三星S5手机充电爆炸，只维修而不更换，并且抱怨

“三星手机在不到半年的时间内爆炸了. 我没有要求他们提供额外的赔偿. 我只是要求购买一台新机器. 我没想到它会被淘汰. ”今天，汕头的消费者曾女士说三星的手机是内部人士.

女士. 曾梵​​志向记者抱怨说，她今年5月以2400元的价格购买了三星S5手机. 本月7日晚上，当她用三星原装充电器充电时，三星手机爆炸了. “床垫被烧焦，但没有人受伤. ”

女士. 曾梵​​志在三星S5爆炸后展示了电池

她说，操作员拨打三星4008105858后，得知手机爆炸并被后，要求她将手机送到汕头三星服务中心进行测试. “我寄了，但是三星汕头服务中心说无法完成测试，需要将其送回工厂进行测试. ”曾女士说，她同意三星服务中心的要求.

“当时，三星服务中心向我签发了证书，并写了维修单. 我当时说手机已爆炸并变形. 请勿修理，而要更换机器. 三星服务中心表示已将其寄回进行测试. 此文档仅证明我已接过手机. “

女士. 曾梵​​said说，下一幕让她感到惊讶和愤怒，以为三星会欺骗消费者.

“今天早上9点，我给汕头三星服务中心打电话，询问测试是否合格以及何时可以购买新机器. 答复说制造商尚未批准新机器. ”曾梵​​志说，中午接电话去服务中心，“说爆炸的手机已经修好了. ”

女士. 曾梵​​志说，她开始以为自己听错了，手机也爆炸了并且变形了. 怎么修理？曾女士确认已经修理过之后，说: “我没有要求修理. 您如何修理它们？”答复说: ​​“无法维修三星s5手机很卡怎么办，电话没有问题. ”

“三星已经改变了这种方式. 换句话说，三星太客气了. ”曾女士说: “我不想让他们修理. 谁知道它是哪里来的，它会再次爆炸. ”

女士. 曾梵​​said说三星s5手机很卡怎么办，她已经看到有关三星手机爆炸的报道，并要求消费者支付检查费用. 符合人们的想法，只是更换手机，我没想到会有这样的正常基本要求，三星不会这么做. “我想加入三星手机爆炸的版权保护小组，并保护所有人的权益. ”

记者了解到，早在2013年3月，浙江省工商局就公布了36种手机产品的抽检结果，在电池热冲击测试中不符合标准的品牌包括三星. 浙江省工商局表示，未能满足电池热冲击可能导致手机爆炸并着火或泄漏.

业内许表示，如果消除了电池爆炸和电池充电器问题，则爆炸可能与智能手机的散热功能不足有关. 一些专家表示，如果没有不当使用，则是由于产品本身设计上的缺陷引起的.

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