Kaspersky Internet Security 2020的官方下载，带激活码的最新版本

4，问: 安装失败，并显示消息“未安装程序，您的计算机可能已感染病毒”.

A: 如果计算机感染了某些病毒，或者系统存在某些异常，则安装程序中可能会出现这种情况. 请尝试使用紧急工具消除威胁并修复系统异常；亲自推荐Kaba Ski紧急清除器或360系统急救箱.

5，问: 安装卡巴斯基2020后，出现错误“出现图形驱动程序错误”，我该怎么办？

A: Ⅰ. 使用NVIDIA显卡的用户可以尝试将显卡驱动程序更新为最新版本； Ⅱ. 已安装iQiyi的用户，请暂时卸载iQiyi.

6，问: 我目前正在研究卡巴斯基反病毒软件/安全软件/全方位安全软件2020，如果要切换到免费版本该怎么办？

A: 有两种方法:

I. 打开卡巴斯基的主界面，单击右下角的“许可证”进入“许可证界面”，您可以找到切换到免费版本的选项.

[付费版试用版的用户可以放心使用，并且可以在到期后轻松切换版本.

Ⅱ. 卸载卡巴斯基. 在正式卸载之前，您将进入“不要暴露于病毒”界面，并且可以找到切换到免费版本的选项.

7，问: 我使用卡巴斯基免费版已有一段时间了，以前的免费版的许可证几乎用光了. 我该怎么办？

A: 如果许可证过期，卡巴斯基免费版将自动为您续订. 目前，我个人建议安装最新一代的卡巴斯基免费版.

8，问: 卡巴斯基2020的更新速度慢且容易失败. 会发生什么？

A: 由于卡巴斯基从2020年开始实施完整的HTTPS以及某些电信运营商的问题，卡巴斯基2020年暂时无法连接到所有国内更新源进行更新，这种情况应尽快缓解.

[注意，此问题不会影响卡巴斯基的云保护，请放心]

[最新消息，卡巴斯基2020的默认更新源已恢复，缓慢更新问题已得到有效缓解]

[据了解，如果您还是易于更新失败的用户，仍有一些用户的更新失败率更高]

9，问: 我正在使用旧版本的卡巴斯基，如何升级到最新版本（2020年）？

A: 根据官方文档中的说明，对于使用Kaspersky PURE和Kaspersky 2013〜2019代的用户: 请使用相应的安装包直接升级和安装（“对应”，例如: Kaspersky Internet Security用户请下载Kaspersky Internet Security 2020安装包以覆盖安装；

如果卡巴斯基用户使用的安装程序不是“对应的”，例如，如果卡巴斯基Internet Security用户使用卡巴斯基Internet Security 2020安装软件包进行升级和安装，它将切换到卡巴斯基Internet Security. 安全软件2020；

如果用户选择Kaspersky Free Edition 2020的安装软件包进行升级和安装，它将切换为Kaspersky Free Edition 2020. 通常，卡巴斯基会自动删除旧版本. 如果可能的话）在继承旧版本的某些设置的同时安装新版本.

但是，在某些情况下，这种直接升级安装方法可能会导致BUG出现. 为避免可能发生的其他问题，请卸载当前的卡巴斯基，根据需要重新启动计算机，然后安装最新的相应产品.

10，问: 我已购买（拥有）卡巴斯基的真实有效的激活码，该如何使用？如何使用卡巴斯基激活码？

A: 在卡巴斯基主界面上，单击“许可证”以进入“许可证”界面，您可以找到“输入激活码”选项. 输入激活码（如果是Kaspersky Internet Security的激活码）后，Kaspersky将在购买激活码时自动切换到所选的相应版本（它将自动切换到Kaspersky Internet Security）.

11，问: 查看“高级清洁技术占用大量计算机资源”的设置，检查高级清洁技术将增加对系统性能的影响（取消选中高级清洁技术将减轻对系统性能的影响）. 对系统性能的影响）？

A: 不，仅当卡巴斯基检测到活动威胁时才可以触发“高级清除技术”. 仅当使用此技术时，它才会占用系统资源. 卡巴斯基将不会触发该技术. 屏幕的右下角通常会出现一个提示框:

此时，这表明卡巴斯基已经检测到活动威胁，并采取了其他几种方法（不会影响用户活动）.

I. 选择“清理并重新启动计算机”后，卡巴斯基将使用高级清除技术来清除活动的威胁. 在此过程中，操作系统被挂起（您甚至无法打开“我的电脑”来查看硬盘有多少空间），并且启用了特殊扫描，因此该过程将变慢. 经过高级清洁后，计算机将自动重新启动而不保存数据，然后自动执行全面扫描.

因此，在使用高级清洁技术之前，请保存您正在使用的未保存数据.

Ⅱ. 选择“尝试在不重新启动计算机的情况下进行清洁”之后，卡巴斯基将使用常规方法来消除活动威胁.

因此，这并不意味着选中“启用高级清洁技术”肯定会触发高级清洁技术. 由用户决定是否使用它，但是取消选中“启用高级清洁技术”是没有用的！我建议大多数用户不要取消此设置.

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