
4,问: 安装失败,并显示消息“未安装程序,您的计算机可能已感染病毒”.
A: 如果计算机感染了某些病毒,或者系统存在某些异常,则安装程序中可能会出现这种情况. 请尝试使用紧急工具消除威胁并修复系统异常;亲自推荐Kaba Ski紧急清除器或360系统急救箱.
5,问: 安装卡巴斯基2020后,出现错误“出现图形驱动程序错误”,我该怎么办?
A: Ⅰ. 使用NVIDIA显卡的用户可以尝试将显卡驱动程序更新为最新版本; Ⅱ. 已安装iQiyi的用户,请暂时卸载iQiyi.
6,问: 我目前正在研究卡巴斯基反病毒软件/安全软件/全方位安全软件2020,如果要切换到免费版本该怎么办?
A: 有两种方法:
I. 打开卡巴斯基的主界面,单击右下角的“许可证”进入“许可证界面”,您可以找到切换到免费版本的选项.

[付费版试用版的用户可以放心使用,并且可以在到期后轻松切换版本.
Ⅱ. 卸载卡巴斯基. 在正式卸载之前,您将进入“不要暴露于病毒”界面,并且可以找到切换到免费版本的选项.
7,问: 我使用卡巴斯基免费版已有一段时间了,以前的免费版的许可证几乎用光了. 我该怎么办?
A: 如果许可证过期,卡巴斯基免费版将自动为您续订. 目前,我个人建议安装最新一代的卡巴斯基免费版.
8,问: 卡巴斯基2020的更新速度慢且容易失败. 会发生什么?
A: 由于卡巴斯基从2020年开始实施完整的HTTPS以及某些电信运营商的问题,卡巴斯基2020暂时无法连接到所有国内更新源进行更新,这种情况应尽快得到缓解.
[注意,此问题不会影响卡巴斯基的云保护,请放心]

[最新消息,卡巴斯基2020的默认更新源已恢复,缓慢更新问题已得到有效缓解]
[据了解,如果您还是易于更新失败的用户,仍有一些用户的更新失败率更高]
9,问: 我正在使用旧版本的卡巴斯基,如何升级到最新版本(2020年)?
A: 根据官方文档中的说明,对于使用Kaspersky PURE和Kaspersky 2013〜2019代的用户: 请使用相应的安装包直接升级和安装(“对应”,例如: Kaspersky Internet Security用户请下载Kaspersky Internet Security 2020安装包以覆盖安装;
如果卡巴斯基用户使用的安装程序不是“对应的”,例如,如果卡巴斯基Internet Security用户使用卡巴斯基Internet Security 2020安装软件包进行升级和安装,它将切换到卡巴斯基Internet Security. 安全软件2020;
如果用户选择Kaspersky Free Edition 2020的安装软件包进行升级和安装,它将切换为Kaspersky Free Edition 2020. 通常,卡巴斯基会自动删除旧版本. 如果可能的话)在继承旧版本的某些设置的同时安装新版本.
但是,在某些情况下,这种直接升级安装方法可能会导致BUG出现. 为避免可能发生的其他问题,请在安装最新的相应产品之前,卸载当前的卡巴斯基并根据需要重新启动计算机.

10,问: 我已购买(拥有)卡巴斯基的真实有效的激活码,该如何使用?如何使用卡巴斯基激活码?
A: 在卡巴斯基的主界面上,单击许可以进入“许可”界面,然后可以找到“输入激活码”选项. 输入激活码(如果是Kaspersky Internet Security的激活码)后,Kaspersky将在购买激活码时自动切换到所选的相应版本(它将自动切换到Kaspersky Internet Security).
11,问: 查看“高级清洁技术占用大量计算机资源”的设置,检查高级清洁技术将增加对系统性能的影响(取消选中高级清洁技术将减轻对系统性能的影响). 对系统性能的影响)?
A: 不,仅当卡巴斯基检测到活动威胁时才可以触发“高级清除技术”. 仅当使用此技术时,它才会占用系统资源. 卡巴斯基将不会触发该技术. 屏幕的右下角通常会出现一个提示框:
此时,这表明卡巴斯基已经检测到活动威胁,并采取了其他几种方法(不会影响用户活动).
I. 选择“清理并重新启动计算机”后,卡巴斯基将使用高级清除技术来清除活动的威胁. 在此过程中,操作系统被挂起(您甚至无法打开“我的电脑”来查看硬盘有多少空间),并且启用了特殊扫描,因此该过程将变慢. 经过高级清洁后,计算机将自动重新启动而不保存数据,然后自动执行全面扫描.
因此,在使用高级清洁技术之前,请保存您正在使用的未保存数据.
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Ⅱ. 选择“尝试在不重新启动计算机的情况下进行清洁”之后,卡巴斯基将使用常规方法来消除活动威胁.
因此,这并不意味着选中“启用高级清洁技术”将触发高级清洁技术. 最终由用户决定是否使用它,但是取消选中“启用高级清洁技术”是没有用的!我建议大多数用户不要取消此设置.
来自编辑的消息
如果无法使用上述激活码,则可以下载Kaspersky 2020激活码生成助手并进行尝试. 希望您能成功激活. 使用激活码之前,请小心删除卡巴斯基的自我保护功能. 浏览器评估网络提供了2020 Kaspersky 2020版本激活码授权文件的下载. 欢迎需要下载和体验的网民!
屏幕截图


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老家台湾的
今天依旧是你的颜狗#全员即刻加速1128迈##易烊千玺#
但美国不会舍生忘死来为台湾拼命