老电扇 互联网大潮下，国外那些业绩兴旺的书店是怎样做的？(3)

“茑屋不光卖书，还要做生活方式的提案者。”茑屋书店母公司CCC公司公关负责人元永纯代告诉记者，茑屋书店摒弃了传统书店按照书的形态（旅游指南、参考书、等）进行分类的方式，而是按照书的内容、生活场景进行分类，重构书店空间。同样是卖烹饪书，茑屋会在周边布置相关的食材和厨具，让消费者一下进入“理想厨房”的情境。

增田宗昭在《解谜茑屋》等书中，阐述了办书店30多年的心得，对实体书店业颇有启发——

“若要以量取胜，顾客只要在网上购物就好。人们前往实体店，就是为了逛得津津有味才去的。”

“对顾客来说，有价值的部分不是书本身，而是书里的提案。”

巴黎的文学“乌托邦”

王 远

巴黎莎士比亚书店内的顾客

在巴黎，恐怕每一位文学爱好者都绕不开莎士比亚书店。

从外面看，书店门面并不大。招牌中央摆放着一幅莎士比亚肖像画。一扇门的门框上，写着这样一行字：“不要对陌生人冷漠，他们也许是伪装的天使。”这种待人的善意与慷慨，让书店成为不少文人作家栖居创作的庇护所。

书店建筑原址是一处始建于17世纪的修道院。1951年创办书店的乔治·怀特曼曾说：“中世纪时，每个修道院都有一个掌灯者，专门负责夜幕降临时点灯。我就是这里的点灯人，扮演一个不起眼的角色。”他说，自己创建这所书店，就像写小说的人，把每个房间都当做一个章节来构建。“我希望人们推开书店的门，就像翻开一本书一样，这本书把他们引向一个想象中的奇妙世界”。

书店最初名为“密斯托拉”，1964年莎士比亚诞辰400周年时更名为“莎士比亚书店”——不只寄托了乔治对在巴黎首创莎士比亚书店的书商雪维儿·毕奇的敬意，更是延续了老牌同名书店温暖好客、支持无名作家的精神。

上世纪20年代，毕奇的莎士比亚书店不仅是供人借阅、购买图书的地方，而且出于支持作家文人的初衷，为他们提供创作的港湾——海明威、乔伊斯、斯泰因、菲茨杰拉德等知名作家旅居巴黎时，都曾在这家书店栖居过。但不幸的是，毕奇因为在二战期间拒绝向德国军官提供詹姆斯·乔伊斯作品《芬尼根的守灵夜》最后一份副本而被捕，身心受到打击的她最终选择了彻底关闭莎士比亚书店。

现在，莎士比亚书店拥有近5万本新书和2.5万本二手图书，每天接待顾客超过400人次。在实体书店纷纷迫于压力关门的时代，反而焕发出历久弥新的光彩。

据书店目前的主人西尔维娅·怀特曼介绍，在租金飞涨的时代，作为业主不用交租金无疑为书店省下一笔可观的开支。此外，书店管理团队的经营方式也十分重要。除了每周至少组织一场读诗会或阅读交流会，莎士比亚书店也会评选自己的图书奖，吸引了世界各地未发表的中篇小说作家参与竞选。为了跟上互联网的大潮，书店也有专门的团队运营官方网站，读者即使不亲临书店也能在网上完成购买。当然，真正支撑这家传奇书店受欢迎至今的最重要原因，恐怕还是书店本身作为一种符号，所象征的对于不知名作家开放而友好的人文关怀。

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