电子商务个性化营销中的大数据应用研究

“河北大学” 2016

王惠民

【摘要】: 随着网络技术和物流业的不断发展，电子商务产业也发展壮大，电子商务平台上的信息量成倍增加，营销推广也从从IT市场推广到DT市场推广. 在此阶段，DT数据精准营销将极大地影响电子商务公司的发展路径和形式. 如今，中国的电子商务行业正面临着巨大的数据革命. 数据驱动的营销已成为共识. 2016年将是实现数据营销的关键一年. 为了建立电子商务公司的竞争优势，有必要改善消费者的购物体验. 由于每个消费者的需求和购物偏好都不同，因此针对不同消费者进行个性化营销势在必行. 淘宝作为中国电子商务行业的领先平台之一，在十多年中已经从未知变成了一种现象. 淘宝已经完成了从产品和服务形式到生态平台的转变. 2015年“双十一”销售总额达到921亿元. 从一开始就不容乐观大数据在淘宝的应用，后来销售额飙升. 淘宝是电子商务行业的奇迹，个性化营销的作用不容忽视. 淘宝网收集消费者购买行为等数据，为网站消费者提供有针对性的指导服务大数据在淘宝的应用，并关注用户的参与和体验，针对个人进行个性化营销，并将海量数据转化为网站销售增长. 通过对本案的分析，归纳了淘宝网的个性化营销方法和方法. 本文旨在总结从特殊到一般，从个性到普通的一系列经验和法则，以便充分发挥个性化营销在改善网站访问量和订单转换方面的作用，以个性化其他电子广告. 商业公司在使用数据方面营销方面提供了一些具有参考价值的经验和方法.

[授予学位的单位]: 河北大学

[学位]: 硕士

[学位奖]: 2016

[分类号]: F724.6； F274

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