济南市民苹果6手机机身弯曲. 售后，无法保证外观问题

机身中间有折痕，整个机身都是弯曲的. （视频截图）

齐鲁网（11月2日）（山东台湾，钱海洋，纪璐璐）济南市的张女士以近6000元的价格购买了iPhone 6手机. 购买了将近半年后总感觉手机变弯，手机机身出现弯曲.

据山东广播电视台齐鲁频道《西溪服务》报道，记者仔细看了张女士的iPhone6手机. 机身中间出现折痕，整个身体弯曲. 发现手机变形了，手机刚购买了近半年，仍在保修期内. 张女士立即联系客户服务中心进行维修，但遭到拒绝.

电话弯曲了总感觉手机变弯，为什么不能维修或更换？记者来到济南iPhone售后服务中心. 客户服务人员说，在保修期内，仅保证产品本身的硬件和性能故障. 外观问题不包括在内，并且机身弯曲是由外部压力引起的. 这是一个外观问题. 如果要进行维护，则只能用一台新机器替换整个机器. 您需要另外支付2298元.

此后，记者咨询了济南市消费者协会，该协会的工作人员解释说，对所有产品应用三项保证的主要前提是非人为原因造成的损害. 如果损坏是人为原因造成的，则三项保证终止. ，需要支付维修费用.

尽管如此，张女士仍然无法弄清楚. 手机壳不是金属制成的吗？怎么这么容易弯曲？记者了解到，自去年9月iPhone 6推出以来，反复出现了机身弯曲的情况. 那么它能承受多少压力？

一家权威测试机构对iPhone进行了压缩测试. iPhone5手机在59千克的压力下弯曲. iPhone6 Plus在40公斤的压力下开始弯曲;而iPhone6手机的抗压性最差，但弯曲了31公斤.

我想提醒您，最好不要将手机放在裤子的后袋中，以防万一您在就座时意外压碎手机而造成损失.

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