我刚刚启动了CCB网上银行，但是在安装时显示找不到驱动程序，如何处理该驱动程序，请参见下图

sy00zol

您是动态密码卡客户还是CCB Internet Banking Shield（USBKEY）客户？如果使用CCB Internet Banking Shield，则证书存储在Internet Banking Shield中. 重新安装计算机系统对证书没有影响. 您只需要在操作的计算机上安装证书管理工具即可.

如何安装证书管理工具:

方法1: 客户将USBKey框中的CD放入CD-ROM驱动器后，该CD将自动运行. 出现CCB网上银行屏蔽安装菜单后，单击“安装CCB网上银行屏蔽软件”. 系统将自动安装CCB网上银行盾构驱动程序和管理工具软件.

方法2: 登录到我们的Internet站点，然后单击左上角“个人Internet银行”登录列下的下载中心按钮.

方法3: 登录个人网上银行系统，然后在安全中心的菜单中选择软件下载功能以直接下载.

如果您已经安装并使用了E-route护送安全组件，则在更改计算机以使用银行交易成功进行交易时，还需要安装E-route护送安全组件. 您可以登录网上银行，选择“安全中心”-“软件下载”，下载E Road Escort安全组件（压缩文件已下载，安装前需要解压缩）；或通过建行主页“下载中心”左上角的“个人网上银行登录”，选择“中国建设银行E公路护送网上银行安全组件（）”，然后点击“下载”（下载后为可执行文件，直接双击进行安装.

由于网上银行证书只能下载一次，因此，如果您是动态密码卡客户，则计算机已经重新安装了系统；如果您具有备份证书，则可以导入并使用备份证书；证书导入步骤: 您可以在使用网上银行之前，将U盘链接到计算机，双击备份证书，然后按照证书导入向导提示，输入证书密码，即可将证书导入计算机（注意: 如果导出备份证书，请选择“是，导出“私钥”，该备份证书是有效证书，可以将其导入计算机，并在“个人”列下查看该证书，否则备份证书将导入到计算机后，该证书将显示在“其他”列下，这是无效的证书）.

如果以前没有备份证书，则只能注销银行并再次申请激活. 请先进入建行网站，在首页左上方选择“个人网上银行登录”，然后单击右侧的“个人网上银行注销”，输入相关信息取消网上银行（账户信息可以以您自己的名字命名）任何开设的帐户及其提款密码）. 成功取消后，请使用您的储蓄帐户重新注册银行. 同时，它提醒您，如果您通过建行网站或网上银行自行取消网上银行服务，并取消网上银行的合同账户，则需要验证安全工具建行网银驱动，才能成功注销.

然后请携带您的，储蓄账户和手机（可以使用手机，联通和小灵通. 如何接收验证码，请联系当地柜台或致电建行咨询，不需要网银屏蔽客户以获得验证码）转到CCB分支机构注册银行. 为了确保网上银行的安全建行网银驱动，您需要选择购买动态密码卡或网上银行盾（请向柜台咨询价格），并在7天内登录网上银行以下载证书（预制）银行盾不需要下载））.

还提醒您，如果选择动态密码卡，并且在下载证书时将证书设置选择为“可导出私钥”，则可以备份证书（请选择“备份证书时”），导出私钥”，则可以成功备份证书）；如果您选择“无法导出私钥”，则该证书只能在此计算机上使用，不能备份；如果您购买了网上银行盾，证书为“直接下载到网上银行盾”，只要您在操作的计算机上安装了网上银行盾的管理工具，就可以连接到网上银行盾进行交易，非常方便.

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
https://www.pc-fly.com/a/shouji/article-273657-1.html