黑猫投诉: 三星电子的“三星官方旗舰店”涉嫌虚假宣传，导致欺诈性消费

“有才华的女孩mingphichan”向“三星电子”投诉，要求退还货款并赔偿损失. 涉案金额为999元. 投诉目前正在处理中.

消费者“天才女孩mingphichan”于5月15日向黑猫投诉平台举报: “关于三星电子代理商“北京鹏泰宝尊电子商务”的投诉”: 对方开天猫平台上的代理商. 涉嫌虚假宣传“体验式付款”的产品“三星官方旗舰店”涉嫌欺诈. 天猫订单号: 969616450401015 ***. 版权保护内容: 三星官方旗舰店宣传“体验式付款（部分）“，不愿执行广告宣传的服务经验，涉嫌诱发欺诈性消费. 1.商家”三星官方旗舰店“中的无线蓝牙耳机” [新产品上市]三星/三星SM-R175 Galaxy Buds +真正的无线蓝牙耳机“产品页面上标有“付款”； 2.购买前请咨询三星官方旗舰店的客户服务“是否支持体验”. 客服人员对体验的反应不佳，将导致随后的售后麻烦（天猫客服系统记录为依据）； 3.在商家的客户服务指导下，安装Samsung蓝牙耳机应用程序. 客户服务未明确告知该过程将导致产品激活三星官网旗舰店，并且整个App安装和体验过程未明确告知相关的售后权利和责任（天猫客户服务系统记录为证明）； 4.商家必须执行广告上的优质服务，退货，赔偿损失，道歉并更正付款后相关的无经验！ 5.请三星电子敦促代理商纠正错误的宣传并停止引起消费者的怀疑，遵守相关的消费者法律法规三星官网旗舰店，树立三星电子的正面形象！ “

投诉详情: 三星电子的“三星官方旗舰店”涉嫌虚假宣传，导致欺诈性消费

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