黑莓移动上网设置_黑莓9930网络设置_黑莓9630上网设置(2)

图2-26 服务预订页

7收发个人邮箱邮件

发送邮件：选择“消息”，新建消息，选择“电子邮件”，如下图：

图2-27 新建邮件页

图2-29 新邮件页

BES用户通过无线方式进行企业激活，也可选择通过有线方式进行激活操作（详见2.4部分描述。

1开通账号

先确保用户双模卡开通BES业务，接下来由BES系统管理员（通常是企业管理员）在BES服务器管理平台上将用户的企业邮箱信息添加到BES服务器管理平台上，并为用户分配BES邮箱账号、激活密码。

2终端注册

在用户的终端上，选择“选项”à“高级选项”à“主机路由表”，点击确认键，选择“立即注册”，即从用户的终端向RIM平台发送注册消息，如下图：

图2-30 终端注册页

注册成功能够收到反馈消息；收到反馈消息表示注册成功，如下图：

图2-31 反馈消息页

3企业激活

在用户终端上，选择“选项”à“高级选项”à“企业激活”，在企业激活中输入电子邮件和激活密码，点击确认键，选择“激活”，如下图：

图2-32 企业激活页

BES服务器管理平台下发信息到终端，等到企业激活过程完成后即可使用BES业务功能。激活过程如下图：

图2-33 激活进度页

4收发企业邮箱邮件

发送邮件：选择“消息”，新建消息，选择“电子邮件”，如下图：

图2-34 新建邮件页

图2-36 新邮件页

1企业激活

首先用户在电脑上设定电子邮件账户。

用户运行Desktop Manager，先选择用户，如下图：

图2-37 选择用户

BES服务器发现用户是新用户，用户需要移动鼠标去产生密钥（Encryption key），如下图：

图2-38 移动鼠标命令

图2-39 产生密钥

双方设定好密钥后，终端便开始同步，如下图：

图2-40 激活进度页

跟无线企业激活一样，当同步完成后，可以见到下列信息，如下图：

图2-41 激活完成

中国电信的政企客户经理、营业厅政企专柜、10000客户服务和网上营业厅均可以向客户提供业务咨询服务。

1.政企客户经理：提供详细的业务咨询并受理客户业务。

2.营业厅政企专柜、10000号电信客服中心客服人员：提供业务介绍、业务受理渠道的，以及业务使用过程中的简单操作问题咨询。

3.网厅客户服务界面：提供简单的业务介绍、业务受理渠道的等。

【问答一】

问：什么是中国电信天翼黑莓业务？

【问答二】

问：什么是PIN消息？

答：PIN消息是通过无线网络，经过黑莓平台送到黑莓终端的消息，可以用于测试从无线网络到黑莓平台的链路是否连通。

【问答三】

问：天翼黑莓面向哪些客户？需要具备哪些条件？

答：中国电信天翼黑莓业务面向中国电信政企客户。客户需要具备以下条件：

一、 客户归属地的电信公司提供天翼黑莓业务；

二、 面向中国电信移动通信网络后付费用户；

三、 办理相应的天翼黑莓套餐，并使用天翼黑莓终端；

四、 如需要部署BES服务器需要单位具备宽带接入条件，并已经具备单位邮箱服务。

【问答四】

问：天翼黑莓业务如何办理？

答：单位客户可以通过联系客户经理，与中国电信签订业务开通协议，由用户自行安装BES服务器或者委托中国电信为客户进行集成安装。

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