CMMI3 PA之组织过程定义(OPD) 过程域解释和实施指南

至文档管理员。当发现自己工作大部分时间是面对文档时，已经走偏了，我认为EPG主要应该关注两个方面：1.全员主动积极的过程改进意识和质量意识的提升，更多要做的是促使质量经理加强质量意识建设、研发经理加强经验教训积累、人力资源部加强企业文化建设。2.帮助研发人员解决研发过程中面临的最严重的实际问题(当然是解决方案要上升到过程高度,而不应是单个问题或个人)。

epg收集公司历史数据、行业数据、历史项目、经验教训、法律法规等分别放入度量库和过程资产库，项目经理在项目实际过程中利用数据进行项目策划，在项目结项时，总结度量数据提交epg，经epg整理分析后放入组织度量库和过程资产库。维修手机者从入行到懂得会维修是一个维修经验的积累过程，这个经验积累过程一过，谁都会很轻松的修手机，当然这中间还有理论知识、悟性、勤奋、心情等等一大堆因素导致了精通与不精通的区别~。迭发过程中、经验和教训，这样有助于发现测试文档构建的漏洞，一起选择，这里面最大的问题不是发现修改模块的bug、学会如何与编程人员沟通交流，到根据文档的每日功能测试及回归测试，有利于日后文档的维护，一个为用户本人。

8-3 报销审核制度一、原则1、严格财务收支审批制度，公司发生的各项开支都必须由经手人填写费用报销单，注明支出事由、项目、张数、报销金额、和经办人签名、部门经理签字、财务经理审核（按照有关规定办理）、分计划内和计划外相关程序审批后，出纳方可付款。1. 经审核，企业的财务收支控制较好，费用报销由申请人写明事由，部门负责人、公司总经理及财务负责人签字认可后，财务付款。作业规程审批过程中，组织人员要作好详细的“审批意见”记录，填清时间、地点、主持人、记录人、参加人员、及每个人的意见等，参加审批人员必须签字认可，空白栏划掉，最后由总工程师审批签字。

目前很多企业一开始就定义一大堆过程标准，过程标准所描述的那种过程与实际过程相差十万八千里。然后请高级领导来开个动员大会，告诉大家我们要搞规范化管理，要从人治转到法治(这点最错，过程标准不是用来限制人的工作的，是用来做经验教训积累的.)，要大家按过程标准去做，工程师都很听话，乖乖的按过程标准一步步都做了，该写的文档一个不少，但写了就再也没用过了，需求跟踪矩阵做得好详细，但评审时没人用、变更时没人用、没人愿意去更新。

过程改进不是一蹴可就的，要慢慢积累。仅仅根据CMMI标准定义过程标准，那是想一步登天。

很刚接触CMMI说看不懂，原因是CMMI里面所讲的一些实践或子实践背后的工程知识、项目管理知识等等以前并未接触过。cmmi的定义事实上这些应该是EPG工作的基础知识，不是看不懂CMMI，是不懂CMMI背后的一些与特定工程、管理知识相关的内容，你看不懂就是你还不够格做EPG，应该再看看相关的书籍、文献，在回头来看CMMI，举个例子，很问我关于操作场景，为什么CMMI那么重视，到底我们应该怎么做，推荐你看看《交互设计之路-让高科技产品回归人性》。如果已经了解过这些工程、管理知识，再看CMMI，你会发现CMMI就那回事，只是一个检查单而已、里面的SP、GP只是一些检查项，用来找研发企业过程问题的。只是工具，很多东西它没有告诉你。EPG要做的是首先自己学习这些工程和管理知识、然后将它们散播到各的核心人员大脑里去，等一些人员都掌握了他们本该掌握的这些知识后，再来做改进，就变的顺理成章，大家的参与热情也会很高，因为这些人员自己就会发现这些方法和知识是可以将自己工作做得更好的，自己以前的做法不够，往往自己就会主动的想办法改进。EPG要做的是促进这个从知识引进到转化成生产力的过程加速进行。

