意外：计算机的某个密钥失败。我遇到的是Q键和E键之间的键故障，并且软键盘不起作用。 （解决方案）

计算机的某个密钥失败。我遇到的是Q键和E键之间的键故障，并且软键盘不起作用。

这种情况应该是由病毒引起的。您可以打开我的电脑，右键单击-属性-硬件-设备管理器，您应该会看到带有感叹号的键盘图标，如果您发现“键盘问题：由于其配置，信息（在注册表）不完整或损坏，Windows无法启动该硬件设备。（代码19)”，意味着同样的问题。

具体解决方案

1、开始---运行--- regedit以打开注册表

2、定位到HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3、删除UpperFilters项

4、返回设备管理器，卸载设备，然后重新启动。重新启动后，您会看到设备管理器变为：代码10：无法启动设备。

5、重置为HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}}

6、添加字符串UpperFilters项，内容为kbdclass

7、再次转到设备管理器以卸载设备并重新启动。

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