多普达s900_多普达s12007年报警_多普达s1精英版(3)

一句哦回答我所有的疑问，此刻，我感觉我也没有和她诉苦了，还是留着劲等会从10楼再爬下去吧，接下来是我和维修网点MM的对话

我：我这个手机的电源按键有问题，总感觉按不到，屏幕没反应，感觉按键榻下去了

MM：这边登记一下

我：（拿出所有准备的材料）上次送到天目西路的维修网点，问题没有解决，你让工程好好看一下

MM：好的，我让工程师检测一下（迅速打印出受理单，上书：按键失灵，资料丢失没关系，然后让我前面）

我：资料丢失没关系是什么意思，我说里面有一些程序，是比较难找的

MM：我们只能帮你备份联系人，其他的没办法

我：那你也不能说丢失没办法呀，你就写无法备份呀

MM：这是公司的规定，请你在签名处签字

无语呀，人家都龟腚了，我还能说什么呀，那天也让他们尝尝我的规定

签完字后，机器被送进去，一等又是一个小时，期间，没人理我，我只能一个人呆呆的在看电视

突然听到：余先生

我快跑过去

你的这个机器我们要送到总公司，这个按键要焊接的，我们这里的维修等级不够，没办法做。多普达s1精英版我问你们总公司在什么地方，答曰，天目西路

当时真的感觉是晴天霹雳呀，原来搞来搞去，又回到天目西路了，而且有一种被甩的感觉，等了一个小时，居然得到的答案是维修等级不够，无法维修，天啊，这是什么世道呀

我说你们送过去，要多长时间才能取，她回答，3天左右，到时候你再过来取

我说，那我自己送过去呢

答曰，应该当时就能取机

那我还想什么样，当然是自己送过去呀

下楼后，我第一时间又想起了400，拨过去，一男生接到

我说，你们的维修网点有分维修等级吗？他说有的，我说那你们为什么不在服务手册上为什么不写出来呀，他说也不可能把所有的故障都写上去呀，那一本书都写不下呀

回答的多少有道理呀，我说我手机的这个问题以前也是送到天目路的，那边没解决好呀，他说，那你还是得送到那边去，和他沟通一下，我能沟通还找你做什么呀

说归说，但是还是得送过去修呀，除了无奈，我剩下的只有力气了

挂完电话，赶紧去找地铁站，谁叫咱是穷人呢，而且还摊上这么一个手机，刹那间，脚底像是装了A380的引擎，飞跑到地铁口，好家伙，那人山人海，但是人再多咱也得上呀，俺的S1还等着救命呢

这期间，忘了交代一个情节了，我的S1除了电源键问题，还有拔电池时间不保留的症状（主板电池故障）

很快，上海火车站就到了（维修网点在天目西路），从3号上口，直接拐到天目西路，10分钟不到，就到了维修网点，一看，又是上次那个MM在坐着，我心想，这次她可能也解决不了问题呀，因为她已经判断出来是我心里问题了，还能接受维修请求吗？我还是换人吧，此刻，看到旁边有另外一个MM，正在受理客户问题呢，为了把她和那位客服区别，我们叫这位A吧，上次判断出是我心里问题的叫B吧，下面就不解释了，大家自己看。然后我赶紧转到A这边排队，珍爱生命，远离客服B，排了30分钟左右，终于轮到我了

A问，什么问题，答曰，电源按键感觉下陷，无法按到，且拔电池时间不保留，MM立刻受理下来，然后还问，需要备机吗？答曰，如果有当然好啦，其实俺身上还有一部手机，只是觉得S1让我跑这么多趟，我也要让他们麻烦一些，然后给我拿了一部好像是C755的机器，这漫长的等待就开始了。

一等就是一个半小时呀，期间，遇到一份仁兄，正好过来维修C755，他是机器不能开机，正在为里面的联系人苦恼呢（他把联系人存手机上，因为无法开机，联系人无法倒出，意味要丢失这些人的了）和他一起鄙视了多普达10分钟，倾诉了自己的苦恼10分钟，叫他一些备份资料的方法10分钟，转眼间，听到叫我的名字了

客服A：余先生，您的这个机器我们要换主板？

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