三星新款投影手机 为什么很多炫酷的产品并没能流行起来？(2)

类似的案例举不胜举，这些著名的失败产品其实和技术能力无关，很多产品都是行业里技术顶尖的公司出品，它们只是忽略了真正的体验而已。

事实上，真正能做到炫酷同时又兼具用户价值产品都已经真正成为我们身边司空见惯的畅销品，它们在给消费者惊叹的同时还能带来真实巨大的体验提升，比如：

当我们第一次看到iPod的时候，还在磁带和CD时代的我们惊叹它可以如此小的身躯可以存下“1000首歌”，这是认知的突破，我们会觉得它不可思议，这个固然重要，但更重要的是这个炫酷是有价值的——我们可以抛弃笨重的随身听和索尼的Walkman了，这是用户体验的巨大提升。

当我们第一次看iPhone第一代发布会，看到乔布斯用双指放大一张图片的时候，我们惊呆了：不可思议，但这不是重点，重点是我们冷静下来发现双指可以自由操作的多点触摸屏让我们的手机完成各种操作都丝般顺滑——直观、简单！事实上，正是多点触控让手机的屏幕从显示屏真正变成了操作屏，而同期的诺基亚则落后一个时代，它忘记了那句“科技以人为本”的Slogan。

特斯拉的大屏在炫酷的同时把车内所有操作都进行数字化并支持升级迭代；

iPhone4S的指纹解锁炫酷的同时带给你简洁的安全体验；

炫酷无叶风扇能切实降低噪音；

iPhone X的脸部识别缩短了身份验证的操作流程......

这些都是炫酷而且实用的真实案例，如果你的产品只是炫酷，对不起，产品世界的残酷法则会把你打回原形！

我曾经也无数次地反复点击Path那个炫酷的发布按钮，直到我发现它其实并没有神马卵用！

从这个意义上说，我预言索尼的最新酷炫的新品——索尼Xperia Touch必将失败！这个把投影仪变成直接操作画面的的新设备：酷炫有余、实用不足。

第一、亮度不够，这一点把大多数明亮的场景所排除了。

第二，存在一个重要的体验矛盾：当它把画面放的特别大的时候，直接手势操作就会变得无比别扭。

而把投影画面缩小到手势可以自由操作的大小时，人们就会选择iPad这种更加直观的设备，毕竟无论投影多么真实，在平板屏幕上直接操作的体验会远远胜过在木板、地板上划来划去。

最后再加上它1.3万的作死售价，我赌5毛钱：如果索尼不对做Xperia Touch做根本性的体验调整，三年内必死无疑！信仰也要遵照基本法啊！

二、炫酷的成本：我们为炫酷放弃了神马？

刚刚分析了炫酷但没有体验价值是失败的一个重要原因，但很多产品炫酷、也有价值，为什么还是不够流行和成功呢？比如三星带投影的手机——Galaxy Beam。答案是——忽略了炫酷的成本！

很看到成本以为我说的是产品的生产成本，比如要实现炫酷的制造成本太高，所以价格贵，这固然是一个重要原因，但这并不是我要说的成本，因为在IT行业，由于摩尔定律的存在，性能问题导致的成本问题随着时间推移都会解决。

我说的成本是指实现炫酷背后的操作成本和体验成本，事实上，从某种意义上硬件产品经理一个最重要的工作就是取舍——当你强化某一产品特性的时候通常必须弱化另一特性为代价，在经济学上，这叫机会成本。

比如，三星的投影手机，看起来很炫酷，但背后的成本是电池续航严重不足，同时手机变得特别厚，而续航和手机厚度在智能手机时代极其重要。

再来看几个例子：

1.MOTO X极，联想收购MOTO之后推出的一款手机，号称如何摔都摔不坏，但其背后的代价就是整个机身变得极丑无比，边框可以跑马，一个正常审美的人都不会使用这种手机。

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/sanxing/article-75494-2.html