按下键盘（某些）键后无响应

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按键盘（部件）上的键后，什么也没有发生. 我该怎么办？

在键盘故障的情况下，您需要确认注入液体后是否出现问题？如果是键盘按键无反应，请立即停止使用它并关闭计算机电源（注意: 笔记本电脑也需要取出电池），然后联系服务站进行处理. 同时，您不能使用吹风机吹干，也不能使其暴露在阳光下.

提醒: 请不要尝试再次打开机器电源，或者在尝试打开机器电源后等待液体变干. 您必须立即与服务站联系以进行清洁. 因为在等待过程中，残留的液体可能会导致主体内部氧化和腐蚀.

如果遇到的问题是无法使用键盘快捷键（例如Fn + F5无线网卡开关），则此情况不是键盘故障. 这通常是由当前产品没有电源管理，快捷方式驱动程序或未运行引起的. 要解决此类问题键盘按键无反应，您可以尝试重新安装电源管理，快捷键驱动程序，然后重新启动计算机.

如果您在键盘上遇到特定键或某个区域中的键无效，则需要与服务站联系以解决这种情况. 如果键被异物卡住，为避免损坏键帽的剪刀支架，请不要自行拆卸.

首先，不能使用快捷键的处理方法.

1. 通过访问主机号或型号查询驱动器输入相关信息，例如Y480，然后系统将自动检索相应的数据. 您可以单击检索到的“ [Idea model] Ideapad Y480”. 如下图所示:

提醒: 自动检索的速度与网络的速度有关

3. 在操作系统上，选择当前主机上运行的操作系统版本，例如Windows 7 64位. 如下图所示:

4. 然后展开“电源管理”和“下载”链接. 如下图所示:

5. 下载完成后，重新安装电源管理，快捷键驱动程序并重新启动计算机.

第二，联系服务网点

如果上述方法仍不能解决您当前遇到的问题，建议您携带主机并购买，然后将其发送到最近的Lenovo服务网点进行进一步测试.

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