
系统中的USB海量存储设备驱动程序已禁用,启动驱动程序后将恢复正常。以下是现象和故障排除过程。

现象:笔记本电脑的系统是XP Professional,可以使用32GB usb 3. 0 USB闪存驱动器,但是突然出现故障。性能如下:将USB磁盘插入usb端口后,系统右下角没有响应,并且“已发现设备”和“找不到已禁用的设备”均不显示,并且多次刷新是无用的。插入1GB或2GB U盘时,笔记本计算机可以正常使用;插入其他计算机时,可以正常使用32GBU磁盘。可以推断出该系统存在问题。

搜索互联网两个多小时后,我终于找到了一条与我的情况类似的帖子。帖子说重新安装系统后可以再次使用32GB USB磁盘,表明问题应该出在驱动程序或服务上。

首先检查系统服务。打开360 Security Guard,检查系统中已禁用服务的列表,并发现有一个“本地卷管理”,它与移动设备标识有关并且已被禁用。启动服务后,问题仍然存在。

然后检查驱动程序。打开控制面板,进入设备管理器,单击“通用串行总线控制器”,检查USB设备的状态,并在“ USB Mass Storage Device”项的开头的图标上找到一个叉号(“ X”) ,单击此项目,再次按鼠标右键,您会在弹出菜单列表中看到该项目被禁用,单击“开始”菜单项,设备管理器界面再次刷新,并且图标上的叉“ USB Mass Storage Device”项的开头的消失,如图中的蓝色框所示。系统显示2秒钟后发现Mass Storage Device,打开资源管理器,找到32GB U盘,可以正常使用。

关闭并卸下USB闪存驱动器,设备管理器中的“ USB Mass Storage Device”项将自动消失,并且在插入32GB USB闪存驱动器后,该项目将自动再次出现。因此,在xp中,您可以通过此项目检查系统是否识别出新插入的大容量USB闪存驱动器。
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