在手机上搜索12306以购买火车票，带有隐藏充电陷阱的软件将首先跳出！小心用假冒的12306“砍”你

在手机的“华为应用市场”中输入“ 12306”进行搜索. 弹出的第一件事是一个名为“ Zhixing Train 12306”的APP. 它说“ 12306”，在推荐中排名第一. 神城区市民吴先生“这是理所当然的”，因为这是官方的机票预订应用程序，并立即采取行动抢夺了春节的火车票. 但是，吴先生一抢到票，就发现出了问题: 3张火车票本来是1380元，但他收了1470元！我仔细检查后发现，该软件无意中以“加速服务”的名义向他收取了90元.

第三方软件可提供帮助抢票的服务，并且可以适当收费；但是，如果您不事先告知并隐藏它，则不可避免的是人们会认为它具有“别有用心”. 这些软件的成功与主要“应用程序市场”的“帮助推荐”密不可分.

《解放日报》·《上官新闻》记者随后在苹果的“ APP Store”和三星App Market等手机上搜索了常见的软件下载源，发现不推荐使用正版软件“ Railway 12306”. 在某些市场，情况更是如此. 您必须翻几页才能找到...

无意间购买了90份“加速包”

先生. Wu首先提供了一些手机屏幕截图. 屏幕截图显示，他使用这个“ Smart Train 12306” APP抢了3月2日20日从北京南站到上海虹桥的G17高铁车票，两张票和一张儿童票，总计1,472.50元. 他在1月22日详细描述了抢票过程:

京沪高铁票将于每天中午12:30发行. 提前30天，您可以在1月22日购买2月20日的门票. 由于现在还没有发布门票的时间，该软件提示Wu先生“预约了门票”. 当天早上，他在APP中设置了座位数并预约了抢票. 就在12:30之后，软件操作员拨打了语音电话，提醒您购票成功，需要打开APP进行付款. 随后，吴先生按照软件提示逐步确认操作. 在软件订购详细信息页面上，软件通知了票证编号，并要求吴先生支付费用，总计1427.50元. 当天12:47，吴先生通过微信支付了车票.

由于1月18日，吴先生还通过该软件购买了上海至仅花费1382.50元，返程票如何花费90元？

△先生. 吴的购买记录显示，对于同一条路线，往返票比出站票贵90元.

吴先生仔细研究了软件，发现使用抢票功能后，软件会自动为他检查90个“加速套票”，即3张，每张30张，每张1元. . 但是，该软件并没有询问他在整个取票操作过程中是否需要加快速度，这是一种“自我肯定”. 而且，由于北京到上海的火车数量众多，因此买票并不难，而所谓的“加速”则完全没有必要.

先生. Wu拨打“ 12306”，问对方为什么要为“自我主张”收取加速费？另一方通知“ 12306”，没有这样的服务，也没有这样的费用. 在互联网上搜索后，吴先生意识到尽管名称为“ 12306”，但他并未使用官方的APP. 一个证明是，在微信支付凭证中，收货商的名字是“智行”，表示多付款的退货订单. 退货订单正常价格的商人是“中国铁路总公司资金清算中心”. 吴先生说，他被华为的应用市场“骗了”.

△在微信支付凭证中，超额退货订单的收货人名称为“志兴”；对于正常价格的出站订单，商人是“中国铁路总公司资金清算中心”.

记者的经验: 收取“深色邮票”

由于该软件是由上海一家公司开发的，因此上海市民服务“ 12345”收到了来自全国各地的几份类似于吴先生的报告. 青岛用户张女士也错误地将应用“ Zhixing Train 12306”视为官方应用. 在订购了四张从四平到青岛的火车票后，她额外支付了60元的“超速套餐”. 黑龙江省用户王女士报告说，她在购票时多付了20元的加速包裹费，但是在退款操作后，加速包裹费没有退还.

1月29日，记者还在Android手机上进行了体验. 在“华为应用市场”的搜索框中，输入关键词“ 12306”，下面会弹出两个推荐软件，一个是“志兴火车12306”，另一个是“去哪里旅游”. 单击“ Zhixing Train 12306”，“华为应用市场”显示该软件已“安装1亿”，下面分别列出了标签“正式”和“手动审核”. 如果不仔细比较，对于普通人来说，将其作为官方APP确实很容易下载.

△该图显示了在华为应用市场中搜索“ 12306”的结果. “志兴列车12306”在推荐中排名第一，并带有“官方”标签.

下载软件后，注册并激活. 体验“抢票”功能时，软件会提示记者先注册并登录“ 12306”帐户. 应将“ 12306”帐户与软件捆绑在一起. 完成注册后，记者以2月26日从上海虹桥到成功率仅为76.4％. 然后单击“下一步”，软件会提示有两种票券获取模式: “自动发行预付票证”和“在付款前先获取票证”. 记者点击了前一个，软件立即要求记者提前支付583元，比553元的票价高出30元. 点击付款页面上的“详细信息”按钮，记者发现其中包含30份“加速包”.

