继续使用Win10“选项”就发现电脑键盘已经失灵

问题描述：

下午，卸载360软件（Security Guard，软件管理器，360安全浏览器）后，重新启动计算机，然后计算机开始扫描和测试硬盘。结果是无法成功修复。

然后，我选择了“继续使用Win10”选项，发现计算机键盘出现故障并且无法输入开机密码，这让我发疯了一段时间。

在接下来的将近3个小时的过程中，我经历了以下调试过程：

1.硬重启计算机（例如，按住电源按钮直到计算机重新启动），发现它没用

2.重新启动后，按F8、F10尝试进入安全模式，但发现它无用（键盘出现故障，然后再次按下）

3.在HP的官方网站上检查了保修信息，输入了计算机序列号，然后发现保修已于去年6月结束。

4.拔下电源线，并准备取出电池以关闭计算机电源。因为此计算机是轻薄设计，所以没有单独的电池盒。我不知道如何拆卸，我担心我会出问题，所以我放弃了。

5.找到了一个外部键盘，该键盘也发生了故障（这是主板故障吗？）。

6.我发现开机密码界面中有一个“易于使用”功能，其中包括“屏幕键盘”选项。使用此功能，您最终可以成功进入系统！

7.使用计算机管理器扫描了计算机，但没有发现问题。

8.在计算机的设备管理器中，我发现键盘和触摸板显示了感叹号（有问题）。我更新了最新的驱动程序并重新启动，但仍然无法正常工作。

9.使用“驱动程序寿命”，它可以检测到触摸板驱动程序有问题，但是安装始终会失败（提示设备无法正常启动）。

10.使用“鲁大师”进行扫描，发现更多问题（鲁大师仍然相对强大，就像一个！），但修复失败。

1 1.在Internet上搜索解决方案，找到了以下帖子，终于解决了我的问题！

步骤如下：

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Win7（还提供Win10），如果笔记本电脑键盘出现故障该怎么办

某人计算机的内置键盘出现故障。在尝试了一些常规方法之后，他们误解了：防病毒，反木马或驱动原因。在百度上找到解决方案花了很长时间。复制如下：

由于键盘无效，因此只能使用系统内置的软键盘进行操作。可以在附件---易于访问---屏幕键盘中找到win7软键盘。

输入运行：regedit，打开注册表并找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，以添加字符串UpperFilters项目，内容为kbdclass。卸载键盘设备，然后重新启动。重新启动后键盘恢复正常。

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经验：

当我发现键盘已复活时，我感到非常兴奋！首先寻求他人的精神是必要的，但最终，网民的解决方案才可以帮助我解决问题。恐怕我无法梦想有这样的解决方案。我要向作者表示深深的谢意！

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