供应链管理中的牛鞭效应_牛鞭效应产生的原因_什么是有效客户反应(3)

打破批量订货。供应链管理中的牛鞭效应由于批量订货的不确定性会加大牛鞭效应的影响。企业可以实行小批量多批次的订购模式。现在很多供应商通过各种方法鼓励其下游企业同时订购多种产品，而不单单是一种商品。通过这种方法，每一种产品订购频率增大，而运输频率不变，既实现了运输的规模经济，又减缓了牛鞭效应。

消除缺货情况下的短期博弈。当供不应求时，供应商应该根据以往的销售情况来进行限额供应，而不是下游企业的订购数量。这样就可以弱化下游企业夸大订购量而引发的牛鞭效应。

设计科学的库存控制策略。Baganhan和Cohen（1998）[20]为了解决供应链需求波动大的问题，针对多层供应链系统设计了供应链库存控制策略。Disney等人（2002）[21]通过对牛鞭效应进行动态测量，针对供应商管理库存（VMI）系统需求放大的问题，建立了牛鞭效应解析表达式，得出减弱牛鞭效应的策略。

3 结论与展望

“牛鞭效应”是供应链管理中常见的现象。通过对供应链的多层次研究和对牛鞭效应多角度分析，得出了牛鞭效应出现的原因及危害性，总结出牛鞭效应减弱的措施。牛鞭效应是供应链管理研究中的重要理论和实际应用问题，虽然研究者们已经获得了很多有价值的突破，但对“牛鞭效应”的研究仍需要结合现代产业链条的变化进行深度拓展。这里指出进一步研究方向：

①在供应链各成员进行决策时，心理因素的干扰是不可避免的。因此结合心理学理论建立认知模型，对牛鞭效应进行进一步探讨。如将后悔规避理论引入牛鞭效应，通过研究其后悔规避程度来实现在产品订购中的最优决策;利用心理账户理论可减少非理性的行为，从而减缓牛鞭效应;除此之外还有双过程理论、损失规避等心理学理论，建立新的效用函数，从心理学角度进一步丰富对牛鞭效应的认知。

②信息共享是缓解牛鞭效应的重要措施之一，然而信息共享的需要从不同角度进行论证。如供应链上下游信息共享的范围、信息共享的时间性、信息的内容及价值、信息共享双方间的信任依存和利润分配等问题都需要建立理论模型，并设计相应的实验进行分析验证。

③社会背景和文化背景会对人们的行为产生影响，可能会间接地影响到牛鞭效应的产生和缓解。现有的研究对此方面的探讨比较匮乏。社会背景和文化背景是否会影响牛鞭效应还需深入分析论证。

参考文献：

[1]Forrester J.Industrial Dynamics[M].New York：MIT Press， 1961.

[2]章魏，华中生.多产品供应链的牛鞭效应及其减弱方法[J]. 系统工程学报，2010，25（4）：478-483.

[3]丁胡送，徐晓燕.生产能力变异性对供应链牛鞭效应的影响[J].系统管理学报，2010，19（2）：157-163.

[4]Sterman JD.The beer distribution game[M].New Jersey：Prentice Hall，1995.

[5]Towill，D.R. Industrial Dynamics Modeling of Supply Chains[J].International Journal of Physical Distribution&Logistics Management，1996，26（2）：23-42.

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[7]Cachon G P， Martin LA. An equilibrium ysis of linear， proportional and uniform allocation of scarce capacity[J]. IIE Transactions， 1999， 31： 835-849.

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