关于中兴N5手持机会的众多投诉: GPS定位漂移

论坛网友吐槽N5手机

近日中兴手机丢失定位，记者从《中国质量万里行》投诉部获悉，从6月中旬到现在，该投诉平台已收到数十起有关中兴手机GPS定位漂移问题的投诉. 通过搜索发现，消费者反馈中兴N5手机的GPS问题在主要论坛中非常普遍.

2013年3月，中兴通讯微博通过逸讯网发布了所谓的5.7英寸硬核大屏智能手机中兴GrandMemo，该手机的约会数量接近一百万. 天. 根据中兴通讯的官方网站，中兴N5手机被《美国时报》《时代》杂志评选为MWC展会上十大最抢眼手机之一，堪称最受欢迎的手机之一. 2013年MWC展会上的明星产品.

4月，恰逢中兴通讯成立15周年之际，发布了支持TD-SCDMA和GSM网络移动版的中兴通讯GrandMemo移动版. 中兴通讯执行副总裁何世友明确表示，中兴通讯进入手机行业已有15年了，而GrandMemo是中兴通讯4S（屏幕，超薄，高速，安全）产品最集中，最完美的体现. 概念.

先生. 来自广东深圳的Liu是一直关注中兴N5手机销售的消费者之一.

先生. 上市时购买了手机的刘先生很快发现，该手机的GPS定位无法正常使用，并且手机卡在接听电话时拒绝接听电话. “我认为手机的GPS定位和手机卡被拒的问题可能是固件的原因. 只要固件升级就可以解决，而且我一直在等待官方固件更新. ”

但是，刘先生很快发现，前期购买手机的许多用户都遇到了同样的问题，这些消费者在官方的中兴论坛和微博上发表了他们的反应，但中兴并未承认质量问题，也没有承认这一问题. 采取相关的补救措施.

后来，刘先生了解到，消费者已经将手机送去维修，并更换了最新的主板或直接更换了主板，问题已得到解决. 当他联系中兴客户服务中心并将手机发送到指定的售后中心时，他被告知手机无法在三个月内退回中兴手机丢失定位，只能进行维修.

先生. 北京顺义的Chen和湖北宜昌的Wang分别于4月和5月购买了此手机. 他们一直在跟踪GPS问题的进展. “官方网站承诺通过软件修复和升级来解决此问题. ”之后，他们在08s，b12和b12s中对手机进行了3次更新，但此问题尚未得到根本解决. “从手机出厂到现在为止，花了三个月的时间，官方并没有明确回应，总是要求我们进行更新和升级. ”

其次，手机卡的手机卡拒接，外部扬声器断音等问题已经得到了多次反映，官方尚未完全解决. 江苏南通市邱先生说: “我于6月18日在京东购买了这款手机. 产品表明手机，联通和电信网络通用. 我使用了行卡一段时间，发现接听电话后，手机会被无故拒绝，接听时无故挂断，手机的GPS定位功能很长且不稳定，导航软件无法正常使用. 我无法刷新ZTE提供的每个版本的系统固件. “他去了当地的ZTE售后点，技术人员无法解决问题.

尹还在贵州省贵阳市云岩区购买了这款手机，他发现，不仅这款手机无法使用GPS，而且屏幕故障的问题也越来越严重. “有时触摸屏和其他键都出现故障，并且在点击屏幕时没有任何响应. 有时您在不触摸屏幕的情况下执行了“返回”操作（包括屏幕底部的三个键）. 只能按电源键进入待机状态然后唤醒屏幕只能通过按下按钮来恢复. 李在浙江杭州使用它后发现了许多问题，“中兴N5是官方旗帜下的家用手机. ”

截至目前，刘先生在广东深圳的手机问题尚未解决. 他不明白为什么显然是中兴自己的产品问题，为什么消费者应该为此付费. “只要购买此产品的消费者对上述问题做出回应，中兴通讯将保持沉默，甚至在论坛中删除并阻止对问题作出回应的消费者. “他希望中兴通讯尽快将其手机替换为全新且无问题的产品，否则该产品将直接退还并尽快提供给公众. 消费者表示.

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