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“买手们到位后，会用时下最流行的直播形式，带着用户看商品、选商品，将线下购物的体验和线上购物的便捷真正融为一体。”苏宁云商(002024,股吧)COO侯恩龙说。

818发烧节期间，苏宁将推出“四城明星发烧夜”、“网红直播体验趴”、“818梦之队”狂欢趴三大主题发烧趴，贯通线上线下，让更多的消费者参与进来，成为发烧节的粉丝。

苏宁针对追星族们推出了 “四城明星发烧夜”。届时，4组明星将带领粉丝阵营，分别组成不同主题的“发烧天团”，到北京、上海、广州、南京的苏宁大型门店广场，进行粉丝互动直播SHOW，完成真人挑战任务。

除上述玩法之外，当然也不能缺少网红。苏宁还将邀请818名网红在8月17日开启同步发烧节直播，向千万粉丝发放价值8.18亿元的818发烧红包。

最后，为给参加里约奥运会的中国健儿加油，苏宁还推出“818梦之队”狂欢趴，通过夺金时刻发红包等方式，联合百度和微博，一起推出共计2000万个品牌红包，回馈给发烧星球的用户，共同为奥运健儿们喝彩。

发烧服务，不仅是要快

提到物流速度，或许我们首先想到的是京东。但苏宁表示，“苏宁次日达服务已经覆盖全国327个城市。发烧节期间，苏宁易购夜间送服务将覆盖北京、上海、广州、深圳和南京5大核心城市，承诺当日23点前送达。”

侯恩龙表示，目前苏宁物流的干线配送率已经达到95%；农村物流覆盖率也已经达到96%；跨境物流拥有7个海外仓，包含、香港、美国、日本、韩国、澳洲、欧洲等，覆盖亚洲、欧洲、美洲和大洋洲。

在发布会结束后，记者去到了苏宁物流仓库的现场。一进门就可以看到高架货区，货品摆放井然有序。

物流管理人员告诉记者，目前多采用自动化操作流程，共分拣选、包装、分货三个环节，而采用这些机器处理后，人力上可以节省很多成本，操作效率大大提高，出错率也会降低。

能够提供体验服务的线下门店，是苏宁区别于纯线上电商平台最大的优势。发烧节期间，苏宁门店家庭生活化的VR体验区、餐饮课堂、烘焙开放日将持续为消费者服务。

在发布会现场，苏宁还专门为此次发烧节创作神曲《发烧吧》，欢快的节奏点燃现场气氛。苏宁易购市场相关负责人告诉记者，这首《发烧吧》是2015年发烧节前推出的，一经推出就广受好评。动感十足的发烧节主题曲，就是要送给所有努力追求更好，专注、极致、敢做敢发烧的人。

“做产品需要发烧精神和匠心，做服务更是如此。”侯恩龙表示，互联网消费的大背景下，发烧级用户对于精品的需求不断增加，相比产品的价格，他们更加关注消费平台的可信赖程度、产品质量和服务体验。所以，发烧节需要用发烧精神去做产品，更需要用发烧精神去打造有温度的服务。

“时间刚好就在818/ 赚的钱我开心花 /发烧节全城都是发烧级的玩家 ……”当《发烧吧》充满节奏感的旋律再次响起时，一年一度的818发烧节又来了。

就像老朋友聚会一样，今年818，坐镇主场的苏宁易购将给大家带来怎样的惊喜？7月26日的818发烧星球登陆仪式上，各种花式玩法被和盘托出，让人应接不暇。

FBI买手现场直播，让消费者购放心购时尚

26日的活动现场，818发烧节首席营销官、苏宁云商COO侯恩龙像抖包袱一样，揭开了818发烧节诸多玩法的面纱。“燃，就现在”的活动主题下，几乎每个环节都自带发烧元素。

发烧星球登陆仪式一开始，侯恩龙感叹，苏宁创业26年来一直在“发烧”。从最初的单一空调批发，到家电品类的连锁零售，再到如今泛流通和消费领域的广泛布局，实现了三次商业模式颠覆性的变革。

不过，侯恩龙话锋一转，说这一路走来，苏宁其实并不孤单，因为在苏宁用发烧精神引领渠道变革的同时，合作伙伴则用发烧精神促进行业进步，消费者用发烧精神追求消费升级。苏宁、合作伙伴和消费者的三位一体，相互融通，促成了818发烧节的诞生。所以，发烧节更像是一场融合了情怀、追求和狂欢元素的大party。

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