平塘税收: 在疫情中稳步推进税收服务的“四项努力”

平塘县“网上+线下”，以进一步完善税收服务大厅的工作，并在预防和控制新的冠心病流行期间对进入大厅的纳税人的安全保护，切实防止这一现象的发生. 同时，“预防，控制和服务”对于确保的正常开放和离线服务的稳定发展同样重要.

保护一线人员. 按照疫情防控要求，做好税收服务大厅的室内通风，卫生检测，清洁消毒工作；以窗口工作人员的一次和两次轮班形式开展业务，以减少员工交叉感染的风险. 并为大厅员工统一配备防护用品，例如口罩，手套，84种消毒剂，免洗消毒凝胶.

保护纳税人进入大厅. 科学设置纳税人进出大厅的路径，派专人测量大厅内纳税人和支付者的温度，做好登记工作，掌握进堂人员的各种信息，并及时调查“流行病风险”. 采用税收转移的方法，及时疏散或引导纳税人和纳税人到休息区，以免造群拥挤.

很好地指导离线税收指导. 按照“自助至上”的原则，进一步加强税收指导的指导，指导纳税人进入展厅，优先考虑自助税区的涉税业务，尽量减少“面子”面对”税收处理，并实行预约税收处理和错峰处理. 避免人群拥挤. 自从大厅恢复以来，每天平均有序纳税人和纳税人超过50人.

进行宣传和咨询. 继续通过“电话咨询”，“远程咨询”等方式开通“看不见的”专线，向纳税人说明防控期内减税减费的有关措施，调查纳税人的生产经营情况. 小型和微型企业疫情 办税服务厅，并了解税收要求. 截至目前疫情 办税服务厅，共收到28场电话咨询和30场远程咨询.

平塘县黄瑜

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