
近日,三星Note7手机爆炸的事情传得沸沸扬扬,甚至有航空公司明确要求,不许携带Note7登机。对于此事,网友们纷纷加入了质疑的团队。
对于手机爆炸的缘由,三星跟其电池制造商ITM都表示与自身无关,ITM的声明中称爆炸并非电池方面因素,而三星的公告把大火起因归于外部受热。

然而,看一个公司如何说,不如看它如何做。三星似乎舆论上把爆炸的责任推给内部因素,但是仍作出召回Note7手机的动作。而且,近日三星Note7爆炸事件在台湾、澳洲、美国也都有出现,这些事实都表明爆炸并非简单的内部受热导致。
不过从理性角度探讨,三星的处理方法也值得赞扬,不仅第一时间回应外界怀疑,还拿出了更实际的补偿方法,给客户更换新机,换作其它公司,不见得有更好的做法。况且三星非智能小手机型号,手机爆炸不止三星一家出现过,敢于正面回答,而且回答得令人满意的公司并不多。

哪些手机也炸过?
亿欧把近两年发生过手机爆炸的几个品牌做了一个盘点。
苹果
作为三星最强劲的竞争对手,苹果也没有逃脱手机爆炸的命运。
今年8月3日,悉尼一女子开车时不幸受伤,其苹果手机因遭到挤压而翻车,该女子头部遭到烧伤;据山东广播电视台报道,济南的李先生的iPhone 5S手机在充电时时常爆炸;此外,最近一年国内微博、媒体公布的小米手机爆炸事故大约有5起以上。

苹果手机爆炸主要出现于旧机型过于充电或外力因素,尚没有出现最款新机型iPhone 7的爆炸事件。
小米
在小米note7爆炸事件火热的之后,小米4C也跟着炸了。
近日,据浙江电视台报道,市民娄先生的小米4C突然起火,造成了身体烧伤。在此前,小米手机各机型的爆炸传闻就从未断过,这其中包括小米2、小米max、小米4C等机型。
华为

今年8月,贵州省遵义县团溪镇一居民房突发事故,起火原因是他的华为Mate7手机充电过热起火,引发了棉被燃烧。在此之前,华为G750-T20和华为C8813两款机型也在充电时出现爆炸,并被外媒公布。
此外,网上也有其它手机品牌部分型号的爆炸新闻,例如魅族MX4、OPPO R9、索尼Xperia T3等。可见,手机电池爆炸并不局限于品牌,是一种普遍存在的小几率事件。

手机为什么会爆炸?
手机爆炸,一般是手机电源爆炸,目前手机、电脑等电子产品都是使用锂电池,因为它可以在较小体积内,存储更大的能量。也正由于锂电池能量强度大,爆炸的威力也更大三星非智能小手机型号,那么电池在这些状况会出现爆炸呢?

一.电池本身因素:由于使用翻新电池、劣质电池而造成爆炸。
二.电芯长期过充:锂电池在特殊频率、湿度及接触不良等状况或环境下或许瞬间放电造成长期电流,引发自燃或起火。
三.短路:这种可能性较小,而且消费者将手机放入高温或可燃物品旁,也有可能导致爆炸。
虽然三星对Note7事件尽力做危机公关,但此事一直对三星产生了不小的妨碍,手机召回尚未让索尼损失逾十亿美元,三星集团的估值也重挫200多亿美元。有趣的一点是,在三星深陷窘境的之后,同为ITM客户的比亚迪、新宙邦等企业相继表示自身的电池产品没有问题,与爆炸事故撇清关系。从中不难看出,国内企业针对舆论的注重程度越来越高。

据称,本次三星召回的200万部手机中只有35部发生了大火,属于小概率事件。然而,在媒体的聚光灯下,小问题也会被无限放大,这就给其它电子厂商鸣响了,想必众多电子厂商今后也会变得关注产品品质跟企业公关能力。
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