网络营销企划书-佳能数码相机网络推广企划

网络营销策划书 -----佳能数码相机网络推广策划系别班级： 钱江学院经济管理系电子商务 071 班 姓名: 鲍小丽 学号： 0762041001 指导教授： 陈孟建 策划时间： 2009 年 11 月 30 日目 录 一、 前言........................................................................................................................2 二、 目标市场预测........................................................................................................2 1、 企业及产品情况预测： ...................................................................................2 2、 市场细分...........................................................................................................2 3、 市场细分的界定...............................................................................................3 4、 细分市场的评估...............................................................................................3 5、 目标市场范围选择策略...................................................................................3 6、 目标市场策略...................................................................................................3 三、 市场定位 ..............................................................................................................4 四、 网络营销设计 .....................................................................................................4 1、 网络营销目标： ...............................................................................................4 2、 网络营销推广思路： .......................................................................................5 五、 销售渠道 ..............................................................................................................6 六、 产品........................................................................................................................7 五、 定价策略 ..............................................................................................................7 六． 消费者：..............................................................................................................7 七、 服务完善（ 客户 支持服务） ............................................................................8 1、 顾客忠诚战略...................................................................................................8 2、 实行实时沟通...................................................................................................8 3、 顾客关系的再造...............................................................................................8 八、 广告 ....................................................................................................................9 1、 广告预算...........................................................................................................9 2、 广告信息...........................................................................................................9 3、 广告媒介渠道...................................................................................................9 九、 总结........................................................................................................................9一、 前言 佳能公司是中国一家制造数码产品的药企， 佳能公司看到， 随着市场经济的不断繁荣， 中国互联网技术的不断进步发展， 网民人数在美国国外的与日俱增和电子商务在美国的演进壮大， 网络营销是公司未来行业开拓的重要新方向之一， 所以为了比竞争占有更多的行业营收， 占领市场的先机， 佳能公司特别在这次新产品发布之际建立一套详尽的网络营销企划方案， 推广佳能公司的产品， 以获得更多的市场。

（一） 本建议主旨 1、 让更多的消费者了解我们佳能公司的数码相机， 并导致它们的购买兴趣。 2、 开拓和完善新的网络销售渠道， 扩大消费群体， 增加销售量。 3、 降低销售利润， 节约一些不必要的、 浪费的特色销售方式所需的销售价格。 4、 利用电子商务提高产品品质跟售后服务水平。 （二） 本策划书建议实施期 自 2009 年 10 月 1 日至 2010 年 2 月 31 日 （三） 本策划预算费用为 1000 万 二、 目标市场预测 1、 企业及产品情况预测： 弄清企业、周到的服务， 在中国激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、 挤入世界 500 强作为全球数码产品企业的领袖。 佳能（中国） 的行业目标仍然都坚持是： 行业第一。 产品的时尚内涵， 产品的原料跟制造环节都有品质跟科技确保。 产品的精神意义， 1 年内佳能数码相机维修过 3 次可以保换。 产品的有势非常， 佳能是法国国产过来的， 比中国产品像素更高， 不同行业竞争者的产品品质更优。

2、 市场细分 通过行业细分可以很精致地预测行业推销机会， 使自己进入有利的地位， 发挥更好的推销效果， 增加企业的收益。 市场细分的条件： ①可衡量性： 划分不同的消费群体， 并对消费者的特征跟需求予以衡量。 ②足量性： 根据细分市场的大小跟成本确认单独营销的程度。 ③可接近性： 对细分市场进行有效促销和分销的程度。 ④独特性： 不同的细分市场对公司采取不同的营销思路组合所具备的不同反应程度。 ⑤稳定性： 细分出的行业所具备的意愿跟欲望的差距要在一个较长时间内得以保持。 因此该公司产品的目标市场人群是:时尚、 摄影爱好者。 3、 市场细分的界定 根据用户对数码相机的的使用状况跟要求， 把佳能相机的目标市场------时尚摄影爱好者细分为： 个人用户----青年时尚人群（主要指年轻白领和青年教师） ： 年轻白领生活舒适， 收入丰厚有购买意愿跟购买能力； 青年教师， 特别是大学生， 追求潮流， 他们通常可以借助家里消费， 也是有购买意愿跟购买能力的人群。 这个行业非常巨大， 要成为我们公司的主打市场， 加大对这一行业的广告投入等。 家庭客户： 家庭必须用镜头记录女儿的成长， 家里发生的值得纪念的事情等， 所以针对这些摩登时尚的家庭来说性能良好的 EOS-1D Mark IV 是家庭数码相机不二的选择。

这个行业近年来仍然在不断地增长， 所有应重视适当降低对这部分行业的投入。 单位用户 （单位宣传跟摄影师） ： 单位会议， 单位活动必须选取报道和记录， 佳能 EOS-1D Mark IV 画面清晰， 是很高的选择； 还有这些影楼 EOS-1D Mark IV 良好的画质， 精致的场景是摄影师的不错选择。 这个行业的顾客关注我们相机的品质， 在对于这部份目标市场做广告应重视提高产品品质。 4、 细分市场的评估 （1） 细分市场的体量和预期下降程度。 （2） 细分市场的结构吸引力。 （3） 与公司的目标跟资源的一致性。 5、 目标市场范围选择策略 佳能（中国） 公司生产跟制造各种各样的相机， 并且每年都在研究跟发布新的先进的数码相机。 并且佳能公司的数码相机设计独特， 功能先进， 款式和类型齐全， 在数码相机行业仍然都进入领先地位。 因此佳能公司把照相机的主要目标市场人群分为青年时尚人群、 单位用户、 家里用户。 而且这种人群， 特别是青年时尚人群， 都是走在时代前列， 多于互联网接触的人群。 6、 目标市场策略 由于我们佳能公司的实力强， 对这佳能数码相机产品产品， 我们公司建立差异化的营销思路。

差异化营销思路指是指应对即将细分的行业， 企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标， 分别对每位子行业提供针对性的产品跟服务或者相应的销售措施。 企业按照子行业的特征， 分别建立产品策略、 价格策略、 渠道策略或者促销策略并给予实施。 采用差异化营销思路， 可以让用户的不同需求受到更好的满足， 也让每个子市场的销售潜力受到最大限度的挖掘， 从而有利于扩大企业的行业占有率。同时也大大降低了经营风险，一个子行业的失败， 不会导致整个企业陷入困境。 差异化营销思路大大提高了企业的竞争能力， 企业确立的几个品牌， 可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。 多样化的硬广， 多渠道的分销， 多种市场调研费用， 管理成本等， 都是限制小企业处于的壁垒， 所以，对于雄厚财力、 强大科技、 拥有高质量的产品的企业， 差异化营销是良好的选用。 所以针对佳能公司这样的名气雄厚的大企业来说实行差异化的营销思路是很高的选取，可以更好地宣传公司的相机产品， 满足不同消费者的意愿， 扩大企业的行业营收。 同时秉持以满足客户意愿为中心的便捷、 沟通的跟节省费用的方法。 针对个人客户行业、 家庭用户市场、 单位用户市场， 我们建立同一产品、 同一的定价策略， 利用好网络上的 B2C 渠道、 网上商城等销售渠道的热卖渠道， 因为这种客户众多地注册网站、 论坛。

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