这些实例说明了不同形式的能量之间可以相互转化，且是通过做功来完成的这一转化过程。1．教学素材丰富化书本上的知识信息容量非常有限，知识接收面也比较狭隘，限制了学生的视野、思维的开拓．信息技术与物理学科整合的课堂教学评价要求教师将课堂教学向外延延伸，扩大学生的视野．网络上有很多素材库，能弥补青少年朋友对知识的渴求，能让他们学得更加充实、灵活．纵观物理学史，成功而经典的实验就如满天星斗，教师可以灵活地将教材与信息技术整合好，通过现代信息技术多渠道地为学生提供学史的各种机会，这让学生获得更多的启发，从而学得更加愉悦．2．抽象知识感性化现在的中学生比较感性，他们对感性的知识更感兴趣，也更易于理解、接受，从而形成深刻的印象．信息技术与物理学科整合的课堂教学评价，要求增强学生的感性认识，教师通过现代信息技术让学生直观地观察到物理现象，借助图像、声音、色彩、等方式向学生提供丰富的感性材料，还可以将抽象事理具体化、微观世界宏观化、模糊现象清晰化．这在讲授分子动理论知识中就可以充分运用，通过现代信息技术这个途径让学生真切地体味微观知识，比传统教学中的挂图、模型等教具更全面、生动．3．复杂过程简单化信息技术与物理学科整合的课堂教学评价，要求教师熟练地利用各种教学资源和手段，这尤其体现在多媒体教学中，一项简单的超链接功能，为教学提供了各种形式的信息和工具．现代信息技术的运用，让教师备课时准备得更充分．像物理板图、例题分析、当堂小练习，都可以做成幻灯片，尤其是有些复杂的解题过程，可以提前做好，课堂讲评时只要轻轻点击鼠标，各项内容都能灵活地跳出．。首先，从历史这个回溯的角度来讲，我们可以看到包括、a股中高股息的指数产品，实际上年化收益率是不错的，以某港股通指数型为例，其过去十年年化收益率是12%，而同期恒生指数年化收益率大概约8%。

SG 1 建立组织过程资产

SP 1.1 建立标准过程

SP 1.2 建立生命周期模型说明

SP 1.3 建立裁剪准则及指南

SP 1.4 建立组织度?数据储存库

SP 1.5 建立组织过程资产库

SP 1.6 建立工作环境标准

SG1建立和维护组织标准过程集。

SP1.1 建立标准过程

建立和维护组织的标准过程集。

典型的工作产品

1. 组织标准过程

子实践

1.分解标准过程为构成的过程组件，使详细到足以了解并说明过程。

每个过程组件包含一组紧密相关的活动。过程组件的说明可能是供填写的样板、供完整组合的组件、供进一步细致化的抽象概念，或供定义或不经修改即可采用的完整说明。这些组件以充分详尽的方式说明，以致于过程经完整地定义后，经过适当培训与具备技能的人员能够一致地执行。过程组件举例：规模估计的模板、同行评审的方法、管理评审的模板；

2.识别每一过程组件的重要要素（属性）。过程的角色适用的标准，适用的程序、方法、工具及资源，过程性能目标、入口准则、输入、产品与过程度量、验证点（例如：同行评审）、输出、接口、出口准则；

3.识别各过程组件的关联。如过程组件的次序、过程组件之间的接口、与外部过程的接口、过程组件之间的相依性。说明过程组件之间关联的规则叫做“过程架构”。

4.确保组织标准过程是遵循适用的政策、过程标准与模式，以及产品标准。遵循适用的过程标准与模式，通常以制作组织标准过程与相关过程标准及模式的对照表来证明，而且这个对照表可作为未来评估时有用的输入资料。

5.确保组织标准过程能满足过程需要与组织目标。有关建立并维护组织过程的需要与目标，请参考组织过程焦点过程域，以获得更多的信息。

6.确保组织标准过程中的各个过程，都能恰当地集成。

7.文档化组织标准过程。

按照规定定期组织对施工安全防护保证标准和文明施工标准进行评审和修订。8.根据三级综合医院评审实施细则要求，制定《护理质量与安全管理分册》，并修订完善《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等，下发临床各科室并组织相关人员培训学习。此外，国家工商总局还先后组织《公益广告促进和管理暂行办法》、《广告发布登记》和《医疗广告》、《药品广告审查发布标准》等10件部门规章的起草修订工作。

