马云的口碑网犯大忌，终成下一个“来往”

在2015年的互联网大合并潮之后,无论是滴滴快的、携程去哪儿、还是58赶集,合并后通吃市场似乎是既定套路,但美团点评似乎是个例外。以美团、大众点评、百度糯米、携程、去哪儿、饿了么、窝窝团为代表的o2o生活服务电商占总投诉24.05%，排在第二位。据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告 》 监测统计，百度糯米 、去哪儿 网、携程 网、美团 网、大众点评 、饿了么 、窝窝团 、阿里旅行、拉手 网、艺龙 为“2015年度十大被投诉生活服务电商”。

在如此恶劣寒冬下，支付宝旗下餐饮 O2O 口碑网日前宣布推出开放平台，声称向线下商家开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营四大服务，" 餐饮界 BAT" 海底捞、西贝、外婆家随即与其达成入股意向，具体金额和比例尚未披露。

开放平台新意不足

众所周知，阿里长期对 O2O 市场念念不忘，斥资 283 亿元入股苏宁，意图打通数码及家电产品 O2O 服务闭环，似乎略胜主要竞争对手京东一筹。马云的来往是什么然而在份额更大的餐饮娱乐领域，口碑网与新美大，百度糯米完全不在一个级别，甚至毫无存在感。

美团、糯米、大众点评、口碑网是千团大战大浪淘沙之后的幸存者,美团凭借强大的地推能力,在2014年取得团购市场60%的市场份额。据易观智库用户雷达发布的《中国团购市场季度监测报告2014年第3季度》数据显示，2014年第三季度，美团、大众点评、百度糯米分别以55%、22%、13%的市场份额成为中国团购市场的前三甲，其他团购网站共同分割10%的市场份额。美团已是当之无愧的团购第一平台，根据团800网9月报告，美团在团购市场占据近6成市场份额，点评和糯米紧随其后。

此外，携程去哪儿换股合并后，百度系占据旅游酒店市场近 70% 份额，覆盖高中低端各类酒店以及机票业务，形成一道厚实的竞争防护墙，大举冲击阿里旅游地盘。

在新美大和百度糯米把持中国 O2O 市场大环境下，口碑选择炮轰 O2O 平台盛行的补贴与打折入手，寻求差异化运营。口碑 CEO 范驰认为，补贴和打折只是团购平台的意愿，不是商家真正的核心诉求，真正的 O2O 平台，要给商家提供价值，用平台与生态的方式，帮助到线下商家。而口碑平台模式，是为线下商家提供基于生态的、全链路的闭环服务，为商家和用户提供全面的解决方案。

市场空间：今年双十一阿里交易额912亿，京东未公布具体交易额，但表示京东销售额是五年双11的总和，外界估计至少400亿。今年双十一，京东除了继续把“品质”作为卖点外，又在突出“好物低价”的概念。此次双十一，韩都衣舍有15个品牌获得天猫双十一确认，并打上双十一标志。

倘若真是像范驰说的那样，口碑开放平台没有补贴和打折，在当下的 O2O 商业环境下，无异于自绝于市场。

至于口碑所提的平台模式，对外开放支付、营销、信用及社交关系链等九大类 API，以及阿里与蚂蚁金服的平台和技术资源，涵盖流量、会员营销、支付、大数据等，早已不是什么新鲜之事，各家也都积极搭建开放平台和生态建设。

比如大众点评早在 2013 年 1 月就已推出开放平台，今年 4 月，美团推出服务开放平台，接入多品类服务提供商，美团还为服务商提供后端的系统服务，包括对接用户和商家等。二者在 O2O 领域已建立起庞大的细分生态，美团外卖、电影等高频类目已走向垂直深化，高用户活跃度带来入口价值，入口带来垂直深化，一体化生态圈雏形初现。马云的来往是什么

2015年6月30日，百度糯米正式发布“会员+”o2o生态战略，直击o2o商户四大痛点，分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题，真正做到了商户、用户、平台三方利益协同，是一种充分符合o2o场景模式和未来趋势的创新。壹卡会以全国范围多用途预付卡发行与受理、互联网网关支付、互联网电子支付账户及语音支付等创新支付服务，搭建消费两端资源的高效集群模式，实现合作商户、企事业单位、持卡消费者的多方共赢，充分体现第三方支付价值。我们希望与e家洁、爱大厨、按爽等这类o2o企业一起成长，让他们专注于服务本身，我们来为他们带订单，带用户，最终形成用户、商户、我们三方共赢的局面。

