三星手机又被“炸”了，这次是Note系列！

作者: 陈子正

三星手机又爆炸了？

7月29日凌晨2点左右，江苏南通市的董先生在睡梦中遭受了恐怖的一幕-在充电过程中，他放在床头柜上的Samsung Galaxy Note8手机膨胀了电池，导致手机身体破裂. 幸运的是，没有造员受伤.

目前，三星已同意免费为董先生修理手机，但董先生仍然担心修理后的手机的质量和安全性.

手机被“炸”在床头柜上

“ B，我睡着了，被爆炸唤醒了. ” 7月29日凌晨2点左右，董先生床头柜上传来一声巨响. 董先生打开灯，发现他的三星Galaxy Note8手机电池凸出，机身爆炸了，后盖也显示出明显的裂缝.

“电话在我耳边响起. 幸运的是，每个人都还好. ”董先生说当时手机正在充电，并且使用了原来的充电器. 它突然爆炸了.

先生. Dong的手机是2017年8月在三星商店购买的，当时价格为6999元. “我一推出手机就买了它. 我没想到现在会如此. ”董先生说，他还有一部手机，可以与三星Note8互换使用.

事故发生后，董先生立即联系三星客户服务人员. 另一方要求董先生将手机带到南通市海安县三星服务中心进行维修. 7月30日下午2点左右，服务中心的工作人员联系了董先生，并说由于保修期已过，因此无法免费修理或更换手机电池鼓包.

“三星服务中心的工作人员告诉我”，手机电池正常. 车身爆炸，后盖被屏幕更换. “这是他的原始话. ”下午5点左右，三星的客户服务人员也叫董先生，他还说，免费维修和更换手机和电池.

Dong说他通常使用原装充电器，并且他认为手机爆炸是由产品质量问题引起的. “当我第一次购买这款手机时，我感觉散热不是很好. 机身经常发热. 我试图在手机电量达到20％时关闭手机. ”

三星Galaxy Note8手机于2017年8月推出，距离现在只有2年了. 截至发稿时三星哪个手机爆炸了，三星商店中的Galaxy Note8手机处于“暂时缺货”状态. 除了JD.com的某些型号外，在电子商务平台上的一些三星官方商店（如Tmall，Suning.com和Vipshop）已经可以搜索该手机.

三星愿意免费为消费者维修手机

事故发生后，三星回应了《消费者报告》，称三星高度重视事故的调查和解决，并在事故发生后与董先生保持了密切联系和沟通. 8月2日，三星表示愿意免费维修手机，免费更换电池和手机后盖，董先生也同意这种解决方案. 但是，董先生担心这次事故后手机的其他部分可能已经损坏. “维修后，我对手机的质量和安全性一无所知. ”

实际上，这不是三星Galaxy Note8手机第一次出现电池问题. 2017年12月，三星Galaxy Note8手机被国外媒体曝光，电池电量耗尽后无法充电并开启. 当时手机启动仅四个月.

此外，近年来，三星的其他旗舰手机也遭受了各种事故的困扰-

2013年10月，三星Galaxy Note2和Galaxy S3手机掉入了“字符库门”，并且涉及的手机中的eMMC芯片由于“意外故障”而无法使用三星哪个手机爆炸了，导致屏幕出现问题. 手机无法点亮，无法响应充电手机停止在启动界面，无法进入系统. 一旦eMMC芯片损坏，就很难用传统方法修理手机，并且字体eMMC芯片通常只能更换.

但是，在问题暴露之后，三星并未主动为消费者免费更换eMMC芯片. 取而代之的是，它利用了中国消费者的无知，并为消费者无关的字体​​损坏收取了高昂的维修费用. 直到CCTV的报告，三星才承认自己的设计错误，向中国消费者道歉，并承诺改善问题模型的售后服务.

2015年4月，三星的旗舰产品Galaxy S6 edge在市场上上市仅一个月，一些消费者报告说，手机的界面颠倒了. 问题的原因是手机自身的加速度计（加速度传感器）发生故障，这会导致手机由于重力感应而发生故障.

2016年10月，由于电池爆炸事故，三星的Galaxy Note7完全停产，停产并召回. 目前，所谓的“吉煌”手机推出仅三个月. 当时，世界上许多国家/地区的航空公司还发布了警告，禁止将Samsung note7手机带到飞机上.

手机应避免收费过高

现在手机不离手，这已经是许的正常生活. 手机的安全性和正确使用它们尤其重要. 手机电池测试专家在接受《消费者报告》采访时说，一般来讲，外部温度过高，电池内部短路，电池过度充电和过度使用是导致电池膨胀甚至爆炸的常见原因.

专家提醒消费者，使用手机时，应避免长时间操作，例如观看视频和玩耗电更多的游戏. 另外，充电时最好使用原装充电器. 声称具有快速充电功能的充电器应谨慎使用. 如果在使用手机期间身体变热甚至过热，请及时停止使用手机，并取下手机保护盖，以使手机散热. 另外，在使用手机和其他电子产品时，必须注意防潮和防水，并远离高温环境.

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
https://www.pc-fly.com/a/shouji/article-200744-1.html