”正是属于第三代外卖。相比于美团跨界打车业务，有分析人士认为滴滴做外卖的逻辑有些牵强，比如前滴滴快车事业部对公加盟负责人王耀弘就认为：“滴滴外卖场景这个逻辑有点不通，难道是根据客户打车给他推荐一个餐厅。

《财经》：你曾经说美团做打车的逻辑之一是基于用户需求，用户去餐厅需要出行，需要打车。可打车路上用户可能也需要看淘宝，你为什么不做淘宝呢？

王兴：你不觉得关联会更远吗？当然新零售我们也干，我们马上要下开店。我们对业务的选择，和客户需求相关，也和业务能力相关。网约车和外卖的能力很像——偏线下结合、各个城市布点、用互联网提升体验、降低成本。

《财经》：是否会烧钱去做打车？

王兴：你得明白一个事情做和不做的目的是什么，而不是简单的说做和不做。当年烧钱是为了教育乘客、司机以及普及手机支付，现在这个事情都完成了。而且，我们不能靠烧钱烧赢，而是应该提供更好的B端、C端体验，和更好的产品结合，然后让消费者做选择。

《财经》：美团点评有多大可能在打车市场做到第一名？

因此，灵猫电商认为，港资品牌的处境正是由于其没有正确的进行整改所造成的在国内，近几年互联网的发展势头是最猛的，其中电商行业尤为突出，例如：淘宝、京东、美丽说、唯品会等各大品牌崛起影响了一代人的购物习惯，电商行业把实体业冲得七零八落，但近两年电商行业也遇到了瓶颈，由于电商行业的门槛较低，实体转线上的商家、新加入的商家都多了许多，导致竞争越来越大，淘宝、京东等尤为突出，由于竞争大，刚开的新店铺得不到好的展现，不懂运营的老店也逐渐没落。、 我国果冻行业尚处于1 、 果冻行业进入障碍较果冻行业进入障碍较低， 有实力的全国性竞争低， 有实力的全国性竞争者的追随， 导致市场上果者的追随， 导致市场上果冻品牌众多， 竞争大， 想冻品牌众多， 竞争大， 想脱颖而出非常难。娱乐宝行业运营团队来讲，每个团队现在都要有人去专职做内容运营，有人专门基于社区做内容运营，这个内容运营并不是我们自己去产生内容，而是我们能够跟所有的商家能够合作起来，跟我们所有合作伙伴能够合作起来，能够把我们原来的货架再往上升一级，变成各种各样消费资讯和内容，而这些资讯和内容生产者应该是所有商家、所有合作伙伴。

《财经》：为什么不选择和滴滴合作？

王兴：我们在点评上原先是有合作的，但我们在南京试点后，滴滴主动断掉了合作。其实滴滴要开放的话，我们愿意继续合作。我觉得大家得接受一点——竞合是未来的常态，新常态。

《财经》：美团目前也在做支付，未来会和微信支付产生竞争吗？

王兴：我不认为我们会在C端直接和微信支付或支付宝竞争，那是一个已经结束的战斗。但美团点评天生是一个交易平台，在商户那一端，因为我们合作了三四百万的商户，所以我们更多会用支付去帮助商户。

据介绍，用户只要在【支付宝-我的-设置-支付设置】中设置好优先付款方式，就可以默认用花呗和余额宝付款。为大众点评默认点评， 商户星级提升，商户排名提, 独立ip,独立人员操作美团网ceo王兴，安全无风险，可迅速帮助商家提高星级，增加默认点评。6.选择好自己需要的vip类型后，点击“申请”按钮进入付款页面，我们默认是支付宝付款，大家可以手机支付宝进行扫描支付，有些用户习惯用电脑版支付宝，可以点击右边进入电脑版支付。

您理解支付宝对您的请求采取行动需要合理时间，如支付宝未在合理时间内采取有效措施，导致您损失扩大的，支付宝将就扩大的损失部分承担责任，但支付宝对采取行动之前已执行的指令不承担责任。支付宝公司强调，支付宝只对交易进行形式审查确保支付安全，亦在《支付宝服务协议》中提醒用户在使用支付宝服务时应注意相关责任条款，已尽到合理提示义务。使用支付宝收款二维码刷卡的费率为0.55%，支付宝为了激励商户正确使用支付宝收款，还对正常使用支付宝收款的商户提供0.2%的费率补贴，只要当月不存在违规操作，补贴次月到账。

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