也就是说，口碑开放平台铺就的路，已被竞品提前走完多时，就连 " 后团购时代 " 一说，也不算口碑的新发明，早就成为行业共识。

恐成第二个来往？

纵观口碑推出的开放平台，尽管得到阿里集团多方位资源支持，包括马云是中国首富，阿里巴巴入选中国 500 强企业等高度稀缺资源，但在百度糯米身上并不算稀罕之物，钱、资源、流量、生态都不算事儿。

爱站，chinaz等第三方网站提供的百度权重是基于从百度引导过去的流量为标准进行计算的结果，虽然能一定程度反应域名的权重，不过这种以结果论的方式来说明问题不太准确，以提高页面权重的目标来说，这些第三方数据不能作为标准。1、百度：百度知道、、百度经验、百度百科、百度文库、百度应用商店、客服电话、口碑、开放平台、百度新闻源、百度地图。2015年6月17日，百度糯米在北京举办“点食成金”百度糯米餐饮o2o营销峰会，正式对外发布糯米储值卡，帮助餐饮企业引流新客、提升品牌知名度和营业额，并进行口碑维护，突破传统餐饮营销方式，以佣金制拉新来全面打通商户、用户、百度糯米三方，实现最短距离连接人与服务。

2015年6月30日，百度糯米正式发布“会员+”o2o生态战略，直击o2o商户四大痛点，分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题，真正做到了商户、用户、平台三方利益协同，是一种充分符合o2o场景模式和未来趋势的创新。3月，央行下发《中国人民银行关于银行卡预授权风险事件的通报》，认为八家主流支付公司对商户审核不严格，要求汇付天下、易宝支付等第三方支付机构在全国范围内的线下收单业务停止接入新商户。5）团购模式不是一个健康的商业模式，团购平台为获取独家签约权，为商家倒贴钱，一般商户使用团购的目的为拉新，但获取的用户不是高粘性的用户，用户受价格驱使，对商户没有忠诚度，却将消费数据留在团购平台。

还有更重要的是，新美大和百度糯米已走过开放平台的基础建设期，平台果实正处于收割期，而口碑入场时间太晚，已失去大把试错黄金时间，形同当年的来往。

显而易见的是，新美大深陷困境，无疑给百度糯米、口碑等留下了新的机会，引入新的模式，保护商户的利益，平台、商户、用户三方共赢，才能持久发展，否则商户也不是傻子，不会一直跟着玩下去。<5>参与奖励金的商户：使用商户在口碑商户下，打下“奖励金商家” 标志，其他商户详见店内海报及详询店内工作人员。北京十里河灯饰城质量把控的做法是预防为主，提高入场商户的准入门槛，对在市场上口碑不佳或频繁发生质量纠纷的商户立即处理。

欧蓬提到了“边际利润趋零定律”：“在完全竞争状态下，竞争对手会不断同化你，最终的结果是边际利润趋零，这才是企业真正的宿命。当我们慢慢地成长起来到了青春年少的时候，遇到一些不顺心的事情也是如此，更何况我们在这个时候是比较敏感与心萌动的时代，也仍然保留着童年时代的那颗童心，对有些事情仍然抱有美好的憧憬，当事情的结局不如自己的梦想之中或理想的时候，我们就会变得郁郁寡欢甚至是自暴自弃，那时周围的一切对我们来说都是那么的丑恶与讨厌，让我们觉得个社会、世界是特别的残酷，当我们经历了一些残酷的事情之后，或许就会左思右面想，迟迟不肯行动，顾虑太多，到头来只是错过一次又一次的机会，有时我们错过了机会反而还会给我们自己找借口以此来摆脱我们的内心的失望与空虚，更会以此来向别人证明自己的无奈与清白。影片讲述的是一个关于残酷青春的故事，片中的青涩女孩先是被家庭抛弃，离家出走，然后遇见一个又一个男孩，一次又一次被欺骗或被抛弃......这是一部很细腻的电影，导演对年轻人的心理状态有着极为敏感的洞察力，经常有一些出乎意料的小细节，为影片增色不少--所以尽管这个故事不怎么受待见，但你不能不承认这是一部好电影。

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