it世界门头 it家电巨头拥抱“新零售”

似是巧合，在2017年即将结束之际，数位it家电巨头都对外完整透露了自己的未来零售布局。今年，对于数码科技领域来说，新零售无疑是一个关键词，在这样的热潮下，传统巨头选择了怎样的新路径？

联想将成立新零售公司

上周末，联想位于广州江南西路的全国第0001号连锁店焕新迎客，这是其又一次焕新，全面升级为授权4s店。

位于广州江南西路的这家联想店，于1998年开业，曾名为“联想1 1”，是联想在全中国第一家授权经销商连锁店。20年来，其店面形象和门头都已经换了七次，如今该店成功升级联想授权4s店。

据悉，联想位于北京清河五彩城的联想4s店在重装开业后每平方米店铺面积达到22.6万元，相比过去提升了2.9倍。联想江南西授权4s店，或将超越此效果。

看似简单的店面升级，其实对于联想而言意义非凡。20年老店焕新开业，升级为授权4s店，这是联想在新零售领域吹响的“集结号”。

联想相关人士在焕新开业现场向记者透露，联想已全面布局新零售战略，专门设立新零售公司，该公司将于明年1月成立。其将管理类似江南西路4s店这样的优秀门店集合，推进联想新零售战略。

体验场pk无人零售店

作为传统巨头，联想在新零售上已“悄然落子”，而联想并非孤例。眼下，不少拥有大量线下门店的传统巨头已纷纷宣布自己的新零售战略。

在19日举行的苏宁智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会上，苏宁集团张近东表示，苏宁智慧零售的目标是实现15000家店，2000多万平方商业实体的落地，店面总数近2万家。

张近东介绍，由于有了线上全品类供应链的支撑，结合线下不同场景，苏宁打造出以家电为主体的苏宁云店，以及红孩子母婴馆、苏鲜生超市、汽车超市等品类店。it世界门头运用互联网技术打破渠道在空间和场景的限制，通过共享线上的供应链、物流和数据，既可以结合城市核心商圈，集合各类业态，开设购物广场；也可在社区开设苏宁小店和县镇一级的苏宁易购店。

可以说，苏宁的各种类别的店面提供了不同的体验场景，而这正与联想授权4s店升级所带来的变化相一致。

联想广州江南西路授权4s店店长就告诉记者，焕新后的联想店，将着力提供不同品类的产品给消费者带来的科技体验，在店里，消费者以后可以体验到咖啡服务，也可以“k歌”，而未来售后服务类型的产品甚至不局限于主机，而是可以提供更多泛it周边服务，比如免费打印。除此之外，联想摩拜快闪店、联想香氛主题门店等与不同品牌合作的主题店也正在酝酿中。

“我们会把最新的产品放店里，让客户来体验，把成熟产品放线上，引导销售，线下体验激发线上购买，打破以前的传统方式。”联想集团中国区新零售业务总经理周铭说。

联想与苏宁将线下实体店朝场景体验方向的方式进行改造并非偶合，另一个传统家电零售巨头国美也在未来零售战略上作出类似的调整。国美互联网ceo方巍日前就对记者透露，未来，国美的线下店将实现不同品牌的家电产品的互联互通，对消费者提供一体化解决方案，目的就是给予消费者更加完美的一体化智慧家居体验。

这就意味着，在互联网电商纷纷推出无人零售店的当下，传统巨头对此似乎并不感冒，而“巧合”般地选择了将线下实体店进行“人 物”的增强互动体验改造。

扩充品类成扩张新路径

“传统的销售模式缺点就是过于单一，只销售自家的产品往往难以激起消费者的购买欲望。而新引入的其他品牌的产品不但不会让消费者的注意力过于分散，反而更加忠实于联想品牌，因为他们心里会自动产生这样一个意识：以后无论哪个品牌新出了什么好玩的智能设备，都可以先去联想4s店看看。这样门店对用户的粘性就足够吸引用户记住联想品牌和联想4s店了。”联想华南公司市场部相关负责人对记者说。

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