领导者领导力的改善

工作改进

如何掌握事实

调查真正原因的5WHY方法

实践

提高工作管理水平的法宝-PDCA

关注客户价值

提高工作效率-照顾好自己的时间

实践

一线队长的武术作弊

成功且失败的站点管理员

工作开始之前该做什么

下班后该怎么办

上班前做什么

每天要做一次工作

案例讨论已发布

第2单元的人际关系和沟通技巧1天

人际关系的重要性

人际交往能力重要还是其他能力重要？

沟通在管理中的重要性

案例研究: 下属不愿完成他们已经解释的任务

通信和情商

交流与情感有关吗？

沟通是一种情感管理

情商的定义和重要性

情商低的人的表现

案例研究: 二里水和火

交流的基本内容

交流的目的

沟通的三个要素

心态

有关

有效

案例研究: 无助的小虎

几种交流方式

第四章沟通技巧

沟通前的准备

如何听

如何交谈

通信要求对方做出最终决定

现场演练，角色扮演

第五章交流的三个方向

向上沟通

向上沟通的重点

老板骂了要领

案例小组讨论

向下交流

传达到关注点

主要方法和现场交流方法

理想的下订单方式

如何批评下属

下属发生冲突时

角色演练

并行通信

注意并行通信

平行沟通关键词

与同事相处

小组讨论

“领导者领导力提升”的培训目标

使站点管理员能够建立正确的角色和职责

让现场经理真正掌握正确的管理技能

使现场经理能够提高他们的沟通技巧，改善人际关系并建立良好的团队

不仅要教站点管理员知识，而且还要通过培训来转化知识

培训师简介

小斌

肖斌，同济大学管理硕士，高级咨询培训师，高级经理. 他曾担任过500强公司高管，集团公司总经理以及由上市公司总裁特别任命的高级顾问. 熟悉外国公司（例如日本公司，德国公司，韩国公司等）的运作，这些公司曾经是丰田，本田，中石油，中石化，上海汽车集团，三星集团，东芝东芝，中国移动，中国联通，海力士，康明斯和其他世界500强企业在中国开展培训和咨询项目.

在他20多年的职业生涯中，他拥有经验丰富的国有企业，全球500强外国公司，私营企业和独立企业家. 从基层到大型集团公司的总经理，他是一位真正脱离实际战斗的顾问. . 他曾担任许多公司的总经理，并成功处理了公司管理中遇到的各种问题. 他熟悉世界上最好的公司的管理方法，也熟悉私营企业的情况. 他可以理解员工和干部的心理. 也熟悉总经理和老板的想法. 他的理论源于他的工作实践，他的意见和建议具有很高的可操作性. 他的经验和理论对于面对日益激烈的国际竞争的中小企业特别有价值. 他是中国为数不多的提高管理效率的人之一. 中国式职业教育系统的专家，开拓者，致力于企业中高级管理人员能力提升培训，团队建设与管理，沟通，人力资源管理，企业文化建设，高效执行和职业经理人建设的咨询和培训，利用尖端管理技术解决企业实际问题的策略和实践，针对不同行业，不同企业的中高层管理的特点，难点，瓶颈等进行系统的研究和丰富的经验.

小斌的“中高级管理技能提升”班组长沟通案例分析，“日本联合技术学院高效率部门培养”，“中高级行政人员战斗执行能力建设”，“经理塑造”，“如何建立高性能管理团队”课程总结了肖先生多年的实践和教学经验，借鉴最新，最实用的教学技巧和培训方法，将理论与实践相结合，具有自己独特的见解，是最实用，最实用的. 中国全面的企业中高级管理人员. 培训师之一. 这些课程结合了“培训+练习”模式，使学生能够从教室扩展学习到工作，并将学到的知识和技能直接应用于工作. 肖老师被邀请到上海，杭州，宁波，苏州，常州，昆山，广州，深圳，东莞，贵州，福州，泉州，济南，青岛，潍坊，武汉，长沙，南昌，北京，重庆，南京，厦门数百人全国许多城市参加了相关的研讨会，并发表了1000多场演讲，与全国各地的学生一起.

第二，训练方式

指导老师肖斌坚持“信誉第一，质量第一，客户满意，物有所值”的作风. 连续三年多来中国移动，中石油，中石化，三星集团，伟易达集团，上海汽车集团，贵行集团，沪彩集团，金霸王电池，冲电气，日本精工，中粮，海尔等知名企业集团等知名企业进行了培训和咨询，取得了显著成效.

