下一代电子商务(2)

本书致力于将理论与实践相结合的内容布局. 基本上，每章首先介绍一些理论知识，以便读者可以深入了解下一代电子商务的本质，然后穿插IBM WebSphere Commerce的相关案例. 本章介绍的内容是一种可视化应用简介，旨在加深读者的理解和理解.

本书适用于从事电子商务系统开发和设计的工程人员，企业IT主管和信息系统规划人员，以及适合大学和学院电子商务，信息系统和计算机相关的师生. 大学.

希望本书能为国内的电子商务从业人员提供参考，以加深他们对电子商务理论的理解，提高电子商务的应用水平.

书本结构

本书的章节布局如下.

第一章首先总结了电子商务发展的简要历史，然后介绍了电子商务的主要内涵，介绍了下一代电子商务的技术特点和发展趋势，最后简要介绍了引入了业界领先的电子商务解决方案IBM WebSphere Commerce.

第2章简要介绍了电子商务业务模型的定义和分类，然后介绍了在规划电子商务业务模型（包括零售，制造业和中小型企业）的基础上的主要问题和解决方案，该方法基于以下几个方面典型的行业案例企业和跨国公司. 其中，零售业的电子商务模型几乎涵盖了电子商务的最基本业务流程ibm websphere 电子商务解决方案含盘，因此重点介绍. 在本章的最后，介绍了IBM WebSphere Commerce中最基本的业务模型.

第3章介绍了支付系统，支付方式和电子商务的支付安全性，然后介绍了IBM WebSphere Commerce支付解决方案及其与第三方支付系统的集成.

第4章首先简要介绍了Web 2.0的基本概念，相关理论和主要实现技术，然后讨论了Web 2.0相关技术和概念在电子商务领域的应用及其产生的新利润模型ibm websphere 电子商务解决方案含盘，最后结合典型Web 2.0网站和电子商务产品进行了一些案例研究. ..

第5章介绍了面向服务的电子商务应用系统. 本章从SOA的基本概念开始，阐述了SOA对构建灵活的企业IT架构的重要性以及SOA与电子商务之间的关系，然后介绍了IBM WebSphere Commerce在面向服务的架构中的出色支持功能.

第6章介绍了下一代电子商务的重要思想-多渠道销售. 本章从多渠道销售的概念入手，介绍了零售行业的各种销售渠道及其各自的特征，包括实体店渠道，商店渠道，电话销售渠道，目录销售渠道等，然后介绍了良好的销售渠道. -commerce系统应如何在统一平台上支持多个销售渠道，并以IBM WebSphere Commerce为例介绍建立统一的多渠道销售平台，最后介绍跨渠道销售的概念和基本方法跨渠道销售.

第7章介绍了移动电子商务的内容以及移动电子商务成为下一代电子商务的亮点之一的原因，然后介绍了移动电子商务和IBM WebSphere的相关技术. 电子商务在移动电子商务中出色的支持能力. 读者可以通过本章了解移动电子商务对公司业务活动的重要扩展和贡献.

. 第8章介绍了营销的内容，并重点介绍了常用的营销方法. 除了更常用的广告，联合站点，交换链接和电子邮件营销外，它还介绍了Web 2.0时代的Internet营销方法，以及诸如精确营销和忠诚度营销等下一代电子商务的概念.

第9章从搜索引擎优化的概念开始，然后介绍了搜索引擎优化的目标和方法，以及IBM WebSphere Commerce实施搜索引擎优化的方法，以便读者可以大致了解电子商务网站的搜索引擎优化理解和认可.

第10章分析了中国电子商务行业的现状和发展趋势，以及中国电子商务系统的未来建设趋势.

谢谢

这本书是集体创作的结果. 首先，感谢每位作者的辛勤工作. 这本书的写作占用了很多的休息，娱乐和与家人在一起的时间，因此感谢您的理解和支持.

