win访问mac分区 亚马逊运营开店需要了解哪些问题？(8)

46、可以单独对一些产品设置免运费吗？

暂时不能对单独产品设置免运费，可以通过做促销来给满足你促销条件的顾客产品免邮。

47、虚假发货被警告了，如何应对？

平台对于虚拟发货这一行为是查得很严格的，1、2个的话可以找其他平台的来填写，最好能赶紧把单号修改成真实的填上，这个可能会产生不能准时妥投。或者延长发货期，否则店铺会很危险的。

48、网上查询物流已经签收，但是客户反映没收到货怎么处理？

让客户自己打电话给邮局询问，客户如果投诉或给差评你，把相关证据准备好联系卖家支持审查。

49、FBA(亚马逊物流)是怎么收费的？

1.每处理一个订单的费用(仅限非媒介产品)。2.装箱费用。3.称重费用。4.其他费用。很多卖家反应丢失包裹和购买保险的费用足够支付FBA的费用了。5.仓储费用。按每种商品所占的体积来收费。

50、新账号被Review，Review期间怎么办？

收到邮件说：

Hello,

Weare conducting a review of your Amazon.com selling account. Duringthereview, a rolling reserve will be applied to funds in your selleraccount.

The reserve will be equivalent to your gross sales amountfor the preceding 14days. Based on your order volume, the amount of thereserve may change daily. ...We will notify you by e-mail when ouraccount review is complete.

Thank you for selling on Amazon.com.

Best regards,

Merchant Approval Team

审核期间，订单在unshipped需要继续处理发货。有的审核订单是可以继续进来的，你可以继续正常处理。有的就全部转换为pending，无法处理。也有的会账号冻结，暂时不能销售。

审核主要是因为亚马逊需要核实账户是否涉及到出售违规侵权产品，是否存在欺诈行为。

一般是一个月左右恢复销售权。

51、怎么样批量上传发货单号？

在Upload Order Related Files，下载表格按照表格格式填写。

52、如何成为Buy Box卖家？

成为Buy Box卖家需要起码满足几个条件：

1.卖家需要拥有一个卖家账户。

2.卖家需要是特色卖家，特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有2到6个月的销售记录，拥有一个比较高的卖家评级，送货评级，以及订单错误率低于1%。

3.商品需要是新的状态。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套标准。

4.商品必须要有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了，那么Buy Box会自动转到第二位卖家。

53、哪些变量影响到Buy Box？

影响力较大的变量——

配送：亚马逊将通过亚马逊自身配送(FBA)的商品的运送时间，准时送达，以及存货数据评分满分。运用FBA将大大增加卖家获得Buy Box的几率。

落地价格：落地价格是卖家将产品运送给亚马逊是收取的价格(包含运费以及税)。卖家的评级越高，他就可以收取亚马逊更高的价格，同时还是保留Buy Box的位置。win访问mac分区

卖家评级：卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个完美完成的订单将奖励给卖家100分。如果通过一些另加的服务，亚马逊将奖励给卖家一些分数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣除100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分被赋予的比重越重。

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/shumachanpin/article-63018-8.html