Windows 10黑屏的解决方案仅显示鼠标箭头

将Windows 10系统引导到桌面后，计算机出现黑屏且无响应，仅显示鼠标，该怎么办？如果发生此类问题，您可以尝试以下方法对其进行修复。

故障一：由驾驶员造成

1、重新启动计算机，在显示Windows图标时长按电源按钮将其关闭，然后再次将其打开，重复大约3次；系统将自动进入WinRE（修复模式）。

出现Windows徽标时强制重启的示例

2、依次单击；故障排除-高级选项-启动设置-重新启动；

选择“疑难解答”

选择“高级选项”

选择“启动设置”

选择“重新启动”

按F4键选择“安全模式”

3、重新启动后，按F4键选择[安全模式]，进入安全模式后在“开始”按钮上单击鼠标右键，然后选择[设备管理器]。如下所示：

4、在设备管理器设备列表中，单击[显示适配器]展开，在下面的图形卡名称栏上单击鼠标右键，然后选择[卸载]；

5、卸载完成后，重新启动计算机，然后转到官方图形卡下载相应的图形驱动程序并安装它。

故障2：缺少系统桌面组件

1、按下[Ctrl + Alt + Delete]调出任务管理器；

2。单击“详细信息”选项卡，在下面的列表中找到“ explorer.exe”项，然后单击鼠标右键，然后选择“结束任务”

4、在资源管理器中，单击“文件”选项卡，然后选择“运行新任务”，输入：explorer.exe，然后单击确定以显示桌面。

故障3：由以下原因引起的软件不兼容

1、请参考故障一中介绍的进入win10安全模式的方法；

2、在安全模式桌面环境中，按[Win + R]组合键以打开操作，输入msconfig并单击“确定”以打开系统配置；

3、切换到；服务选项卡，选中下面的“隐藏所有MicrOSoft服务”，然后单击[全部禁用]按钮；

4、单击[开始]-[打开任务管理器];

5、右键单击在启动时启动的所有程序，选择[禁用]，然后在禁用后重新启动计算机。

其他故障：计算机病毒或驱动程序不兼容

1，请参考故障一中提供的进入安全模式的方法

2，进入安全模式检查并杀死病毒，计算机病毒在启动时也会导致黑屏且无显示，只有鼠标可以移动

3，然后卸载最近安装的软件，驱动程序，并解决软件冲突。完成这些操作后，重新启动计算机以进入Win10系统

卸载最近安装的“驱动程序”示例

特殊说明：

本教程仅在无法正常显示桌面时用作解决方法。如果需要完全修复系统，建议事先备份重要文件，然后选择“重置此计算机”，“一键恢复”或新的安装操作系统。

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