山东鲁诺和青岛中瑞?青岛鲁诺的待遇怎么样?青岛鲁诺公司产品出现问题不予解决，请求帮助

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我在2010年12月底买了一辆的时候并没有告知我必须购买该产品，在我把车款付清后提出必须购买否则不能提车，在找过4s店的经理以及老总均答复必须够买之后，无奈之下又买了卫星定位产品，。原本以为这样就结束了，谁知道当我提车的时候，青岛鲁诺公司负责安装卫星定位的工作员告知我要想卫星定位系统能正常使用，必须每月花费5元的电话费，我真是气不打一出来，但是我所有钱都已经花了而商家又不给退，只能再次接受霸王条款。经过这些，我慢慢平静下来，只能接受但是更让人气氛的事还在后面:今年发现卫星定位系统不好用了随即找到了青岛鲁诺公司的工作人员，工作人员查过电脑后说我的产品是因为关机了只要重新启动就可以用了，但是我们开车去了之后发现不是关机的问题，而是该产品已经坏了，之后我就不停的打4007085577，已经一个月了，却一直无人给我回复，寻求帮助！

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