余正钧:关于营销客户数量环比下降的问题,我们在第四季度开始收缩了百度的本地直通车服务,该业务是让用户通过搜索获得本地的生活服务信息,对公司收入的贡献占比只有大约1%,但是却有大约几万客户,所以,我们认为这部分业务客户数量的下降不会对公司客户数量下降造成什么影响。这是我们去年开始的一个趋势,就是更加重视核心业务的贡献,将业务与预算重心都转移到核心业务上来,比如人工智能领域。
花旗集团分析师:百度本地直通车是什么服务?是和糯米网有关系吗?
余正钧:是的,直通车是糯米网的一部分业务。
巴克莱分析师:关于刚才提到的信息流广告环比增长率超过20%这一问题,你们的意思是,公司的信息流广告业务会在2018年第一季度和第二季度都保持大约20%的环比增速吗?
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第二,百度营销客户数量相比去年同期有了好转,出现大约2%的同比增长,那么请问哪个行业或者类别的客户恢复最为强劲?
余正钧:我们在上两个季度的信息流广告收入增长都非常好,超过了20%,我预计2018年也会保持这一增长趋势。
不过,话说回来,一般来说,广告业务第一季度环比第四季度的变化通常受季节因素影响,从我们的业绩指引你可以看出,我们预测会有环比的下降,但是走出淡季之后,我们预计增长可以达到这个数字。
第二个问题,我们看到的客户增长来自不同领域,比如零售,电商,游戏等等。
陆奇:对于我们广告客户类别的变化,公司的重点还是在于提高百度广告平台的能力。如果你看百度提供的不同的广告服务,比如目标转化出价(oCPC出价),我们在电商、汽车、旅游和其他几个领域的客户之所以提高了他们的广告支出,是因为通过使用这项服务,他们的投资回报率提升了,转化率提高了,自然广告预算就会相应地增加。所以,真正的增长动力是百度的更好的数据服务,以及为广告主提供更多更好的广告形式,最终,对于百度和客户而言,这是双赢的。
86 Research分析师:我的问题是关于公司与手机制造商的合作的,可否详细介绍以下百度与华为的合作,在一些领域比如人工智能方面的合作有哪些进展?这项合作是否会对百度带来诸如降低用户获取成本的益处?
另外,DoerOS现在是中国最领先的IoT(物联网)平台,你们已经和硬件制造商一起取得了非常显亮眼的进展,那么,接下来,公司是否计划为DuerOS进行更多的关于内容方面的投资,一些内容比如新闻,已经被其他公司抢占优势,那么你们在内容方面有什么计划?
陆奇:毫无疑问,DuerOS是中国领先的对话式人工智能系统,不管是从平台规模,用户规模和创新势头等方面都是如此。
与华为和其他手机生产商的合作,主要考虑的背景是,AI是如此重要的一股革新浪潮,它会将手机提升至一个所谓的“新移动时代”:每台手机都将具备一系列的感知功能,比如视觉感应、声音感应、神经计算等。苹果公司的iPhone X和华为Mate 10以及一些其他手机都是这一波新浪潮中的代表。
想象一下,未来的手机将能够“看到”周围的环境,能够非常敏感地“听到”声音,这些对百度都是巨大的机会,因为百度在语音识别和3D视觉方面的人工智能技术,可以帮助手机OEM客户为其产品增加更多的功能,增加更多“未来化”的互动功能,比如基于语音和视觉的功能如增强现实(AR),而这些技术将可以与百度的其他核心服务相连接,比如搜索和信息流产品。所以,这其中会存在降低我们的渠道费用的机会,更重要的是,将我们的内容通过更多模式和渠道进行分发、互动,丰富用户体验和使用度,进而为未来带来更大的商业化机会。
当然,我们的这项合作还处在早期的阶段,我们很荣幸与华为进行合作,百度也将继续提高自己的人工智能技术实力,再加上更好的服务能力,服务更多用户,进入基于人工智能的“新移动时代”。
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