第二种手机模式: 三星为什么找到Lightning Bee？

5月中旬，中国移动闪电蜂 维修，三星和闪电蜂发起了以旧换新活动，重点关注三星年度旗舰手机产品S6.

就以旧换新而言闪电蜂 维修，实际上并不是什么新鲜事物. 早在今年，中国移动就开展了类似的活动. 3月，苹果在中国市场首次启动并支持iPhone和其他产品的更换的“再利用和回收计划”引起轰动，并在很大程度上促进了国内第二手机市场的发展.

但是，尽管这次三星S6以旧换新活动并不新鲜，但它仍然具有非常重要的方面. 这是鲜为人知的角色-闪电蜂.

伟大使命: 二手手机主导手机市场格局

与按市值计算的全球最大电信运营商中国移动和连续多年在手机出货量排名第一的三星相比，闪电蜂的作用不大. 问题在于，在这次庞大的营销活动中，为什么中国移动和三星作为活动的重要成员扮演着未知的角色？

经过仔细分析，其背后的逻辑实际上并不难理解. 三方合作无疑是多方共赢的展会. 对于三星而言，以旧换新的含义应与本次活动中推广的S6相同，这是三星再次争夺市场主导权的重担.

在去年第四季度，三星超越了苹果. 目前，三星希望使用Lightning Bee的开拓性以旧换新销售模式，通过精准营销来保留三星的老客户，同时增加整体产品营销，以进一步促进其他品牌客户向三星的迁移.

对于中国移动，Lightning Bee是巩固4G成果并进一步发展的重要工具. 为了加速4G客户的增长，中国移动迫切需要一种新的营销模式来促进终端销售. 在Lightning Bee的干预下，终端制造商和渠道提供商的补贴成本可以结合起来形成更高的补贴，降低客户迁移到4G的门槛，并促进4G用户的发展.

因此，从以上观点来看，在这次营销中，无论是三星还是中国移动，都对新旧营销模式寄予厚望. 特别是对于后者，以旧换新商业模式具有不同的现实意义. 实际上，不仅中国移动和三星都期待“以旧换新”的商业模式，而且其他运营商或手机制造商也期待. 从中国的一线城市到四线和五线城镇，手机普及率已经越来越饱和. 2014年，中国手机销量突破4亿部. 从某种意义上说，手机市场已经达到了“换机”时代. 如今的手机更换速度如此之快，通过“以旧换新”，您可以让终端企业迅速将自己的老用户升级为新一代产品，从而节省至少一位消费者.

该营销活动也是Lightning Bee代表的手机回收商的重要亮相. 在中国移动和三星的示范效应下，更多的运营商和手机制造商可能会看到这一市场机会. 随着这一趋势的追随者，闪电蜂和它所代表的二手市场将成为不可低估的重要力量.

大思想: 使手机售后服务成为“麦当劳”

在移动互联网时代，互联网思维非常重要.

作为一家基于互联网思维的尖端公司，Lightning Bee背后的投资者是中国手机售后服务领域最大的企业，北京百华悦邦电子科技. 敏锐地感知整个手机售后市场并深入了解用户，Lightning Bee认为，当前的手机售后市场已达到“用户真正需要”的时刻，因此Lightning Bee应运而生.

众所周知，二手手机的新旧，好坏的识别通常是不同的. 许多消费者不愿出售旧手机，因为这个市场太复杂了，服务过程不透明，没有标准可以说，消费者经常受苦. 要么拆除机器，要么在现场检查机器，然后再讨价还价. “麻烦，钱不多. ”以前，市场上没有品牌的二手手机回收站. 第二个手机市场主要由街头牛市商人主导.

如果任何行业想要发展壮大，那么标准化和标准化至关重要. 二手手机行业产品和服务的标准化和便捷性是闪电蜂互联网思想的重要体现. Lightning Bee具有一组极简评估工具. 客户只需要简单的三步判断（是否可以打开，是否可以拨打电话，屏幕是否完整），他们便可以立即知道手机的价格. 在检查过程中，不会对回收手机的第二价进行讨价还价，以便客户可以“得到所见即所得”. 由于操作简单，模型简单，业务迅速复制到运营商和终端合作伙伴的销售渠道，实现了业务规模的快速扩展. 从2015年1月至4月，仅用了4个月，便在中国移动近10,000个展厅和数千家三星零售店开展了闪电蜜蜂回收业务. 通过以旧换新终端有效支持了中国移动的整合营销新模式.

