国产翻盖智能手机 直板智能时代：翻盖机与它的用户群体将何去何从？(2)

一类为社交因素：人们的生活基于各种各样的关系圈里，身边的圈子都使用清一色的直板形态智能机，唯独自己使用翻盖手机，显得格格不入，被嘲笑跟不上时代，没有面子。直板形态的智能机，作为新时代的产物，也是一种融入时代及圈子的符号；

在研究的前期，我们也曾设想过，两种外观形态如此有差异的产品，当翻盖手机用户尝试了直板形态手机以后，在操作习惯及心理感受方面是否会带来较强烈的不适应性，从而回归翻盖形态产品？但在这个研究中发现，使用习惯可以被教育，心理感受也可以被冲刷及改变。大部分流失的翻盖手机用户，他们一去不复返了。

但至今，我们仍然有不少还在坚持使用翻盖手机的用户，直板智能手机真正蓬勃发展了6、7年后的今天，仍有那么一类特殊的用户群体，没有受周边圈子及市场的影响，坚持这一类在其他人眼里已经“过时”“落后”的旧时代产物，作为手机厂商，我们也仍然坚持为这一群人的需求做研发，做用户研究；目前市场上的翻盖手机，以某国际手机品牌的高端系列定位为显著标识，翻盖手机又进入了一个新的发展阶段及消费者认知，在第三个研究阶段，我们分析归类出四类用户：

尝鲜者：基于手机市场的大背景前提下，翻盖手机更加彰显个性，具有形态差异化，对直板智能机已经感觉到腻乏的群体，则愿意尝试翻盖形态的智能手机，体验不同的使用感受，享受被认为个性化、差异化的眼光；

成就展现：前面说过的高端定位，在某个阶层里，高价位的翻盖手机也是面子符号，是对个人成就的外在展现，是自身身份地位的象征；

跟风认同：基于第二类群体，其周边层次较低的人群则需要通过翻盖形态的产品，来寻求更高阶层圈子的认可，是达到其交际、商业目的手段的同时，背后是渴求达到尊重需求层次的满足；

价值回归：最后一类人群，年龄层较大，在产品需求的特点上及其有显著性，他们对智能手机的功能多样性并不感兴趣，使用深度、广度都较浅，认为手机产品只是一个普通的基本的沟通工具，强调实用性，对新时代的智能产品也了解较浅、学习兴趣低、适应性差，因此回归翻盖形态。

抛开我们一一剖析归类的需求分析，翻盖形态产品对它的用户人群也具备一定的“情结”意义。著名的瑞士心理学家荣格则认为，情结是由有关观念、情感、意象的综合体，而翻盖形态手机，则承载着用户对某一时期的观念、情感及意象，成为一个时代的科技文化符号。

作为大家口中的90后，我有幸成为经历了多样性的功能机时期及转变到智能手机时期的一代。在手机发展已然发生了巨变的今天，经历过翻盖形态产品的一代人在渐渐老去，00后、10后在全面直板智能手机环境中成长，无论最终这个时代科技文化符号是否在市面上销声匿迹，它都具有不可抹灭的象征性意义。

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