我无法打开或关闭HP笔记本电脑的无线网络吗？

[Lighting and Lighting Network，2016年4月15日，问题与解答中心] HP笔记本电脑的无线网络开关没有打开吗？

1. 对于不同型号的笔记本计算机，打开无线开关的方法可能不同. 某些型号的笔记本电脑使用F12键（或FN + F12组合键）打开无线开关，而某些型号的笔记本电脑具有“单个无线开关按钮”来打开无线开关. 请先打开无线开关. 此时，无线指示灯通常为白色或蓝色.

2. 如果确认无法打开无线开关，请右键单击“计算机”（或“我的电脑”），选择管理，然后进入设备管理器以确认无线网卡设备是否正常显示. 有一个的问号或感叹号），建议您重新安装无线网卡和快捷键驱动程序.

（1）关于如何从HP官方网站下载相应的产品驱动程序，我们建议您参考以下官方文档:

（2）提示: 本笔记本可能装有多个品牌的无线网卡. 您需要根据无线网卡品牌下载相应的无线网卡驱动程序进行安装.

a. 如果您的笔记本电脑已经安装了无线网卡驱动程序，则可以在设备管理器中单击“网络适配器”，然后将在下面显示普通的无线网卡设备. 您可以看到无线网卡的品牌，然后重新安装无线网卡驱动程序.

b. 如果笔记本计算机中尚未安装无线网卡驱动程序，则无线网卡设备名称将显示为“网络控制器”. 如果您不知道无线网卡的品牌，可以通过以下方法确认笔记本电脑的无线网卡品牌，然后下载相应的无线网卡驱动程序:

您可以右键单击[计算机]（或[我的电脑]）图标，选择[管理]，然后在页面左侧的[设备管理器]中，右键单击并选择[网络控制器/ [网络]适配器]-[属性]-在[详细信息]选项卡中查看[硬件ID]-[PCIVEN_]的值.

如果是8086，请安装Intel无线网卡驱动程序；

如果是14E4，请安装Broadcom无线网卡驱动程序；

如果是168C，请安装Atheros无线网卡驱动程序；

如果是10EChp 无线适配器打不开，请安装Realtek无线网卡驱动程序；

如果是1814，请安装Ralink无线网卡驱动程序.

3. 确认无线网卡驱动程序和快捷键驱动程序已正常安装后，请检查设备管理器中是否禁用了无线网卡设备（通常在禁用该设备时，该图标会带有向下箭头）或网络连接中禁用了无线连接. 如果是这种情况，请右键单击以启用它.

4. 请确认是否启用了无线服务，方法:

（1）XP系统: 请在开始菜单中单击“运行”，输入services.msc，找到WirelessZeroConfiguraTIon，然后查看是否将其设置为启用. 如果没有，请设置为启用并尝试.

（2）VISTA，WIN7或WIN8系统: 请在开始菜单中单击“运行”，输入services.msc，找到WLANautoconfig以查看其是否设置为启用，否则请将其设置为启用并尝试.

5. 如果已安装WIN8系统，请按Win + C组合键，单击-设置-更改计算机设置-无线以查看是否可以打开无线.

6. 如果是商用笔记本电脑，则需要提醒您某些机器的BIOS中还具有无线开关. 按F10键进入BIOS后，在系统配置下找到Built-InDeviceOptions，启用EmbeddedWLANdevice，然后按F10保存并退出.

7. 如果上述方法不起作用，则可以在保存数据后尝试将BIOS恢复为默认值. 方法:

家用笔记本电脑: 打开计算机电源时，请连续单击F10进入BIOS，选择“退出”选项，选择“ loadsetupdefaults”（是），然后选择“ Exit”（退出），“ exitsavingchanges”（退出）. 然后，您可以保存并退出.

商务笔记本: 打开电源后，连续单击F10键进入BIOShp 无线适配器打不开，在文件中选择RetoreDefaults，单击Yes，然后选择SaveChangesAndExit，即可保存并退出.

8. 如果上述操作无效并且可以取出笔记本电池，则建议释放笔记本计算机上的静电. 方法: 关闭电池后，取出电池，电源适配器和其他外部设备（例如USB鼠标）. 将笔记本电脑放置一小时后，插入电池或电源适配器以将其打开，以查看是否可以打开无线开关.

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