与此同时，Lightning Bee还在围绕手机的整个生命周期构建一系列产业链服务系统，包括手机维修，手机服务保证（扩展保修/意外保险）和二手闪电. 对于此类服务，购买模型基于Lightning Bee PC（）官方网站的正式和透明的购买模型以及微信服务号码（“ Lightning Bee”）. 同时，我们通过遍布全国的近1,000家离线专营店提供商店，门到门和送货等服务，并真正实现了和离线无缝O2O对接，以满足客户多样化的产品购买和服务经验需求.

对于手机保护服务（扩展保险/意外伤害保险），Lightning Bee通过下订单和离线下订单为用户提供全面的售后服务. 事故保险可以作为三保服务的有效补充，避免意外损失，液体损失和其他损失，使客户在使用大屏幕智能手机时更加舒适. 延长保修服务只是对制造商三项保修的理想补充，可帮助中国移动和其他通信运营商更好地开展24个月合同捆绑销售，促进整个产业链的持续发展并提高用户满意度. 这是中国移动选择与之合作的重要考虑因素.

对于没有再利用价值的废旧二手电话，Lightning Bee将与的环保回收公司合作进行无害处理和金属提取. 对于可重复使用的二手手机，Lightning Bee将通过认证销售来重复使用它们，从而形成完整的二手手机产业链. Lightning Bee计划今年完成认证的第二个手机销售平台的建设. Lightning Bee出售的所有经过认证的第二部手机都将通过对Lightning Bee的第二部手机的外观，性能和硬件的权威检查. 通过Lightning Bee平台购买二手手机的客户可以通过该平台查询第二手机的序列号，以确认他们是否已通过Lightning Bee质量测试认证. 此外，Lightning Bee将为出售的二手设备提供一年保修.

这种经过严格控制，质量检查和维护的二手设备不仅可以在国内市场出售，而且可以在全球市场出售. 特别是，预计国内农村市场和亚洲，非洲和拉丁美洲等国际市场将成为此类二手电话的最大市场.

大机遇: 建立手机售后产业链

对于闪电蜂，“千变万化的教派”的“教派”到底是什么？实际上，Lightning Bee强大的维护功能正在支持. 由于全国各地维修网点的全面布局，Lightning Bee敢于精简手机回收行业中常见的10-18步旧机器回收评估项目，仅需三步判断，并承诺对机器进行检查不会被拆卸和测试，也不会在现场议价. 这些意外的风险将通过其庞大的后端维护服务系统自行消化. 与回收旧机器的方式相同，没有维修能力的回收公司只能在评估项目中尽力而为. 一旦使用过的机器的评估不准确，则只有外部维修公司才能依靠故障问题进行维修. 成本是自然的，比拥有自己维护能力的回收公司要高得多.

由于遍布全国的维修网点布局，当客户处于危险之中时，Lightning Bee的手机保护服务（扩展保险和意外保险）不需要依靠外部维修人员，所有这些都可以通过消化得到解决. 自己的维修产品线. ，并为线下加盟商带来稳定且可观的业务流.

通过维修和配件供应链的集中管理，故障自检等，可以有效降低配件产品的采购成本，实现准确的库存分配. 同时，它使客户可以享受更透明的价格和更便捷的维护服务体验.

从这个角度来看，Lightning Bee就像国际知名的快餐品牌麦当劳一样，标准化产品可以快速扩展和复制业务. 看似复杂的业务线，实际上，所有业务最终都将回到同一原点: 维护.

除了开创性的运营模式，闪电蜂还面临着前所未有的巨大发展机遇: 去年被称为中国的“ 4G元年”. 国内4G市场得到空前发展，三大运营商的4G业务陆续投入商业使用. 但是，要真正体验4G网络的高速优势，用户必须使用4G终端设备，这意味着大量2G和3G终端设备将被废弃或报废，而4G手机将迅速普及. 据不完全统计，2014年中国大陆新机销量超过4亿台. 这将不可避免地促进以闪电蜂为目标的二手手机市场的繁荣，并为其提供独特的历史发展机遇.

此外，随着国内手机行业竞争的进一步加剧，替换市场正成为手机制造商竞争的重要领域，及时推出Lightning Bee恰好抓住了这一绝佳机会.

有了这个空前的历史发展机遇，一种新的终端营销模式悄然出现. 闪电蜂就像闪电般的闪电，将瞬间照亮那些在手机服务领域中被忽视的重要角落.

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