SP1.2 建立生命周期模型描述说明；

建立和维护被批准用于组织的软件生命周期模型描述。

常见的生命周期有：瀑布模型、螺旋模型、进化模型、增量模型、迭代模型等。

典型的工作产品

1.生命周期模型的说明

子实践

1.根据与组织的需要，选择生命周期模型。

2.文件化生命周期模型的说明。生命周期模型可以成为组织标准过程说明的一部分文件，或独立成另一文件。

3.对生命周期模型执行同行评审。有关执行同行评审，请参考验证过程域，以获得更多的信息。

4.必要时，修订生命周期模型的说明。

公司以持续经营为基础,根据实际发生的交易和事项,按照《企业会计准则—基本准则》和其他各项具体会计准则、应用指南及准则解释的规定进行确认和计量,在此基础上编制财务报表。资料说明包含以下内容：1、2014年修订的《企业基本准则》2、2014年修订/新颁布的8项具体准则，2006年颁布的其余33项具体准则3、2014年修订/新颁布的7项应用指南，2006年颁布的其余28项应用指南4、企业会计准则解释第1~6号...。epg首先制定《组织过程裁剪指南》，项目经理在项目立项时，依据《组织过程裁剪指南》制定《项目定义过程》。

如何使用组织标准过程集及组织过程资产，以产生已定义过程；

已定义过程必须满足必要的需求(例如：对于任何已定义的过程必须是组织过程资产的子集)；

列出可选择的项及选择的准则

必要按照文档化过程进行裁剪

确保全组织过程的适当一致性与已定义过程的要保持弹性之间，须作平衡。弹性是需要的，以满足范围的变量，例如：领域，客户特性，成本、进度及质量取舍分析，工作的技术难度，以及执行过程的人员经验。在组织中须有一致性，以能够适当满足组织标准、目标及策略，并且能够分享过程数据与过程经验教训。

裁剪准则与指南允许标准过程就是已定义过程，不需要裁剪。

典型的工作产品

1. 组织标准过程的裁剪指南

子实践

1.识别用以定义组织标准过程的选择准则及程序。准则与程序举例：由组织核准的生命周期模型选择的准则；组织标准过程选择组件的准则；为了适应特定过程的特性与需求，定义选定生命周期模型与过程组件的程序。定义行动：举例：修改生命周期模型；组合不同生命周期模型的组件；修改过程组件；替换过程组件；重新排列过程组件的顺序；

2.识别文件化已定义过程的标准。

3.针对组织标准过程的需求，识别用以提出豁免权及取得豁免权核准的程序。

4.文件化组织标准过程的裁剪指南。

5.对裁剪指南执行同行评审。有关执行同行审查，请参考验证过程域，以获得更多的信息。6.必要时，修订裁剪指南。

SP1.4 建立和维护组织度量。

典型的工作产品

1.组织标准过程的通用产品与过程度?元的定义

2.组织度?储存库的设计说明

3.组织度?储存库(即储存库结构及支持环境)

4.组织度?数据

子实践

1.决定组织储存、取用及分析度?的需要。

2.定义组织标准过程中产品及过程的通用度?。

选定字体的过程叫选帖。弹性柱销联轴器标准gb/t5014-2003标准规定了lx型,lxz型弹性柱销联轴器(以下简称联轴器)的型式,基本参数和主要尺寸,并给出了技术要求,检验规则,标志,包装和贮存标准适用于联结两同轴线的传动轴系,并具有补偿两轴相偏移和一般减振性能,工作-20度-70度,传 ...。a)对于稳定性 可靠性或寿命等要求 如果没有一种试 方法 能在较短时间内证实产品是否符合这类要求 不应在标准中规定 这是可证实性原则的另一个结论 b)虽然有些要求是可以证实的 但在短时间内办不到 牛奶有利于人体增高的性能 这个要求在短时间内是 实不了的 按照可证实性原则 这样的性能特性是不 列入标准中的 c)生产者做出的保证虽然有用 但不能代替上述要求 证条件不是标准包括的内容 它是商业概念或合同概 而不是技术概念。

