国产翻盖智能手机 直板智能时代：翻盖机与它的用户群体将何去何从？

作为手机行业的用户研究工作者，这几年我做过不少关于翻盖手机用户群体属性及产品需求研究。从跨入智能手机时代后，手机形态也从功能机时期的多样性逐渐转化为单一性，在直板智能机形态横行市场的今天，翻盖手机的声音在减少，并且被广大消费者粘上了厚重、操作不便利、跟不上时代这样的负面标签。

从市场情况来看，目前无论线上、线下渠道，我们基本都能见到看似眼花缭乱实质单一乏味的直板形态智能机，很难得能见到仅有的两三家手机厂商仍在坚持研发及销售翻盖形态手机。这并不是一篇手机形态市场分析文章，文章标题也不会在文中得到明确的答案，我更多的想让大家了解翻盖手机的现状及用户群，让感兴趣的读者对其有更深入的了解及更多的思考，我将过去几年的研究项目化分为三段式，曾分别针对三类群体进行研究：

从翻盖手机销量来看市场，它具有显著的区域性差异，也具有不平衡的用户性别比例，像极了一个严重失衡的天平秤。在北方一带仍有一定的市场需求及销量，而南方区域则默默无闻，不见踪影，全面进入智能机时代后，90%以上为男性用户，并不受广大女性用户青睐。因此，我们进行了南北文化差异研究。国产翻盖智能手机在这里，引用著名学者林语堂对南北人文差异特点的一段描述：

“北方的中国人，习惯于简单质朴的思维和艰苦的生活，身材高大健壮、性格热情幽默，喜欢吃大葱，爱开玩笑。他们是自然之子。从各方面来讲更像蒙古人，与上海浙江一带人相比则更为保守，他们没有失掉自己种族的活力。他们致使中国产生了一代又一代的地方割据王国。他们也为描写中国战争与冒险的小说提供了人物素材。在东南边疆，长江以南，人们会看到另一种人：他们习惯于安逸，勤于修养，老于世故，头脑发达,身体退化，喜爱诗歌,喜欢舒适。他们是圆滑但发育不全的男人，苗条但神经衰弱的女人。国产翻盖智能手机他们喝燕窝汤，吃莲子。他们是精明的商人，出色的文学家，战场上的胆小鬼，随时准备在伸出的拳头落在自己头上之前就翻滚在地，哭爹喊娘。他们是晋代末年带着自己的书籍和画卷渡江南下的有教养的中国大家族的后代。”

这一段话作为翻盖机销量区域的背景参考，非常具有代表性，以北方翻盖用户人群的基本属性作为参考，我们招募了符合基本属性的南方直板智能机用户，进行为期数天的文化探寻及深度访谈，对群体的生活习惯、交际圈、审美观念、产品需求等进行了多方面挖掘，获得了以下四点发现：

南方人群对翻盖产品的认知：目前翻盖形态手机已经过时，在外观上没有太多创新；机身厚重，不但不方便携带，也不利于单手操作，屏幕尺寸适中的直板手机可单手划屏接电话，但翻盖机来电时需双手使用开盖，在特定场景中（如开车）带来不便；

南北人生理差异：北方人性格豪迈粗犷，身材高大，能承受得起翻盖机的厚重与豪气，并认为有一定重量的翻盖手机才能让人感受到“分量感”，大气，体现男人的阳刚属性；但南方人情感细腻，身材相比较为娇小，认为翻盖机太过厚重，不便携带及操作；

南北气候差异：南北气温差异大，北方地区夏季炎热，冬季低温，气温年较差大；南方地区夏季高温，冬季温暖，气温年较差比北方小；研究发现该用户群体外出少背包，常将手机放口袋里，但由于南方常年气候较暖和，穿着轻薄，厚重手机不便携带；

文化底蕴和审美差异：南方的水土气候，天时地利，培养了一个好的文化基础，而北方的文化底蕴没有南方浓厚，文化的差异，也导致了南方的大众审美水平要普遍高于北方；这一结论主要结合过往对北方手机用户人群研究数据及该项目中南方用户群对居家装饰及自身服饰的要求上，翻盖形态产品被南方用户群认为复古、过时，非最新潮流趋势。

而在智能机横行市场的数年后，我们同样也对上一部手机还在使用翻盖形态，而当前则放弃使用并购买了直板形态手机的用户进行了研究，其中不乏过去使用过数个翻盖手机，对翻盖形态有高度粘性的用户，将他们放弃复购的原因归为两大类：

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