优酷 财报 市场份额 阿里高管解读财报：我们对云计算业务表现非常激动(3)

最后是快速消费品，第一季度由于春节消费的驱动因素，我们看到食品（特别是生鲜食品）和其他快速消费品快速增长，增长也很快。就线上销售渗透率而言，食品特别是生鲜食品的占比还比较低，预计接下来会有快速的增长。

武卫：菜鸟物流方面，我希望澄清一下，菜鸟并不是一家传统的物流服务商，我们拥有 47% 的菜鸟股权，它其实是一家和信息服务商。现在通过我们递送的包裹已经超过 3500 万，而菜鸟才是一家成立时间不足三年的公司，所以在菜鸟成立前我们的包裹也在被递送，但是没有现在那么有效率。

菜鸟的工作重心是建立信息中心，利用掌握的数据提升整个物流链条的效率，而不是提供履约和递送服务。我们支付给菜鸟的费用，是为菜鸟物流联盟其为天猫超市等提供的服务，因为菜鸟为此建立了数据中心，并提供数据以提升我们和阿里的物流合作伙伴的递送效率。

摩根大通分析师：我的问题是关于最近的关税政策变化以及更严格的代购清关流程对淘宝和天猫的影响的，可否预计一下这对淘宝和天猫的交易额会产生多大影响？

第二，现在阿里的商户中使用阿里云计算服务的比例大约是多少？随着阿里云规模的壮大，其成本结构是怎样的？

张勇：对于第一个问题，其实关于跨境领域我们有两大业务，第一是天猫国际业务，它是 B2C 的模式，而不是代购模式，天猫国际上有很多我们的外国品牌合作伙伴进行跨境销售，最近的政策改变对天猫国际以及整个的市场都会有影响。

实际上我们很高兴看到政府对跨境业务进行整顿，因为公司确实观察到这个领域有一些灰色的活动，而政府之后我们可以按照之后的模式开展业务。其实不管是品牌直接销售到中国，还是保税仓或者别的模式，之所以这么火爆还是因为消费者对国外高品质商品需求的旺盛，所以我们相信这块业务会继续增长。

政府在下达新的政策之后，也在密切观察市场的变化，而我们正在和政府和监管方一起合作，分享我们观察的结果和反馈。

阿里的第二项跨境业务就是代购，在淘宝平台，我们有一项业务叫“全球购”，这是个人的代购服务，已经在淘宝存在很多年了，我们还观察到在社交媒体上很多网红和意见领袖在写与淘宝代购相关的内容，所以我觉得淘宝在发展跨境社交电商业务方面非常有优势，因为对于大多数中国人来说，他们对于国际商品并不是非常熟悉，需要这些网红和意见领袖分析他们的经验和推荐，他们会追随这些意见并进行消费，这是淘宝的魔力，我们会继续发展这块业务，帮助用户享受跨境代购的乐趣。

武卫：阿里云业务已经非常接近盈利，实际上如果我们想让这块业务领域，可以非常快速地做到。阿里云的增长主要来自两方面，一是付费客户数的增长，截至今年 3 月底我们已经拥有超过 50 万付费阿里云客户，而一年前付费客户数仅有 24 万，增速非常快，这些客户跨越各个领域，各种规模的企业都有；第二个增长点是我们不断增加产品和服务的种类，同时对技术和服务的不断提升。

对阿里云业务我们非常有信心，我们看到竞争对手不断公布盈利、获得 16%~18% 的利润率、不断提升利润率的信息，其实我们觉得阿里云的利润结构和包括亚马逊 AWS 在内的竞争对手差不多。

蔡崇信：商户对阿里云服务的接纳率方面，其实云计算业务的客户范围非常广，远不止我们融、医疗、游戏开发商等垂直领域。

阿里的商户中，很多在使用免费的阿里云服务，因为他们使用的是一次性的服务，比如在双十一他们获得巨大流量的时候，会找到阿里的“聚石塔”平台免费使用云计算服务，所以，你要问接纳度的话，他们很多早就在阿里云计算平台上，但在付费潜力方面，增长空间还很大。

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/bofangqi/article-61914-3.html