女士肖的最大特点是幽默和热情. 他擅长回答学生的问题，并具有多种形式的课程，易于理解，互动性强并且深受客户好评. 他利用在系统思考，企业学习和知识管理方法以及整合企业转型能力方面的丰富实践经验班组长沟通案例分析，不断向各行各业的优秀企业输出新的管理理念，新技术和运营计划.

肖老师培训的五个特点:

启发式教学-充分调动学生的积极性，增强学生的创新性和主动性；

基于案例的教学-解释性（已验证）案例和讨论性（探索性）案例研究；

交互式参与-将知识整合到学生的体验中，复制行为并高度应用知识；

加强文化风格-将企业文化融入受训者的思维形式和思维模式中；

情境教学风格-角色交换，情境模拟，使学生对所学主题有更多见识.

三，讲座课程

“中高层综合管理技能改进（MTP）”（2-6天实战训练营）“ OJT高性能下属培训”

“增强中高层企业的优秀领导力”和“如何建立高效的管理团队”

“中层和高层责任感和素养的提高”“胜利在于执行，锻造了100％的执行力”

“提高中高层管理者的智商情商”和“中式职业经理人培训”

“如何建立高效的中小型制造企业”和“有效的管理者”

“非人力资源经理的人力资源管理”和“中高层企业的有效管理沟通”

“高效的会议管理和沟通”“高效的时间管理和绩效改善”

“ TTT内部培训师培训”“从人才到管理大师”

四个项目结果

肖斌老师应邀领导和参与以下项目:

1. 贵州某航空集团下属汽车厂的NPS项目已经运行了一年，帮助该厂将生产效率提高了60％.

2. 宁波汽车配件公司的综合竞争力提升项目. 该项目运行了两年. 一年之内，公司由亏损转为盈利. 第二年的销售额增长了40％. 通过工程提高了生产效率30％. 制造成本降低了22％. 通过实施质量控制体系和员工的OJT教育，产品合格率从74％提高到85％.

3. 广东一家精密零件公司的降低成本项目. 该项目已经运行了一年，减少了各种成本超过1000万元.

4. 深圳机电股份的一项人力资源管理咨询项目. 该项目运行了一年，以帮助该公司建立企业文化并建立绩效管理体系. 人均产值提高15％，员工离职率提高80％，员工薪水提高10％. ......

五份客户推荐

中国电信中国联通中国石化集团上海汽车集团

浙江吉利控股集团，韩国三星电子集团，广州本田/丰田，日本铁河株式会社

长春一汽集团贵州省中小企业局四川华丰集团香港伟易达集团

东芝常州变压器三洋微电机三井高科技日本出资的村田电子

江西师范大学浙江大学/宁波大学/中山大学中粮集团/海尔集团

和雅广东南方交通集团宁波横帮龙汽配港未央集团

贵州华丰电气迈特斯化学创始人集团TTI集团

湖彩集团金霸王电池诺基亚电子富士康集团

浙江奥康集团浙江梦天木业浙江华岳木业山东德益乳业

冲电气（深圳）（OKI）日本NSK转向器日本精工（广州）（SEIKO）

美的集团海泰半导体（无锡）力士半导体（中国）

康明斯发电机技术（中国）江苏圣泰集团上海公共租赁大厦...

服务的客户: 中国电信，中国联通，中国石化公司，上海汽车集团

浙江吉利控股集团，韩国三星电子集团，广州本田/丰田，日本铁河株式会社

长春一汽集团贵州省中小企业局四川华丰集团香港伟易达集团

东芝常州变压器三洋微电机三井高科技日本出资的村田电子

江西师范大学浙江大学/宁波大学/中山大学中粮集团/海尔集团

和雅广东南方交通集团宁波横帮龙汽配港未央集团

贵州华丰电气迈特斯化学创始人集团TTI集团

湖彩集团金霸王电池诺基亚电子富士康集团

浙江奥康集团浙江梦天木业浙江华岳木业山东德益乳业

冲电气（深圳）（OKI）日本NSK转向器日本精工（广州）（SEIKO）

美的集团海泰半导体（无锡）力士半导体（中国）

康明斯发电机技术（中国）江苏圣泰集团上海公共租赁大厦...

点击查看小斌的详细信息>>>>

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
https://www.pc-fly.com/a/shouji/article-222743-1.html