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2016年12月15日,美图正式挂牌港交所,成为近10年来香港股市最的科技IPO。虽然手握近15亿用户是中国目前领先的工具类平台之一,但在IPO之前,连年的亏损让美图一直饱受盈利模式不明的争议。
美图蔡文胜曾说:“过去 8 年更多地花时间在积累用户上。如果我想赚钱,大家都在用美图,我一个人收 10 块。如果有 1000 万人交,我一年就有 10 亿收入。但你不能这么做。”
起初伴随着互联网红利,垂直电商曾被推上过风口,但随着红利的消失,购物方式的改变,竞争对手的激增、电商巨头的不断蚕食,顺风顺势已成为垂直电商的昨日光景。
在国内战场遇阻后,新晋的电商平台把目光伸向海外,跨境电商一度成为垂直电商后的下一个风口。但随着国家对境外商品关税的调整,似乎压垮了垂直电商的最后一棵稻草。
与垂直电商纷纷受挫不同,事实上美妆品类的市场正在趋于上涨。据国家统计局最新数据显示,2017年1-6月份化妆品类的零售总额为1203亿元,同比增长11.3%,达到近年来我国化妆品零售增长的历史新高度。另据艾瑞咨询的数据,预计到2018年,线上消费规模接近3000亿,年均复合增长率为23.6%。
“从目前垂直电商市场来看,有两大不可忽视的痛点。其一是获取流量的成本变高,新晋电商平台流量匮乏;其二,新零售的核心是人、货、场景,消费场景是构建用户体验的一个非常重要的板块。然而我们看到目前整个美妆的电商没有哪家的体验做的非常好。”美图高级副总裁张君告诉《接招》。
诚如张君所言,现在电商市场已经趋于饱和,“电商大战”在进入下半场后,流量越发向头部集中。随着流量红利的逐渐殆尽,导致线上营销的渠道、推广、获客成本水涨船高。
为了吸引用户,在2016年时,美妆垂直电商平台丽人丽妆曾斥资2200万签下网红papi酱为代言人。根据其随后的招股书显示,此次代言费占其全年利润的25%;而早在2015年,HIGO就豪掷3.38亿元夺下《跑男3》冠名权,让整个行业为之一惊。
而背靠拥有海量精准用户的美图美妆则没有这个顾虑。根据数据显示,目前美图总用户数15个亿,而其中女性用户占比达70%以上。可以说其天生的基因决定了它跟化妆品的关联性极强。

美图官方也通过大量的调研显示,由于产品一贯的优质体验沉淀,用户对于在美图购买化妆品的信任度更高。这是其他平台无可比拟的优势。
社交电商的模式兴起后,这种情况有所缓解,但依然存在着两个问题:其一,平台上的达人(KOL)无法针对每一个用户做出个性化的推荐。其二,无法保证达人推荐商品时的公正性。
并且美妆产品不同于衣帽鞋靴等其他品类,消费者在自身体验之外是无法判断产品究竟适不适合自己。大多数女性用户都有这样一个痛点,在商场导购和美妆博主的推荐下购买了一款产品,使用后却发现没有达到预期的效果或者根本不适合自己。但由于已经拆封使用,所以用户经常陷入了退也退不得,用着又不适的两难境地。
“过去的电商平台都是简单的连接用户和商品的逻辑,但我们希望通过先进的技术更短路径、更高效、更精准的连接用户和商品的关系。”张君说道。在美妆市场中,用户更加看重的不是买什么,而是买的东西适不适合自己。
美图美妆基于人工智能和海量大数据打造的“AI测肤”功能则很好的解决了这个问题。它的逻辑是以工具为入口切入美妆市场,用户在打开美图美妆时面对的不是琳琅满目的商品,而是一套以AI算法为核心的测肤工具。用户可以通过手机后置实时拍照、AI测肤,机器会根据图像分析用户皮肤状况,从而提供包含肤龄、肤质、肤色、皮肤问题等多维度分析的皮肤报告,以及根据皮肤分析报告生成的护肤建议和护肤品推荐。
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