△记者经历了抢票过程，发现多付了30元钱.

该软件何时为记者检查此服务？记者再次经历了整个过程. 事实证明，在上述“成功率估算”界面中，向下滚动到页面底部，出现了“加速包”选项. 默认情况下，该软件已填充30个副本. 记者试图将“加速包”减少到0份，所谓的成功率降至70％.

△成功率页面底部的“加速包”复选框被隐藏，默认情况下已选中30个.

您需要“加速”吗？截至发稿时，2月26日G122仍然有票，因此无需“抢”. 但是，该软件并没有主动向记者询问是否需要对其进行加速，而是隐藏了大多数人不会注意到的选项.

官方软件排名第17

在“ Smart Train 12306”软件中，记者了解到，所谓的“加速包裹”抢票是指利用该软件的服务器资源来增加扫描剩余票的次数，而无需用户必须手动扫描，从而增加了抢票率. 票证成功率只是一种辅助手段. 记者拨打了软件开发公司的服务，询问为什么莫名其妙地支付了加速费. 一位客户服务人员向记者解释说，在获取门票时，默认情况下会检查加速包，如果不需要，用户必须手动将其取消. 记者提出此举是不合适的，另一方则表示，如果觉得不合适，可以申请退还加速包裹.

该软件的隐藏费用当然是有争议的. 但是，记者发现，更为关键的问题是，此类第三方软件“占据”了主要软件市场的头号推荐，并且名称均标有“ 12306”，这使用户难以区分真实和真实. 错误.

记者首先搜索了苹果手机内置的“ APP Store”，并输入了关键字“ 12306”. 结果中的第一个建议是另一个名为“ Chixing Air Ticket”的软件. 下载开始后，记者发现是上述华为手机上安装的“ Smart Train 12306”，开发公司也一样. 在“ APP Store”的搜索结果中，正版“ 12306”软件“ Railway 12306”排名第三，您需要向下滚动才能看到它. 但是，这可能是由于严格的审核所致. 在“ APP Store”中，很少在这些第三方软件的名称中直接使用“ 12306”，这通常会造成混淆.

△在苹果公司的“ APP Store”中，“智能机票”在搜索结果中排名第一. 记者发现那是“智能旅行火车12306”.

然后，记者尝试了内置在三星手机中的三星应用市场. 在相同的搜索中输入“ 12306”后，反馈结果中的第一位是名为“ Zhixing Train Ticket”的软件，后面是单词“ official”. 下载后发现它仍然是上面提到的“ Zhixing Train 12306”软件. 往下看，``高速铁路管家12306''，``12306购买火车票''，``手持火车票12306''，``12306旅行''等软件充斥着软件. 翻过第四屏后，记者找到了真正的官方“ Railway 12306”“ APP”，排名第17位. 此外，某些第三方软件的图标与官方图标几乎完全相同，很难区分真假. 和错误.

△三星的应用程序市场搜索“ 12306”，搜索结果泛滥成灾，大量难以区分真假的软件. 官方软件实际上在第4屏幕上排名第17.

通过对使用这些第三方软件的评论，许多用户报告“有30的费用”，“抢票功能是装饰”等，被大量淹没. “水兵”评论.

警惕第三方软件的“出价排名”

为什么官方软件排名如此之低？这些应用程序市场也有“竞标排名”吗？

记者打电话给铁路部门以了解情况. 一名工作人员明确告诉记者，“ 12306”没有与任何第三方合作. 在“ 12306”官方网站上，该网站的名称不仅强调“铁道部唯一预订火车票的官方网站”，而且在顶部还提醒用户“其他网站无权进行类似的服务. 请注意用户. ”显然，第三方软件“ 12306”的命名是不合适的！

关于官方软件的排名，铁路部门表示，该软件的运营商是“铁路科学研究院”下的“电子计算技术研究所”. 随后，记者试图与铁道科学研究院电子计算技术研究所联系. 一位工作人员说，主要应用程序市场的排名尚不清楚，应用程序市场也排名自己.

记者转向咨询业内人士，该人士为应用程序提供包装和排水服务. 她告诉记者，几乎所有应用程序市场排名都可能受到人为干扰. 以苹果公司的“ APP Store”为例. 苹果有一种特定的算法来显示软件排名. 尽管尚未宣布该算法，但可以通过推测来了解一些影响排名的因素，并可以得出用于排名的特定方法. 最直接的方法是雇用海军部队在搜索结果的顶部搜索，下载，注释和刷软件. 在苹果的“ APP Store”中，“ Railway 12306”仅具有9,000多个评论，并且一些非官方的网站软件评论范围从数万到数十万. 业内人士认为，在某些Android应用市场中，排名甚至可以直接购买.

应用程序市场的混乱与前几年百度的“竞标排名”非常相似. “出价排名”曾经导致虚假信息泛滥并误导用户；受到批评后，百度随后采取措施“将官方信息放在首位”. 这个想法应该值得主要应用市场参考. 同时，提醒手机用户在下载APP时要睁大眼睛，寻找官员，避免被“第三方”软件所困.

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