某网友向记者抱怨:“我花了1万6千多的积分,专门只抽3个产品,iphone6S、ipadmini、和苹果智能手表,其中,后面两款花了我1万3的积分。上面写的积分抽越多中奖率越高,开奖之后一个没中,感觉好像专门忽悠用户积分,还不如用积分换星巴克喝了。”
《证券日报》记者就此事咨询了部分银行客服中心,客服工作人员告诉记者,“积分抽奖这种形式得到了公证机关的公证,积分抽奖只公布中奖的名单,并不会公布往年的中奖率、参加的人数以及礼品的数量。”
“积分缩水的太厉害了,消费再多也换不到什么像样的礼品,积分抽奖更是不可能,每次积分抽奖,最后就公布个名单,过程一点都不透明,是不是后台内部随便设定也没人知道。”市民王女士抱怨说,与前几年能兑换的礼品相比,近年来积分越来越“鸡肋”。
本报记者就此致电该行客服专线,工作人员表示并不太清楚此事,“您可以直接通过以上的方式参与抽奖,对于奖品的数量、价值以及中奖率并没有查询到相关信息”。
手机银行缴费抽奖或为噱头
此外,《证券日报》记者了解到,银行生活缴费已覆盖全国近百个城市和地区,用户可以通过银行手机银行、网上银行等渠道,足不出户轻松实现水、电、燃气、固话宽带、手机话费等日常生活费的代缴代扣。此外,多家银行通过手机银行APP缴费会搞一些促销活动,只要完成任意缴费业务即可以参与抽奖,有的可直接获得相关礼品。
此前,在某股份制银行的手机银行APP上进行生活缴费,就可以获得一次抽奖的机会。本报记者也试图抽过几次,但是每次的结果都是“谢谢参与”。
某城商行手机银行APP近日推出了手机银行缴费季送影票、话费活动,要求规定4月12日至5月12日,活动限前20000名缴费客户。不过,由于银行并未标注已经参与的客户人数,较晚参加活动的客户也失去了知情权。
根据《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》,商家抽奖活动应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。苹果ipad mini 4网络抽奖同样需要遵守这样的规定。
“抽奖大多是商家获取关注的一种手段!”一位业内人士告诉记者,现在利用新媒体在朋友圈中推广被各个商家认可,在帮助商家做推广的时候,对方更倾向于“花钱少、效果好”的活动,而这种免费抽奖、免费领奖的噱头正符合商家心意,再设定有限的中奖数量,会得到商家想要的效果。
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