诺顿（Norton）的最新声明没有提及赔偿，而是删除了道歉

防病毒软件Norton的用户昨天仍然没有等待有关“补偿”的任何消息，尽管该软件的“过失杀人”影响了数百万用户，有些人丢失了重要文件。

诺顿的赛门铁克公司在昨天的最新声明中说：“我们认真关注每个用户。” “赛门铁克对这一事件的快速反应将使企业级用户和消费者“受到的影响最小化”，”“更新的病毒定义代码在您要为交易支付...

补偿标准不清楚，法律在信息安全领域是完全空白的。因此，软件制造商可以坚持承认错误并拒绝赔偿，甚至在声明中放弃道歉的话。

事实上，国内互联网安全一直是一个虚拟话题。每个人都只能祈祷杀毒软件将永远是完美和通用的，并在道义上谴责黑客，或教导他们要仁慈。很遗憾，我们只有虚幻的发言权。当永远安全的杀毒软件突然变得不那么安全时，除了生气，别无他法。

互联网的安全性需要详细的制度保证。您不能总是使用术语“新兴领域”来安慰自己。至少在中国，它已经“出现”了十多年了，必须将详细的信息安全法提上议事日程。之前的“流氓软件”和“黑客软件”浪潮一直在提醒我们：网络技术可能直接造成财产损失，虚无的程序代码几乎完全符合现实社会。这仍然是“领域”吗？这很正常！

另一个补偿问题令人遗憾。有多少人可以保证所涉及的软件是正版？由于某些原因，诺顿允许在中国市场免费升级某些盗版软件。正因为如此，许享受了自由的乐趣，但与此同时，他们无话可说，他们除了缺乏信心外别无选择。 （文字/北京早报）

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