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【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用及保养常识。

【安全】安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。

【实惠】对于淘汰型和无维修价值的可提供相同尺寸名牌产品或帮助修改台面开孔，安装，并享有双重保修。

【负责】我们的宗旨：一切为客户着想，一切为客户负责。

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中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

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(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假三星不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。

(4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(5)经我中心(长沙三星修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

(6)客户在我中心修理过机器，半价待遇。

(7)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

(8)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。长沙三星修理中心具有国家颁布的级施工资质证书，中国家电协会团体会员长沙修理服务商。

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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心

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[公司名称] 长沙美的空调维修中心

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[信息更新时间] 2017/3/24

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