36氪创新咨询2019-05-21
在上一篇文章中,我们聚焦于中国,并从“现在时”的角度观察并探索了“开放式创新”给中国知识制造带来的精彩篇章. 在本期中,我们从冰箱的情况开始.
Kr8客串作者
黄震: 开放创新的观察家和研究员. 目前在欧洲汽车品牌工作,负责自动驾驶和外部战略合作;曾担任Roland Berger云创新中心运营部主任,并在德国曼海姆大学商学院期间进行了导师对开放式创新的研究和研究.
从发现用户需求到确定技术解决方案,大约需要3个月的时间,经过一年多的性能测试和质量审查,总共18个月完成了整个过程,并推出了产品. 上市后,它已连续六个月占领了第一大细分市场. 该行业的市场份额已达到40%以上. 上市后一年内的累计销量已超过50,000个.
此产品是海尔旗下的Casa Di F + MSA氧气控制式保鲜冰箱. 但是,这不仅是一种情况. 近年来,在海尔HOPE平台的支持下,海尔产品获得了许多成功案例,例如“无桶”免清洗洗衣机,三维喷射无霜冰箱等.
海尔HOPE平台在海尔产品开发过程中扮演什么角色?有哪些突出的方面?

让我们谈谈Casa Di F + MSA氧气控制的新鲜冰箱启动前18个月...
先生. 吴晓波曾在《腾讯传记》中作过记录,“这似乎是一家对他的历史漠不关心的公司”,“许多历史细节被保留或遗失在信箱中,并且在参与者的信箱中保密. ”
这些优秀的公司似乎有很多相似之处. 他们从许多不起眼的地方培育出了杰出的产品和成功的商业模式. 当我了解Casa Di F + MSA氧气控制式保鲜冰箱的起源时,当时的海尔HOPE平台与用户进行了很多交流和互动. 在此过程中,用户对现有冰箱保鲜效果的需求吸引了海尔HOPE平台工作人员和技术参与者的注意. 这款产品风靡全国,并打到用户的痛点,直接开始了旅程.
事实上,海尔已经对食品保鲜的核心机理进行了深入的分析和研究,并在温度,湿度和清洁度方面取得了技术突破. 它还推出了干湿存储产品. 然而,由于使用者对食品成分的保存有越来越高的要求,因此也出现了新的问题. 例如,当用户购买鲑鱼时,几天后该产品不再新鲜. 或者,当用户购买草莓等水果时,如果存放超过1周,它们很可能会失去水分. 这些问题很难用现有的风冷冰箱解决.
在明确用户的痛点之后卡萨帝冰箱 模式,海尔HOPE平台的工作人员将与研发技术人员合作进行联合研究. 在参考文献并咨询专家之后,“控制氧气浓度”被确定为技术突破点,并且是最经济的降落在家用冰箱产品上的有效方法. 而且该解决方案在市场上还是空白.
海尔的HOPE平台协助Casa Di F + MSA氧气控制的保鲜冰箱

因此,海尔的HOPE平台首先通过多年积累的创新方法对技术突破进行了详细的技术拆除. 从用户洞察的角度出发,定义了项目的需求,平台上的行业资源以及专家学者共同交流和讨论,其中许多来自其他行业. 通过这些交流和集思广益,海尔的技术人员基本上确定了几个潜在的技术方向.
此后,海尔的HOPE平台通过和离线渠道向全球范围内的技术解决方案提供商征求意见,并在专家团队评估之后,确定了入围的资源提供商. 在原型验证,解决方案评估等之后,确定最终的技术解决方案提供商. 海尔HOPE平台上的资源积累使整个过程体现了“多重,快速,准确”的特征. 在海尔的HOPE平台发布技术解决方案要求之后,来自10多个国家的100多家公司提交了技术解决方案(“更多”),这些解决方案在短短两周内(“快速”)出现了,其中有50多个方案高度相关卡萨帝冰箱 模式,可以进入下一轮评估和筛选.
从客户的痛点到最终的技术解决方案提供商的确定,时间仅过去了3个月.
亨利·切斯布鲁(Henry Chesbrough)(以下简称亨利教授)是加利福尼亚大学伯克利·哈斯商学院的教授,是开放式创新的先驱. 亨利教授在2003年提出“开放式创新”,强调创新前端和后端的多样化.
在创新的前端,开放式创新主张公司可以与外部人才合作,共同加快研究进度.
开放式创新强调创新前端和后端的多样化

自2003年以来,许多公司逐渐接受了开放式创新的概念,不仅在研发方面进行了实践,而且还逐渐将其扩展到业务模型中进行探索. 而且,中国开放式创新的发展已演变成独特的“平台模型”,其中海尔HOPE平台就是杰出的代表.
Haier HOPE平台是Haier开放合作伙伴生态系统的缩写,它是Haier进行开放式创新的载体.
从作者的研究和观察来看,海尔的HOPE平台在投入方面收集了全球优质资源,并在产出方面提供了一站式产品创新服务.
其中,海尔的HOPE平台聚集了来自各行各业的20,000多名专家和创新实践者. 通过链接关键节点,海尔的HOPE平台现在可以达到380万个世界一流的资源节点,平均每年产生6000多个创意,并且平均每年的孵化项目超过200个. 通过与海尔全球研发中心的合作,海尔HOPE平台上也有许多人员,以开发和维护全球专家和创新网络,并通过和离线运营促进交流与交流.
在输出的另一端,海尔的HOPE平台催生了创新的方法论,并形成了产品组合,包括技术路线表述,主题方向分解和资源匹配. 其中,技术路线的制定通过消费者洞察力获得了许多服务,例如技术信息和资源整合. 目前,海尔HOPE平台不仅服务于海尔的各个行业,还为公司,科研机构,工业园区以及其他行业的初创公司提供服务.
结合对Casa Di F + MSA氧气控制式保鲜冰箱外壳的理论评论,我们看到依靠平台,可以迅速满足消费者的需求和痛点(例如食材的保鲜)感悟到,海尔HOPE平台拥有全球专家网络将寻找解决方案,找到最合适的解决方案并实施. 在整个过程中,海尔HOPE平台的创新方法推动了整个项目的发展,并通过案例的积累不断丰富和发展.
如果开放式创新是硅谷的“过去式”,那么海尔代表的“创新中国模式”就将中国变成了开放式创新的“现在式”!源于硅谷的“开放式创新”,它在中国的实践中发挥了新的作用!

当然,海尔的HOPE平台案例值得我们进一步探讨. 他如何逐步发展到目前的状态?在其发展和演进的背后,有哪些更深层的原因,或者独特的支持系统是什么?我们,继续...
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