为什么有那么使用搜索引擎作为URL导航？

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由于对于大多数用户而言搜索导航，准确记住域名并输入（仅英文/拼音）域名的门槛明显高于在浏览器中直接输入搜索缩写（支持中文）或输入搜索引擎（如百度）的门槛. 地址后面的网站简称.

那么门槛在哪里？还是为什么通过搜索引擎输入的成本较低？

1. 由于各种原因，用户养成了通过搜索引擎进行寻址的习惯. 该习惯在使用者的使用成本中具有很高的分量. 一旦用户形成了心理条件反射，许多看似复杂的操作对于该用户来说是一个低阈值. 这个原因实际上是决定性的. 从这本书中可以看出，史承进（窦班）（英文原名让我不觉得，翻译真的很糟糕）

2. 搜索引擎的默认主页，各种浏览器插件以及浏览器对无法识别的域名的支持可自动跳转到默认搜索引擎和其他设置，从而使用户使用搜索引擎寻址的成本大大降低. 许多用户不需要先输入百度和其他搜索引擎的URL，然后在百度上搜索地址. 因此，即使纯粹是交互操作成本，搜索引擎的寻址也不会太高.

3. 在考虑交互成本时，还有一个要考虑的问题，即成功率. 直接输入URL的错误率比通过搜索引擎的错误率高得多. 即使是很多知名网站，也可能输入错误的域名（.cn和.com，这是典型的情况）.

从交互成本的角度来看，全面的2、3，在大多数情况下，搜索引擎寻址的成本并不比URL的直接输入高，在许多情况下甚至更低. 体验更好. 加上1的习惯，那么很多用户都喜欢通过搜索引擎寻址是完全可以理解的.

在讨论了纯相互作用因素之后，添加另一个原因:

从心理角度来看，用户将尝试简化复杂的事情，并将多个类似的需求耦合到一个实现中来满足.

例如，当用户在寻址时，并不总是期望去哪个网站（例如，我听说携程可以很便宜地购买机票，我想去携程搜索导航，但实际上我的核心需求是只是买了便宜的机票，然后我用百度搜索了携程旅行网，并看到了多个结果，例如可能包括去哪儿网，如果碰巧我的需求无法在携程网上满足，我会去去哪儿网，所以我发现原始使用搜索引擎寻址也有此好处，这比直接输入URL更好）. 有很多这样的例子. 搜索和寻址实际上是高度相关的. 用户很容易在精神上将它们组合在一起. 许多交互设计师可以轻松地忽略这一点.

发布于2015-02-03

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