请你们看看淘宝自营的售后，看看淘宝的嘴脸

本人在淘宝自营购买的芝奇机械鼠标在质保期内出现按钮疑问，申请售后服务，电话告知我给我维修。

第一次维修申请时间2月22日，维修了半个月左右。说修好给我返回来，收到货试验了按键还是有问题。

没办法第二次申请售后，还是一样的流程。说维修，3月27日发过来半个月左右。说给我修好发过来试验问题而是没有解决。

期间我打过芝奇厂家的客服电话，芝奇厂家告诉我没有收到我的售后信息。说我是在淘宝自营购买的，所有售后都是由京东来负责。又给踢回京东，当时选择芝奇产品由于同学用过她们的内存和显卡，显卡发生过问题直接发到台湾换了个新的。现在找芝奇厂家不行，京东也不给解决好，只有投诉北京消协。

投诉后第二天京东打电话当时心态很好，客服说要给我折扣回收回来。我说我的产品还在保修期内发生疑问，肯定要给我解决，不同意回收。然后就跟这个申诉客服协商后，达成一致。说给我重新换个新的。让我申请个新的售后服务单就行了。我申请以后转折来了。。。

我在5月16日申请的，申请后售后一个客服打电话联系我说你要退钱不行，只能给你维修。我就惊讶了，我今天才跟大家另一个客服达成一致，现在马上就变卦了。他说要求就是这样，要不我先给你通过售后申请在看能不能换。申请后淘宝发短信说申请售后成功等等的，我以为京东终于同意了，过了两天快递小伙打电话说要来拿键盘。我问他是换还是修，他说他只负责收件。不知道其它的。我又联系服，说我的键盘给维修不能换等等的。扯了好多没用的。

接下来北京消协说已处理完毕，我选择了疑问未解决，不同意。消协的客服打电话给我说你们没法负责协调，沟通，和解。如果最后解决不了让我上诉。现在终于僵持住了，本来一个键盘也不贵，我划不来为了几百块钱的东西去上诉。只是这个事情很难受人，影响人的心情。

首先谢谢你们看完我的调侃，我也是想说两点。1京东商城售后服务电话是多少，京东这种误导消费者或者可能也是为了误导下消协的申诉，特别让人失望。2，商品原本的品质难题售后得不到保障，我现在也不会在淘宝花一毛钱买任何东西京东商城售后服务电话是多少，大品牌的东西在哪里都可以买到。他们的价格虽然比实体店还要高。并且厂商的售后要比淘宝好得多的多的多的多的多的多。。。

本人承诺所说绝无半点虚假，有问题可以私信我，如果撒谎误导你们我不得好死。

最后谢谢你们抽空看完我的流水账！

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