中国移动副总裁李慧镝：家庭宽带营销的精耕细作

家庭宽带营销[课程背景]随着技术的进步和设备成本的降低，智能家居正在进入人们的日常生活。促进宽带建设是加快家庭发展的基础。连接的重要入口。中国移动副总裁李慧迪表示，中国移动将加快宽带市场的发展，重点部署“宽带中国”，创新数字家庭产品和服务，促进智能家居产业的发展。本课程将根据运营商的发展策略和家庭宽带市场的营销特点设计，以帮助家庭社区客户经理和家庭宽带销售人员紧跟时代的步伐，搞好集约化建设。家庭宽带市场，迅速提高营销绩效。 [课程目标] 1、了解家庭宽带市场的现状2、掌握如何进行家庭宽带覆盖推广3、掌握如何进行家庭宽带住宅推广4、掌握如何进行家庭宽带门营销[实施方法]专题讲座，案例分析，场景模拟，团队合作，行动学习，经验分享等。[课程目标]家庭宽带销售人员等。[课程时间] 2天[课程大纲] 一、分析家庭宽带市场现状的分析中国家庭宽带的关键人民的开场白，电话预订，电话预订，拒绝响应情景练习：普遍拒绝通过电话约会响应开放，建立信任和信任的方法信任，人士打开三个步骤来查看，聆听和挖掘需求：查看单词，判断和分析，询问：巧妙地提出问题，逐步指导：列出仔细思考，思考和分析。剪切：重述和总结，确认需求。视频案例分析：需求挖掘的视频案例分析。情境练习：家庭客户需求挖掘的情境练习。建议使用正确的药物。宽带推荐适合客户的宽带套餐。 FABE宽带产品介绍方法NBA宽带产品介绍方法与对等宽带产品介绍方法方案练习：方案练习用于推荐宽带产品，排忧解难，解决异议。几种常见的异议处理技巧。情景练习：针对家庭客户的常见异议情景练习激发了欲望。促进从经验到完成交易的五种技巧。促进交易的方法和技巧。情境练习：家庭宽带交易制定练习。销售结束了，关系开始了。针对已完成交易的客户进行后续营销。针对未达成交易的客户进行后续营销。微信在后续营销中的应用第2页，共5页专职助理：刘芳Q2684672626电飞信799952730电子邮件zttth2013 @微

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