如何解决s6 edge手机触摸屏故障

三星是个坑. 进行售后演讲后，我也遇到了触摸失败的情况.

购买新的s6机器大约15天后，出现触摸故障，我搜索了整个百度，找到了解决方案，三键关机并重新启动，卸载软件，以及删除并重新启动软件（目的是确定软件是否冲突），重置程序首选项，每次可以正常超过十秒钟，或者正常半天，重置程序首选项后，正常时间会稍长一些三星触摸屏失灵，一天或两个或几个小时. 但是他们都没有真正解决问题.

之后，我去了三星的售后服务部门. 售后工程师认为这是系统或屏幕的问题，我刷了系统信息（刷卡机），而刷机才刷了. 我坐在售后部门，安装了必要的软件. 360、36种浏览器，几个银行客户，支付宝，微信. 但是在不到10分钟的时间内，再次出现触摸故障. 当场询问售后，他说不能使用360杀毒软件，并删除了包括360助手在内的360个浏览器. 好了，为了启用手机，它恢复了正常并接受了工程师的建议. 但是它几乎不能使用一个星期，并且触摸故障再次发生.

这次问题仍然存在，整日触摸时有好有坏. 这次我又去了一次售后服务，工程师不得不带一个闪光机来欺骗我. 我被当场拒绝，当场的碰触也显示出好坏. 这就是问题. （建议有此类问题的朋友立即使用视频作为售后证明，以免在售后才发现问题. ）售后工程师经过研究，似乎不应该是触摸屏的问题，可能是主板的问题，建议更换主板. 如果您购买一台新机器两个月，则需要更换主板. 这台机器不是旧机器吗？考虑一下真的很不愉快. 算了，更换主板需要一个星期.

发布工程师注册信息时，文件会以花朵的形式书写. 想一想，新机器上没有刮痕，实际上它被迫在花的外观上签字. 在受到质疑时，工程师说是公司规定. 他们旁边的几个人来找电话，没人能找到花. 他旁边的工程师走过去拿起电话，在充电孔中刷了一下，指着这一点说了朵花. 我一眼就看到了它，三星的售后非常糟糕三星触摸屏失灵，我当场就生气了.

经过协调，我答应在几天后更换主板. 我没有签署有关霸王条款的售后文件. 我拿了文件. 供大家参考.

每个人都必须注意售后. 请记住不要在霸王条款的售后文件上签名. 如果您以后不修复它，他将不得不找出理由说您的机器已经受伤并且无法出售. 即使机器确实被刮擦，也应清楚地标记为刮擦，而不是外观花（包括损坏的外观花）.

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