谢谢IBM中国开发中心的IBM WebSphere服务器经理Kevin Yan先生，IBM SOA设计中心的SOA架构师Zhou Yuchen先生和IBM技术销售总监Jeff Xi博士. IBM WebSphere Commerce亚太地区，用于审查本书的内容并提供宝贵的修订意见. 感谢IBM WebSphere Commerce高级策略主管Errol Denger先生和IBM WebSphere Marketing全球项目总监Sach Takayasu女士在本书撰写过程中所提供的指导. 感谢艾瑞咨询集团市场部的李慧娜女士对数据的大力支持. 感谢齐守辉，张宪伟和魏文新在数据和图片方面的支持. 另外，我还要感谢IBM实习生Lin Hua和Deng Yumin在组织书稿方面的巨大帮助.

完成本书的过程得到了所有领导者的关心，鼓励和支持，包括IBM中国软件开发中心总裁Matt Wang先生，IBM全球行业解决方案开发总监Shen Liqin女士. IBM WebSphere开发部总监Elaine Tong，经理一线开发经理王克非先生和李嘉林先生在此表示感谢.

在本书撰写过程中引用了许多文档，对于这些文档的原始作者，我要表示衷心的感谢.

最后，正是电子工业出版社，Bowen Viewpoint和IBM中国开发中心的联合出版活动为本书的出版做出了贡献. 我要感谢出版社的有关，工作人员和编辑. 没有他们的支持和参与，这本书将无法顺利出版.

由于时间仓促，作者人数有限，书中不可避免地存在许多不足甚至错误. 恳请读者指出. 作者非常愿意与读者讨论，并非常感谢. ...

“下一代电子商务”的编辑

2008年12月，北京

随着中国经济的飞速发展和改革创新的不断深入，中国企业的竞争力日益增强. 它们已开始走向全球，并在全球化经济中发挥越来越重要的作用. 它甚至进入了世界500强. 作为致力于帮助客户创新的公司，IBM一直在为中国企业融入世界经济做出不懈的努力. 帮助中国企业不断提高其核心竞争力是IBM的目标之一.

创新是IBM的核心价值. 创新不一定是发明. IT创新不仅与技术创新有关，最重要的是要注意IT业务模型的变化和概念的变化. 我曾经有机会与国内商业界的许多朋友讨论电子商务问题. 我也深刻地感受到了国内公司对电子商务的重视以及对电子商务建设的热情. 也许许多读者认为，随着电子商务进入中国务实发展的阶段，“电子商务”一词在中国已经不存在了. 我想告诉你的是: 时代在变化，电子商务的内涵也在变化. 有时候我也认为，如果有一本书可以帮助国内客户更深入地了解新时代的电子商务. 我非常高兴看到IBM中国开发中心的同事已经在从事这项工作. 他们通过这本书与您分享了他们的见解.

本书的作者团队成员是在电子商务领域拥有丰富经验的专家. 他们在本书中概述了下一代电子商务的概念和实质，例如灵活的业务模型，Web 2.0电子商务，多渠道销售，SOA和电子商务，移动电子商务等. 它还引用了大量文档，从电子商务的发展历史到未来的趋势，并向读者介绍下一代电子商务的世界. 我相信，通过这些全面的讨论和对某些主题的深入解释，它可以帮助读者更全面地了解下一代电子商务. ..

IBM在电子商务领域拥有许多出色的技术和解决方案，而IBM WebSphere Commerce就是其中之一. 它为世界上最具创新力的公司提供了一个功能强大，易于使用的电子商务平台，可用于构建各种业务模型的应用程序，并深入探索和实施了e的最新发展趋势. -商业. IBM WebSphere Commerce体现了下一代电子商务的重要概念，并且是下一代电子商务的代表产品. 本书的作者团队通过本书与国内读者共享行业领先的电子商务平台IBM WebSphere Commerce. 作者通过自己的实践经验在各个章节中穿插了IBM WebSphere Commerce案例的介绍，使读者更容易将理论与实际应用相结合.

我很高兴向所有读者介绍这本书. 我希望阅读完本书后，读者将对电子商务有更深入的了解，并对下一代电子商务的商业价值有更好的了解. ...

王杨

IBM全球副总裁

中国发展中心总经理

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