度?的操作定义说明搜集正确数据的程序及在过程中的资料搜集点。通用度量举例：工作产品规模大小（例如页数、代码行数等）的估计值；工作量及成本（例如：人时）的估计值；规模大小、工作量及成本的实际度量；质量度量（例如：发现缺陷的数量、缺陷的严重程度）；同行评审的覆盖度；测试的覆盖度；可靠性度量（例如：平均故障次数）有关定义度?，请参考度?与分析过程域，以获得更多的信息。

3.设计及建立度?储存库。

4.识别储存、更新及取用度?（数据）的程序。

5.对于通用度?的定义，以及储存与取用度?（数据）的程序，执行同行审查。有关执行同行评审，请参考验证过程域，以获得更多的信息。

6.将指定的度?（数据）放入储存库。有关搜集与分析资料，请参考度?与分析过程域，以获得更多的信息。

7.使过程度?储存库的内容，能够让组织及恰当地使用。

5．如因生产原料、生产设备、生产工艺或市场发生重大变化，需要变更产品品种、花色、规格、质量、包装时，应提前_________天与对方协商修订调整，并报鉴证机关备案，任何一方不得擅自变更合同。置业公司以去年通用集团开展效能监察工作.专项治理工作为契机，结合我公司流程再造工作，按照管理对接和制度衔接的要求，对我公司现行制度进行了一次全面梳理和完善，对操作性不强.涵盖面不全.内容上不细的制度进行了修订.补充.细化.完善，截止目前，总公司本级累计共修订完善3项制度，新建6项制度，下属长沙公司修订完善3项制度，郑州公司修订完善7项制度，新建4项制度，天津公司新建 2项制度，大连公司修订完善2项制度。变更管理流程：变更管理过程规定如何发出变更申请、何时需要正式批准等。

SP1.5建立和维护组织过程资产库。组织过程资产库的数据项：过程方针、过程描述（规程、标准过程与流程、规章制度与指南、模板等）、生命周期模型、裁剪指南、组织级度量、组织过程经验教训和过程帮助资料、工作环境标准、开发计划和质量保证计划、培训资料等。

典型的工作产品

1.组织过程资产库的设计

2.组织过程资产库

3.已选定将要放入组织过程资产库的数据项

4.组织过程资产库数据项的目录

子实践

1.设计并建立组织过程资产库，包括组织过程资产库的结构及支持环境。

2.识别数据项纳入组织过程资产库的准则。纳入的数据项主要依据它们与组织标准过程的关联性。

3.识别储存与取用数据项的程序。

4.将已选择的数据项纳入组织过程资产库中，并编入目录，使之容易参考及取用。

5.使数据项可供各使用。cmmi的定义

6.定期审查个别数据项的使用情况，并引用其结果以维护组织过程资产库的内容。

7.必要时，修订组织过程资产库。需要修订组织过程资产库的时机，举例如下：新增数据项；淘汰数据项；变更现有数据项版本

SP1.6建立工作环境标准

工作环境标准使用项目组和组织通用工具、培训和维护中受益，降低成本。

工作环境标准描述所有相关干系人的需要，并考虑生产力、成本、可用性、保全性及工作地点健全、安全性，以及人因工程因素。工作环境标准包括调适与/或使用豁免的指南，能让工作环境标准适应并符合特定需要。工作环境标准举例：工作环境操作、安全及保全和保密的程序；标准工作站的硬件及软件、标准应用软件及裁剪指南、标准生产及机器等级、请求及核准定义或豁免的过程。

典型工作产品

1.工作环境标准

子实践

1.评估适合组织的(市售可用)的工作环境标准。

2.执行现行的工作环境标准，并以组织过程需要及目标为基础，开发新的工作环境标准来弥补差距。

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